en
Γλώσσα
  • en
  • de
  • fr
  • es
  • br
  • ru
  • jp
  • kr
Μετάφραση AI
  • ae
  • cn
  • vn
  • id
  • eu
  • il
  • gr
  • no
  • fi
  • dk
  • se
  • tr
  • bg
  • nl
  • it
  • pl
  • hu
  • ro
  • ua
  • cs

Σημειώσεις έκδοσης για την έκδοση: 11+ (Major)

Τεχνολογική στοίβα

Αυτή η ενότητα είναι σημαντική για λύση διακομιστήΤο Οι χρήστες του cloud δεν χρειάζεται να ανησυχούν για τίποτα από όλα αυτά.

  • Λειτουργικό σύστημα: Debian 10 ή 11
  • Redmine: 5.0.0.easy
    Καθώς ήμασταν πολύ πρόθυμοι να ξεκινήσουμε να χρησιμοποιούμε το Rails 6.1, το οποίο παρέχει μεγάλες δυνατότητες βελτίωσης της απόδοσης, αποφασίσαμε να δημιουργήσουμε το δικό μας μικρό πιρούνι του Redmine. Αυτό δεν αλλάζει το γεγονός ότι Εύκολο παραμένει συμβατό με το Redmine, συμπεριλαμβανομένης της μετεγκατάστασης δεδομένων από το Redmine στο Easy.
  • Ρουμπίνι: 2.6.3
    Έκδοση 2.7.x, υποστήριξη 3.x σύντομα.
  • Bundler: 2.2.x
  • Βάση δεδομένων: Percona/MySQL 5.7+
  • redis-server: 5+
  • NodeJS: 14.16 (LTS)

Στην πραγματικότητα, δεν υπάρχει καμία διαφορά από τις απαιτήσεις στην έκδοση 11.0. Ωστόσο, εάν δεν είστε σίγουροι για τη συντήρηση ορισμένων εξαρτημάτων, σας υπενθυμίζουμε την επιλογή προεγκατεστημένης εικονικής μηχανής από την υποστήριξή μας.

Αναζήτηση 2.0

(Διατίθεται αναλυτική τεκμηρίωση εδώ)

Με βάση τα μακροπρόθεσμα σχόλια των χρηστών μας, έγινε σαφές ότι πρέπει να επικεντρωθούμε σοβαρά στην αναβάθμιση της αναζήτησης πλήρους κειμένου. Αναλύσαμε διεξοδικά διάφορες μηχανές αναζήτησης και τελικά επιλέξαμε μια λύση που μειώνει το χρόνο στα αποτελέσματα σε λιγότερο από ένα δευτερόλεπτο, ενώ καλύπτει όλες τις οντότητες με δυνατότητα αναζήτησης. Περιττό να πούμε ότι ξεπερνά την προηγούμενη αναζήτηση από πολλές γενιές.


Χάρτες μυαλού

(Διατίθεται αναλυτική τεκμηρίωση εδώ)

Πολλοί από εσάς είστε εξοικειωμένοι με αυτή τη γενική ιδέα. Πριν από μερικά χρόνια παρουσιάσαμε το πρόσθετο WBS, το οποίο έγινε αναπόσπαστο μέρος του Easy Redmine 11 Essentials. Ενώ το WBS δημιουργεί πραγματικές εργασίες, στις οποίες οι χρήστες μπορούν να εργάζονται και να καταγράφουν χρόνο, θεωρήσαμε ότι χάσαμε ένα σημαντικό μέρος της φιλοσοφίας του χάρτη του μυαλού. Συνειδητοποιήσαμε ότι η δομή των εργασιών μπορεί να προετοιμαστεί όταν έχετε μια αρκετά σαφή αντίληψη για το έργο.

 

Αυτό το μέρος έχει πλέον προστεθεί. Η νέα ενότητα έργου Mind maps χρησιμοποιείται ένα βήμα νωρίτερα, πριν από τον προγραμματισμό εργασιών. Οι χάρτες μυαλού είναι ένα εργαλείο για την καταιγίδα ιδεών και την επακόλουθη οργάνωση των ιδεών και των οραμάτων σας για το έργο. Είναι εδώ όπου μπορείτε να αφήσετε τη φαντασία σας ελεύθερη και να καλύψει πραγματικά όλες τις πτυχές του έργου που σχεδιάζετε. Αφού οργανώσετε τις ιδέες και όλες τις απτές και αφηρημένες διαστάσεις του έργου, μπορείτε να προχωρήσετε στη δημιουργία πραγματικών εργασιών (για παράδειγμα στο WBS).

Οι χάρτες μυαλού είναι μια ενότητα έργου => μπορείτε να ενεργοποιήσετε στις ρυθμίσεις έργου >> ενότητες.

Χρήστες HelpDesk

(Διατίθεται αναλυτική τεκμηρίωση εδώ)

Η προσθήκη γραφείου βοήθειας λαμβάνει μια νέα διάσταση με μια ενσωματωμένη πύλη πελατών, όπου ο πελάτης μπορεί να υποβάλει νέα εισιτήρια και να προβάλει τις υπάρχουσες λεπτομέρειες και ιστορικό εισιτηρίων.

Πώς λειτουργεί

  1. Δημιουργήστε λογαριασμούς γραφείου βοήθειας για τους πελάτες σας
  2. Θα συνδεθούν μέσω της σελίδας σύνδεσης στο γραφείο βοήθειας
  3. Η πύλη περιέχει φόρμα υποβολής νέου εισιτηρίου και λίστας υπαρχόντων εισιτηρίων και ένα προαιρετικό πλαίσιο πληροφοριών με προσαρμοσμένο κείμενο.
  4. Η δημιουργία και η ενημέρωση των εισιτηρίων από την πλευρά του πελάτη είναι τόσο απλή όσο γίνεται - χωρίς καταστάσεις, χωρίς ανάδοχους, χωρίς επιλογή έργων, χωρίς πεδία γενικά - απλά εισάγετε περιγραφή ή σχόλιο και αφήστε το έργο στο αξιόπιστο προσωπικό υποστήριξης.
  5. Το αρχικό σύστημα γραφείου βοήθειας συνεχίζει να λειτουργεί όπως πριν - η επικοινωνία μέσω email μέσω εισιτηρίου με τον πελάτη εξακολουθεί να παραμένει. Ως αποτέλεσμα, ο πελάτης μπορεί να επικοινωνεί στο ίδιο εισιτήριο μέσω email ή πύλης ή και των δύο. Τίποτα δεν αλλάζει για τους χειριστές σας, αλλά οι πελάτες σας αποκτούν μεγαλύτερη αξία.

CRM 2.0

(Λεπτομερή τεκμηρίωση σύντομα διαθέσιμη)

Καθοδηγούμενοι από τη δική μας αναβάθμιση της γενικής διαδικασίας σχέσεων με τους πελάτες, πήραμε μαζί μια εντελώς νέα προσθήκη με εξαιρετικά διευρυμένη λειτουργικότητα σε σύγκριση με το προηγούμενο CRM. Πρέπει να επισημάνουμε ότι το πρόσθετο έχει βελτιστοποιηθεί για τον τομέα B2B.

Το CRM 2.0 περιέχει

  • Λογαριασμός διαχείριση (οργανώσεις πελατών)
  • Εταίροι (εταιρικοί οργανισμοί)
  • Προσωπικές επαφές (άτομα εντός οργανισμών πελατών ή/και συνεργατών)
  • Οδηγεί (νέες προοπτικές) και Καμπάνιες που τους δημιούργησε
  • Opportunities (προσόντα υποψήφιοι)
  • Δραστηριότητες πωλήσεων (σε οποιονδήποτε από τους προαναφερθέντες τύπους οντοτήτων)
  • Τιμές βασισμένο στο βιβλία τιμών
  • Συμβάσεις αποδεικτικά στοιχεία (τι αγόρασε ο πελάτης σας)

Το CRM 2.0 είναι ένα ολοκληρωμένο, αλλά πολύπλοκο κομμάτι λογισμικού. Δεν θα είστε μόνοι σε αυτό, η συμβουλευτική ομάδα μας είναι έτοιμη να προσαρμόσει την υλοποίηση αυτού του κρίσιμου μέρους της διαχείρισης έργου με επίκεντρο τον πελάτη στις απαιτήσεις σας.

Εάν χρησιμοποιούσατε προηγούμενο plugin CRM και ενδιαφέρεστε να μεταβείτε σε 11+ και CRM 2.0, θα σχεδιάσουμε προσεκτικά το έργο μετεγκατάστασης, ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε τις επιχειρηματικές σας δραστηριότητες όσο το δυνατόν πιο απρόσκοπτα.

Νέο θέμα - Υψηλή αντίθεση

Το Easy Redmine 11+ ακολουθεί τα πρότυπα προσβασιμότητας, ένα αποτέλεσμα των οποίων είναι ένα νέο θέμα αντίθεσης για χρήστες με προβλήματα όρασης.

Αλλαγές διαχείρισης κλειδιών RSS και API

Αλλαγές στη διαχείριση του κλειδιού RSS και API στο προφίλ χρήστη.

  • Καταργήθηκαν οι επιλογές για εισαγωγή "προσαρμοσμένου" κλειδιού
  • Ξαναγραμμένο περιβάλλον χρήστη
    - οι είσοδοι είναι "μόνο για ανάγνωση"
    - κουμπί για την αντιγραφή της τιμής που προστέθηκε μετά την εισαγωγή
    - Προστέθηκε επίσης το κουμπί επαναφοράς - με επεξήγηση και διάλογο επιβεβαίωσης
  • Ασύγχρονες ενέργειες που δημιουργούν εκ νέου διακριτικά (όταν υποβάλλεται το κουμπί ανανέωσης)
  • Η επαναφορά απαιτεί άδεια "δυνατότητα αλλαγής κωδικού πρόσβασης"

Ετικέτες και "Ιδιωτικό" στις ρυθμίσεις του tracker

Η δυνατότητα προσθήκης ετικετών σε εργασίες θα ορίζεται ανά πρόγραμμα παρακολούθησης. Το ίδιο και για την επιλογή ορισμού εργασιών ως ιδιωτικών (πρέπει ακόμα να επιτρέπεται στις καθολικές ρυθμίσεις και ο χρήστης πρέπει να έχει άδεια για ιδιωτικές εργασίες).

Τέτοιες αλλαγές θα συνοδεύονται από περισσότερες επιλογές εργασιών στο μέλλον.

Καταργήθηκε η ρύθμιση πρωτοκόλλου

Διαχειριστής >> Ρυθμίσεις >> Γενικά - Το πρωτόκολλο καταργήθηκε.

Το HTTPS είναι πάντα υποχρεωτικό.

Χρήστες του Cloud
Δεν αλλάζει τίποτα, πάντα υπήρχε HTTPS.

Χρήστες διακομιστή
Επαληθεύστε τη διαμόρφωση του διακομιστή σας.

Μεταφορτώστε τις αργίες στο ημερολόγιο εργασίας μέσω ICS

Διαχειριστής >> Χρόνος εργασίας - πρότυπα >> Επεξεργασία ημερολογίου

Νέα επιλογή για μεταφόρτωση αργιών ICS από αρχείο (επιπλέον της διεύθυνσης URL).


Δοκιμάστε το Easy Redmine σε δωρεάν δοκιμή 30 ημερών

Πλήρεις δυνατότητες, προστασία SSL, καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας, στη γεωγραφική σας τοποθεσία