Επιπλέον, το Redmine επιτρέπει στους διαχειριστές έργων να έχουν πρόσβαση σε προηγούμενα σφάλματα, διορθώσεις και σχεδιασμό και να εκτιμούν την ετήσια πρόοδο ολόκληρης της ομάδας.

Η ελευθερία του ανοιχτού κώδικα

Το Redmine είναι λογισμικό ανοιχτού κώδικα, που σημαίνει ότι έχει ανοιχτό κώδικα. Επομένως, η πλατφόρμα Redmine είναι δωρεάν για οποιεσδήποτε προσαρμογές και τροποποιήσεις. Αυτό συνεπώς καθιστά το λογισμικό πιο αξιόπιστο και ασφαλές στη χρήση.

Όταν χρησιμοποιείτε το Redmine, οι διαχειριστές έργων μπορούν να αντιμετωπίσουν τυχόν σφάλματα και σφάλματα που αντιμετωπίζουν με πολύ πιο γρήγορο και αποτελεσματικό τρόπο. Δεδομένου ότι αυτό το εργαλείο δεν έχει κεντρικό έλεγχο, οι διαχειριστές έργων δεν χρειάζεται να περιμένουν νέες ενημερώσεις για σφάλματα και επιδιορθώσεις σφαλμάτων. Επιπλέον, τους επιτρέπει επίσης να κάνουν προσαρμογές σύμφωνα με τις συγκεκριμένες απαιτήσεις τους. Ως εκ τούτου, μπορούν να λειτουργήσουν σε μια απλή διεπαφή που δεν έχει περιττές δυνατότητες.

 

Δυνατότητα παρακολούθησης χρόνου

Η δυνατότητα παρακολούθησης χρόνου στο Redmine επιτρέπει στους διαχειριστές έργων να διαχειρίζονται και να παρακολουθούν αποτελεσματικά το χρόνος που αφιερώνεται σε κάθε έργο ή εργασία. Οι διαχειριστές έργων μπορούν απλά να το κάνουν αυτό, μεταβαίνοντας στην επιλογή «χρόνος που ξοδεύεται» του Redmine. Αυτή η επιλογή ανοίγει όλα τα αρχεία των προηγούμενων εργασιών και πόσο χρόνο αφιέρωσαν οι προγραμματιστές σε κάθε μία. Η ομάδα διαχείρισης έργου έχει επίσης πρόσβαση σε φύλλα χρόνου και εγγραφές χρόνου διαφορετικών έργων, εργασιών, σφαλμάτων ή επιδιορθώσεων.  

Το απίστευτο χαρακτηριστικό του Redmine είναι ιδανικό για ομάδες διαχείρισης έργων λόγω του πόσο ουσιαστικής σημασίας είναι η παρακολούθηση χρόνου για έναν διαχειριστή έργου. Η διαχείριση και παρακολούθηση του χρόνου βοηθά τους διαχειριστές του έργου να αποφασίσουν τις μισθοδοσίες και τα τιμολόγια για τους πελάτες. Επιπλέον, τους βοηθά να εκτιμήσουν τους μισθούς του προγραμματιστή, καθώς η μισθοδοσία τους εξαρτάται από τις καταβλητέες ώρες τους. Ως εκ τούτου, αυτή η δυνατότητα παρακολούθησης χρόνου βοηθά στη λήψη αυτών των κρίσιμων αποφάσεων με ευκολία.

Βελτιώνει επίσης τον προγραμματισμό έργων των διαχειριστών έργων, δίνοντάς τους καλύτερη ιδέα για την εκτίμηση του χρόνου για συγκεκριμένα έργα. Τους δίνει επίσης πληροφορίες σχετικά με τα πλεονεκτήματα και τις αδυναμίες κάθε μέλους της ομάδας προγραμματιστών. Όλες αυτές οι πληροφορίες αποδεικνύονται κρίσιμες όσον αφορά τον σχεδιασμό έργων με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.

 

Παρακολούθηση ζητημάτων

Εκτός από την παρακολούθηση χρόνου, η παρακολούθηση προβλημάτων είναι επίσης ένα εξαιρετικό χαρακτηριστικό του Redmine που ευνοεί τις ομάδες διαχείρισης έργων. Όταν μια εταιρεία λογισμικού εκτελεί ένα έργο, θα αντιμετωπίσει αναπόφευκτα προβλήματα. Για αυτό, το Redmine παρέχει μια δυνατότητα εντοπισμού προβλημάτων που επιτρέπει στους χρήστες χειριστείτε τα ζητήματα εύκολα. Επιτρέπει στους χρήστες πρόσβαση σε γραφήματα Gantt που καθιστούν ορατά ζητήματα που περιλαμβάνουν επίσης ημερομηνία έναρξης και λήξης.

 

Γραφήματα και ημερολόγια Gantt

Τα γραφήματα Gantt και τα ημερολόγια βοηθούν τις ομάδες διαχείρισης έργων να προβάλλουν και να οργανώνουν τις διαδικασίες τους με έναν εξελιγμένο τρόπο. Αυτοί παρέχουν μια μηνιαία και ετήσια επισκόπηση όλων των έργων και εργασιών, βοηθώντας τις ομάδες διαχείρισης έργων να αξιολογήσουν την έγκαιρη πρόοδο των προγραμματιστών.

 

Ευκίνητος

Το Agile είναι ένα πρόσθετο Redmine που βελτιώνει σημαντικά την απόδοση των διαχειριστών του έργου, μαζί με τους προγραμματιστές. Ένα πρόσθετο που ενσωματώνει αποτελεσματικές τεχνικές στη διαδικασία διαχείρισης του έργου, αυτές οι τεχνικές ενισχύουν σημαντικά την παραγωγικότητα ολόκληρης της ομάδας. Βοηθά τους διαχειριστές έργων διαιρούν τα έργα σε μικρότερες εργασίες. Ο πολλαπλασιασμός ενός έργου σε μικρότερες εργασίες κάνει το ολοκλήρωση ενός έργου γρηγορότερα και ακριβέστερα.

Η Agile παρέχει στους διαχειριστές έργων αποτελεσματικότητα χρόνου και ικανοποιητικά τελικά προϊόντα που κάνουν τους πελάτες ικανοποιημένους. Αυτό το κάνει επιτρέποντας στους διαχειριστές έργων και στους προγραμματιστές να έχουν πρόσβαση πίνακες εργασιών. Αυτοί οι πίνακες εμφανίζουν την περιγραφή κάθε εργασίας, μαζί με τον καθορισμένο προγραμματιστή που αναμένεται να ολοκληρώσει αυτήν την εργασία. Επιπλέον, οι διαχειριστές έργων μπορούν να προσαρμόσουν τη ρύθμιση, την περιγραφή και το άτομο που τους έχει ανατεθεί.

 

Το Help Desk

Το Helpdesk είναι ένα άλλο εξαιρετικό χαρακτηριστικό που ωφελεί τις ομάδες διαχείρισης έργων. Χωρίς ένα υγιές σύστημα υποστήριξης πελατών, οι διαχειριστές έργων δεν μπορούν να παράγουν θετικά αποτελέσματα. Επομένως, το Help Desk είναι ένα πρόσθετο που αντιμετωπίζει ανεπαρκή προβλήματα που σχετίζονται με την εξυπηρέτηση πελατών.

Προσφέρει μια δυνατότητα ταξινόμησης email που σας βοηθά να ορίσετε κάθε μήνυμα και παράπονο του πελάτη στα σωστά άτομα. Με αυτόν τον τρόπο, οι πελάτες μπορούν να λάβουν τις καλύτερες απαντήσεις στα ερωτήματά τους. Επιπλέον, παρέχει επίσης πρόσβαση σε έτοιμες απαντήσεις για συχνές ερωτήσεις ρώτησαν οι πελάτες. Αυτή η δυνατότητα είναι απαραίτητη για την κατασκευή σας υποστήριξη πελατών γρηγορότερα.

 

Άλλα χαρακτηριστικά

Το Redmine επιτρέπει στις ομάδες διαχείρισης έργου να δημιουργούν ειδήσεις, έγγραφα, wiki έργου, να δημιουργούν προσαρμοσμένα πεδία, να διαχειρίζονται αρχεία και πολλά άλλα. Η περιοχή ειδήσεων στο εργαλείο Redmine επιτρέπει στους διαχειριστές έργων να ενημερώσουν την ομάδα με τυχόν πρόσφατα και απαραίτητα νέα. Επιπλέον, διαθέτει επίσης μια ενότητα αρχείων, η οποία περιλαμβάνει τις λεπτομέρειες όλων των μεταφορτωμένων αρχείων. Τέλος, το Redmine επιτρέπει σε μια ομάδα διαχείρισης έργου προσαρμόστε το σύστημα χρησιμοποιώντας προσαρμοσμένα πεδία.

 

Να συμπεράνω

Το Redmine έχει χαμηλό κόστος εγκατάστασης, μαζί με ένα δωρεάν περιβάλλον εργασίας χρήστη που βασίζεται στον Ιστό - μια εύκολη απόφαση για τους διαχειριστές έργων, η οποία αυξάνει σημαντικά την παραγωγικότητα ολόκληρης της επιχείρησης.