en
Γλώσσα
  • en
  • de
  • fr
  • es
  • br
  • ru
  • jp
  • kr
Μετάφραση AI
  • ae
  • cn
  • vn
  • id
  • eu
  • il
  • gr
  • no
  • fi
  • dk
  • se
  • tr
  • bg
  • nl
  • it
  • pl
  • hu
  • ro
  • ua
  • cs

όροι εγκατάστασης

Easy Software Ltd. (Προμηθευτής) εγγυάται τη σωστή λειτουργία του Easy Redmine (Εφαρμογή) υπό τις ακόλουθες συνθήκες.

1. Εικονική μηχανή

Η εφαρμογή παρέχεται σε μια εικονική μηχανή (VM) που δημιουργήθηκε από τον Προμηθευτή. Ο πελάτης δεν παρεμβαίνει στην προεπιλεγμένη διαμόρφωση του VM.

Το VM μπορεί να κατασκευαστεί σύμφωνα με τις ακόλουθες προδιαγραφές:

Συστήματα λειτουργίας:

  • Debian 8

Τεχνολογίες virtualization:

  • VMWare
  • VirtualBox

Βάσεις δεδομένων:

  • MySQL 5.5 / MariaDB 5.5

Οδηγίες για τη φόρτωση των VM:
Εικονικό κουτί: https://www.easyredmine.com/resources/installation/virtualbox
VMware: https://www.easyredmine.com/resources/installation/vmware

2. Προσαρμοσμένη εγκατάσταση

Η εφαρμογή εγκαθίσταται απευθείας στο διακομιστή χρησιμοποιώντας GEM - Εγκατάσταση του Redmine και πληρούνται όλες οι προϋποθέσεις που περιλαμβάνονται στις ακόλουθες οδηγίες.

Ελάχιστες απαιτήσεις υλικού: https://www.easyredmine.com/faq/technical-info/hardware-and-software-requirements-for-server-solution
Απαιτήσεις υλικού για μεγαλύτερες υλοποιήσεις: https://www.easyredmine.com/faq/technical-info/environment-configuration-for-large-implementations

2.1 Εγκατάσταση μέσω υπάρχοντος Redmine

Εάν ο Πελάτης εγκαθιστά την Εφαρμογή σε ένα υπάρχον Redmine, ο Προμηθευτής εγγυάται τη σωστή αναβάθμιση και πλήρη μεταφορά δεδομένων εάν Εγκαταστήστε το Redmine χρησιμοποιείται για τη διαδικασία αναβάθμισης AND:

  • Το Redmine δεν περιέχει plugins για το 3rd
  • Το Redmine δεν περιέχει προσαρμοσμένες τροποποιήσεις
  • Η βάση δεδομένων Redmine δεν είναι κατεστραμμένη και όλοι οι απαιτούμενοι πίνακες είναι σε σωστή μορφή

Εάν υπάρχουν αλλαγές στη βάση δεδομένων, το Easy Redmine δεν έχει κανένα τρόπο να μεταναστεύσει τα απαραίτητα δεδομένα και πίνακες. Αυτό θα έχει ως αποτέλεσμα την πλήρη αποτυχία της εγκατάστασης ή, στην χειρότερη περίπτωση, η εγκατάσταση θα είναι πλήρης, αλλά θα έχετε πολλά λάθη στη χρήση από το GUI.

3. Ευθύνη του προμηθευτή

Εάν οποιαδήποτε από τις προαναφερθείσες συνθήκες έχει διακοπεί, Ο προμηθευτής ΔΕΝ είναι υπεύθυνος για ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΒΛΑΒΗ ή δυσλειτουργία της Εφαρμογής.

Εάν πληρούνται όλες οι προϋποθέσεις και ο Πελάτης διαπιστώσει αποτυχία ή δυσλειτουργία στην Εφαρμογή, πρέπει να αναφερθεί δημιουργώντας ένα εισιτήριο στο Helpdesk https://www.easyredmine.com/customer-portal/helpdesk
ή με αναφορά σε support@easyredmine.com
Τα αναφερόμενα εισιτήρια επιλύονται σύμφωνα με το επίπεδο υποστήριξης που αγοράσατε. Επίπεδα υποστήριξης:
https://www.easyredmine.com/services/support

Προσαρμοσμένες τροποποιήσεις 3.1

Εάν ο Πελάτης έχει πραγματοποιήσει οποιεσδήποτε αλλαγές στον πηγαίο κώδικα της εφαρμογής, ο Προμηθευτής ΔΕΝ είναι υπεύθυνος για τη σωστή εγκατάσταση ενημερώσεων της εφαρμογής και για τη σωστή λειτουργία της ίδιας της εφαρμογής.

Οι προσαρμοσμένες τροποποιήσεις που παραδίδονται απευθείας από τον Προμηθευτή είναι εγγυημένες ότι θα λειτουργήσουν σωστά στην έκδοση της Εφαρμογής στην οποία παραδόθηκαν αρχικά. Η προσαρμοσμένη τροποποίηση ενδέχεται να καταστεί άνευ αντικειμένου κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης ενημερώσεων της εφαρμογής και μπορεί να υποβληθεί σε αναδρομολόγηση από τον προμηθευτή με κόστος του Πελάτη.

Δοκιμάστε το Easy Redmine σε δωρεάν δοκιμή 30 ημερών

Πλήρεις δυνατότητες, προστασία SSL, καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας, στη γεωγραφική σας τοποθεσία