Πώς να ενσωματώσετε το WordPress με το Redmine και να μετατρέψετε την εταιρεία WordPress σας σε επιχείρηση με το Redmine

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Redmine για να δημιουργήστε καλύτερες σχέσεις μαζί με τους πελάτες σας, εκφορτώστε την εργασία σε άτομα και κάνετε επαναλαμβανόμενες διαδικασίες, οπότε θα κάνετε περισσότερα και θα προσθέσετε λιγότερο χρόνο.

Αυτοματοποιημένη υπερ-επικοινωνία με πελάτες

Σίγουρα έχετε ακούσει αυτή τη γραμμή πριν:

«Εάν λαμβάνετε email από έναν πελάτη ζητώντας ενημέρωση, έχετε ήδη αποτύχει στο έργο. "

Οι πελάτες, ειδικά νέοι, θέλουν μέγιστο ποσό επικοινωνίας όσο το δυνατόν. Για εσάς, θα ήταν απλώς ένας συνηθισμένος ιστότοπος δημιουργίας μολύβδου WordPress, αλλά σε αυτούς, είναι ένα λογότυπο των ελπίδων και των ονείρων τους για την επιχείρησή του.

Μπορείτε να ζητήσετε από τους πελάτες σας σε ένα έργο στο Redmine και να τους παρουσιάσετε έναν προσαρμοσμένο καθορισμένο ρόλο πελάτη. Θα είναι έτοιμοι να δουν όλα τα προβλήματα μέσα στο έργο και να δουν την πρόοδο προς ορόσημα όπως ο σχεδιασμός, η ανάπτυξη και η ανάπτυξη.

Μπορείτε να το έχετε ιδιωτικά σχόλια για όλα τα θέματα στο Redmine, έτσι δεν χρειάζεται να αποκαλύψετε τα πάντα στους πελάτες.

Σε μια ισοδύναμη ώρα, ορισμένοι πελάτες δεν θα χρησιμοποιήσουν κανένα εργαλείο που χρησιμοποιείτε, ανεξάρτητα από το πόσο σκληρά προσπαθείτε. Μέσω αυτής της περίπτωσης, θα ρυθμίσετε το Redmine για να τα μεταφέρετε δημιουργούνται αυτόματα ημερήσιες αναφορές για όλα τα θέματα που οφείλονται στα έργα. Είναι πραγματικά πολύ εύκολο να ενσωματώσετε το δικό σας Redmine χρησιμοποιώντας περαιτέρω μια εργασία Redmine: send_reminders rake.

Θα πάρεις αυτόματη αναφορά για έργα για τους πελάτες σας χωρίς να χρειάζεται να συνεισφέρετε χρόνο με την μη αυτόματη αναπαραγωγή email.

Αποφύγετε τον # 1 εφιάλτη πελάτη με ροές εργασίας:

Να τι θα θέλατε να αποφύγετε: έχετε ένα προκλητικό νέο έργο, οπότε επιλέγετε να το χρεώνετε σε χρόνο και υλικό χάρη στους άγνωστους που εμπλέκονται.

Χάνετε όλο το μήνα ιδρώτα απασχολημένοι στο έργο, χορηγώντας περιστασιακά στον πελάτη ένα γρήγορο email που λέει ότι όλα πάνε καλά και κάποια σοβαρή πρόοδος γίνεται.

Πλησιάζει το τέλος του μήνα, στέλνετε το τιμολόγιο στον πελάτη και περίπου 30 δευτερόλεπτα αφού το στείλετε μέσω email, το τηλέφωνό σας αρχίζει να χτυπά.

Ο (τώρα εξοργισμένος) πελάτης σας ρωτά πώς τολμήσατε να τιμολογήσετε ένα τόσο υπερβολικό ποσό.

Αυτή είναι μια κατάσταση που θα πρέπει να αποφευχθεί περισσότερη συμμετοχή πελατών. Με τη συμπερίληψή τους στην αποσύνδεση κάθε βήματος, δημιουργείτε πολύ λιγότερο πιθανό ότι θα σοκαριστούν στην κορυφή του έργου.

Μπορείτε να υποβάλετε αίτηση προσαρμοσμένες ροές εργασίας στο Redmine, έτσι ώστε οι πελάτες να μπορούν να τακτοποιήσουν εργασίες στο "Εγκεκριμένο". θα ορίσετε επίσης εξαρτήσεις από τις εργασίες, έτσι ώστε οι καταναλωτές να βλέπουν σε αυτές καθημερινές ενημερώσεις μέσω email για το έργο οπουδήποτε κρατούν τα πράγματα χωρίς να παρέχουν σχόλια.

Παρακολουθήστε τα κρίσιμα KPI για οποιαδήποτε επιχείρηση βάσει υπηρεσιών:

Οι βασικές μετρήσεις για έργα πελατών είναι οι ώρες προϋπολογισμού, οι συγκεκριμένες ώρες που δαπανήθηκαν και, συνεπώς, το ποσοστό ολοκλήρωσης του έργου.

Χωρίς παρακολούθηση αυτών των μετρήσεων, δεν θα έχετε πολλές δεξιότητες που ξοδεύετε ανά έργο και θα έχετε έναν δύσκολο χρόνο να απαντήσετε στην κλασική ερώτηση, "Πόσο βρισκόμαστε στο έργο;".

Η τιμολόγηση γίνεται πολύ πιο εύκολη όταν έχετε εξειδικευμένες μετρήσεις για τα έργα που σας κοστίζουν πραγματικά. θα σκεφτείτε διαφορετικά μοντέλα τιμολόγησης όπως μηνιαίοι συγκρατητές ή υπερ-διαφανή χρέωση "πλησιέστερου δεκαπέντε λεπτών".

Προφανώς, θα παρακολουθείτε τον χρόνο απευθείας στο Redmine. Αλλά θα χρησιμοποιήσετε επίσης προσαρμοσμένα πεδία για να κάνετε αναλυτικές αναφορές. Για παράδειγμα, θα δημιουργήσετε ένα προσαρμοσμένο πεδίο Boolean, ώστε να επισημάνετε τον χρόνο που παρακολουθείτε ως "Χρεώσιμος" ή όχι.

Θα είστε έτοιμοι να δείτε αν η ομάδα σας ξοδεύει ένα μεγάλο μέρος της χρόνος για μη χρεώσιμες εργασίες (που μας φέρνει στο αγαπημένο μου μέρος).

Κατασκευή ενός καλά πετρελαίου μηχανή υπηρεσιών

Σε κάποιο στάδιο, θα θέλατε πιθανώς να κλιμακώσετε την επιχείρησή σας στο WordPress πέρα ​​από εσάς και δυο ελεύθεροι επαγγελματίες.

Είναι ακριβότερο να αναθέσετε μια εργασία σε κάποιον εάν δεν παρέχετε ακριβείς οδηγίες, επειδή θέλετε να νοικιάσετε περισσότερα άτομα. θα προσλάβετε περισσότερους κατώτερους υπαλλήλους, αλλά αρκεί να παίρνετε ό, τι αποθηκεύεται στον εγκέφαλό σας και να παρέχεται κατά τη διάρκεια μιας φόρμας που οι άνθρωποι μπορούν να επαναλάβουν.

Εάν τα έργα σας τείνουν να διαθέτουν μια λογικά καθορισμένη διαδικασία, τότε, θα δημιουργήσετε ένα κύριο έργο στο Redmine αντιγράψτε το για κάθε νέο έργο.

Ένα άλλο παράδειγμα μπορεί να είναι ένα πρότυπο λίστας ελέγχου που μπορείτε απλά να χρησιμοποιήσετε για να το χρησιμοποιήσετε ένα προκαθορισμένο σύνολο εργασιών σε ένα πρόβλημα στο Redmine με ένα κλικ.

Μια πρόκληση με τις διαδικασίες οικοδόμησης για τις επιχειρήσεις είναι ότι οι διαδικασίες που θα προσθέστε την κύρια αξία στην εταιρεία σας θα είναι πολύ συγκεκριμένα για τη δική σας κατάσταση.

Ένας τρόπος για να ορίσετε τις διαδικασίες σας είναι να σχεδιάσετε ολόκληρη τη διαδικασία από την αρχή έως το τέλος σε έναν πίνακα και να αρχίσετε να τις μετατρέπετε σε επαναλαμβανόμενες (ή ακόμη και αυτοματοποιημένες) διαδικασίες.

Για παράδειγμα, η Jennifer Bourn από την Bourn Creative ανακάλυψε μια αυτόματη ακολουθία επιβίβασης μέσω email για νέους πελάτες. Σε αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι νέοι πελάτες προετοιμάστηκαν για το τι να περιμένουν, τι χρειάζονταν να παρέχουν και με τον τρόπο που θα μπορούσαν παρέχει εποικοδομητική ανατροφοδότηση.

Επιλέξτε μια μεθοδολογία ανάπτυξης λογισμικού που σας εξυπηρετεί σωστά:

Μεθοδολογίες ανάπτυξης λογισμικού δεν είναι ποτέ μια λύση που απομακρύνει όλες τις απογοητεύσεις σε μια πτώση.

Ανάλογα με το είδος της εργασίας που κάνετε, θα βρείτε ότι α Προσέγγιση «Καταρράκτης» η δημιουργία ιστοσελίδων μπορεί, εντυπωσιακή, να λειτουργήσει πραγματικά για εσάς. θα μάθετε ορόσημα για σχεδιασμό, σχεδιασμό, ανάπτυξη, ανάπτυξη και μετά την ανάπτυξη.

Ή μπορείτε να επιλέξετε περισσότερα Ευέλικτη προσέγγιση. Παρόμοια με το WordPress, το Redmine διαθέτει πολλά πρόσθετα, οπότε θα το χρησιμοποιήσετε το πρόσθετο του Agile board για το Redmine για να προετοιμάσετε τα σπριντ σας.

Δημιουργήστε ένα σύστημα που λειτουργεί για εσάς

Θα απαιτήσει τόνους επενδύσεων στο χρόνο εκ των προτέρων για να σχηματίσουν οποιαδήποτε σύστημα διαχείρισης έργου δουλεύω για σένα.

Το πλεονέκτημα του Redmine είναι αυτό είναι ανοιχτού κώδικα, οπότε συνήθως ελέγχετε τα δεδομένα σας και πού τα φιλοξενείτε. Για παράδειγμα, θα φιλοξενήσετε την παρουσία σας του Redmine σε οποιονδήποτε διακομιστή, διαφορετικά, μπορείτε να συνοδεύσετε το φιλοξενούμενο Redmine, εάν μάλλον δεν επηρεάζετε την προσπάθεια φιλοξενίας.

Δεύτερον, εάν έχετε συγκεκριμένες ανάγκες, θα ελέγξετε οποιαδήποτε από τις προσθήκες Redmine ή θα έχετε κάτι που έχει αναπτυχθεί μόνο για εσάς, λόγω του φύση ανοιχτού κώδικα του Redmine.

Η αποζημίωση για την ύπαρξη εξαιρετικών διαδικασιών είναι ότι μπορείτε απλά να αναθέσετε περισσότερη δουλειά, γνωρίζοντας ότι η εργασία θα γίνει στην ποιότητα που χρειάζεστε επειδή έχετε ορίσει κάθε βήμα στη διαδικασία.

Τελικά, θα φύγετε από τη διαμονή έναν καταβεβλημένο κατά την ώρα ελεύθερο επαγγελματία σε έναν ιδιοκτήτη επιχείρησης. Θα ελευθερώσετε ενέργεια και πόρους για εξειδίκευση, ό, τι θέλετε!

Ενσωματώστε το WordPress με το Redmine

Σε μια στιγμή και χωρίς μία γραμμή κώδικα, Το Zapier σάς δίνει την άδεια να μεταφέρετε τακτικά δεδομένα μεταξύ Redmine και WordPress.

Είναι εύκολο να επισυνάψετε το Redmine + WordPress και απαιτεί πραγματικά μηδενική εμπειρία κωδικοποίησης - ο πιο εύχρηστος περιορισμός είναι η προσωπική σας φαντασία.

Βήμα πρώτο

Έλεγχος ταυτότητας Redmine + WordPress.

(Περίπου 30 δευτερόλεπτα)

Βήμα Δύο

Επιλέξτε μία από τις εφαρμογές ως σκανδάλη, σε μια προσπάθεια να ξεκινήσετε τον αυτοματισμό σας. (Περίπου 15 δευτερόλεπτα)

Βήμα τρίτο

Επιλέξτε μια επακόλουθη πράξη από την αντίθετη εφαρμογή.

(Περίπου 15 δευτερόλεπτα)

Βήμα Τέταρτο

Επιλέξτε τα δεδομένα που θέλετε να μεταφέρετε από τη μία εφαρμογή στην άλλη.

(Περίπου 2 λεπτά)

Τρία λεπτά και τελειώσατε!

Σε περίπτωση οποιουδήποτε προβλήματος, μην διστάσετε επικοινωνήστε με την υποστήριξή μας και θα σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό.