en
Γλώσσα
  • en
  • de
  • fr
  • es
  • br
  • ru
  • jp
  • kr
Μετάφραση AI
  • ae
  • cn
  • vn
  • id
  • eu
  • il
  • gr
  • no
  • fi
  • dk
  • se
  • tr
  • bg
  • nl
  • it
  • pl
  • hu
  • ro
  • ua
  • cs

Αποσύνδεση φόβου σφάλματος - εξήγηση

1/2/2023
2 λεπτά
Ρόμπερτ Κοβάτσικ

Λίγο πριν από τις χειμερινές διακοπές, υπήρχε ένα τρομακτικό σφάλμα που ανακοινώθηκε ακόμη και μέσω της εκπομπής Cloud. Αποδείχθηκε πολύ λιγότερο επιβλαβές από ό,τι φαινόταν αρχικά. Εδώ είναι όλη η ιστορία.

Η ιστορία

Στην έκδοση 12.4.0 (αρχές Δεκεμβρίου), παρουσιάσαμε μια δυνατότητα Κύριος λογαριασμός (για σχετικούς λογαριασμούς σε εργασίες). Λεπτομέρειες στο σημειώσεις έκδοσης.

Στις 19 Δεκεμβρίου, συνειδητοποιήσαμε ότι ορισμένα δεδομένα είχαν εξαφανιστεί μυστηριωδώς στην εσωτερική μας εφαρμογή (χάρη στα τακτικά μας αντίγραφα ασφαλείας, η επαναφορά δεν ήταν πρόβλημα). Μετά την αρχική ανάλυση, διαπιστώθηκε ότι κάνοντας κλικ στο κουμπί "Αποσύνδεση" προκάλεσε τη διαγραφή της αποσυνδεδεμένης οντότητας. Αποφασίσαμε να δημοσιεύσουμε αυτό το εύρημα αμέσως για να αποφύγουμε την απώλεια δεδομένων για τους πελάτες μας.

Στις 20 Δεκεμβρίου κυκλοφόρησε η έκδοση 12.4.2 που περιείχε μια επιδιόρθωση. Διανεμήθηκε σε εφαρμογές Cloud καθώς και έγινε διαθέσιμο στη ζώνη πελάτη (Λύση διακομιστή). Η μεταθανάτια ανάλυση συνεχίστηκε.

Τα ευρήματα την τελευταία εβδομάδα του Δεκεμβρίου προκάλεσαν ανακούφιση. Το ζήτημα δεν είχε τις πολύ χρησιμοποιούμενες σχέσεις, συμπεριλαμβανομένων των εργασιών. Συνέβη μόνο σε πολύ συγκεκριμένες σχέσεις στο B2B CRM:

  • Βιβλίο τιμών → Πακέτα βιβλίων τιμών
  • Συμβόλαιο → ευκαιρίες
  • Προσωπική επαφή → συμβόλαια κύριας υποστήριξης
  • Προσωπική επαφή → συμβάσεις υλοποίησης

Μια μόνιμη επιδιόρθωση δεν είχε ακόμη παραδοθεί. Εάν χρησιμοποιείτε B2B CRM, αποφύγετε να κάνετε κλικ στο κουμπί αποσύνδεσης σε αυτές τις σχέσεις.

Όλες οι άλλες σχέσεις είναι ασφαλείς και η αποσύνδεσή τους είναι επίσης ασφαλής.

Μετά θάνατον

Προστέθηκαν συγκεκριμένες περιπτώσεις δοκιμών για δημόσιες εκδόσεις. Οι οδηγίες κώδικα ενημερώθηκαν. Τα πρότυπα για την πρωτογενή ανάλυση τέτοιων περιστατικών βελτιώθηκαν. Η επικοινωνιακή στρατηγική τέτοιων περιπτώσεων «καλύτερα ασφαλής παρά συγγνώμη» παραμένει, απλώς θα βελτιώσουμε την πρόληψη καταστάσεων πανικού.

Ζητούμε συγγνώμη από όλους όσους ενδιαφέρονται για αυτό το σφάλμα και τον τρόπο επικοινωνίας που μπορεί να προκάλεσε επιπλέον άγχος σε αυτήν την ήδη αγχωτική περίοδο του χρόνου.

Πρόσφατα Άρθρα

3/19/2024
6 λεπτά
Ασφαλίστε τα δεδομένα σας στο εργαλείο διαχείρισης έργου: Αποφύγετε τις διαρροές δεδομένων της εποχής AI

Στη δυναμική σφαίρα των σύγχρονων επιχειρήσεων, η ενσωμάτωση της Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) σε πλατφόρμες διαχείρισης έργων δεν είναι απλώς μια τάση, αλλά μια αναγκαιότητα για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας και την αύξηση της παραγωγικότητας. Το Easy Redmine βρίσκεται στην πρώτη γραμμή αυτής της τεχνολογικής εξέλιξης, αναγνωρίζοντας την ύψιστη σημασία της διαφύλαξης της ασφάλειας των δεδομένων και της κρυπτογράφησης εν μέσω της επανάστασης της τεχνητής νοημοσύνης. Η επερχόμενη λειτουργία Easy AI προαναγγέλλει μια νέα εποχή ασφαλών λύσεων διαχείρισης έργων που βασίζονται σε cloud και εσωτερικής εγκατάστασης, διασφαλίζοντας ότι τα ευαίσθητα δεδομένα σας παραμένουν προστατευμένα από την απειλή παραβίασης δεδομένων.

Διάβασε περισσότερα
2/8/2024
7 λεπτά
Χτίζοντας μια στρατηγική API Enterprise: Ένας εύκολος οδηγός Redmine

Οι επιχειρήσεις βασίζονται σε λογισμικό όπως το Easy Redmine για να επικοινωνούν με διάφορες άλλες πλατφόρμες λογισμικού.

Ωστόσο, πώς μπορεί μια εταιρεία να διαθέσει τις ευαίσθητες και πολύτιμες πληροφορίες και την υπολογιστική της ισχύ σε πολλούς πιθανούς πελάτες χωρίς να αποκαλύψει τον υποκείμενο πηγαίο κώδικα και να συνεργαστεί με πολλούς συνεισφέροντες;

Διάβασε περισσότερα

Όλα σε ένα λογισμικό για έναν σύγχρονο διαχειριστή έργου; Ανετα.

Αποκτήστε όλα τα ισχυρά εργαλεία για τέλειο σχεδιασμό, διαχείριση και έλεγχο έργων σε ένα λογισμικό.

Δοκιμάστε το Easy Redmine σε δωρεάν δοκιμή 30 ημερών

Πλήρεις δυνατότητες, προστασία SSL, καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας, στη γεωγραφική σας τοποθεσία