Ο πάροχος Smart Logistics μετακινήθηκε από δύο εφαρμογές Redmine σε μια ενιαία λύση επόμενου επιπέδου

Πριν το Easy Redmine

Παλαιότερα κορυφαίος πάροχος λύσεων έξυπνης εφοδιαστικής στον κόσμο χρησιμοποίησε δύο εφαρμογές διαχείρισης έργου Redmine – ένα για εργασία με εσωτερικούς χρήστες και ένα για εργασία με εξωτερικούς χρήστες. Επιπλέον, η εταιρεία χρησιμοποίησε άλλα διαφορετικά εργαλεία για καθημερινές δραστηριότητες. Αυτή η μεγάλη γκάμα εργαλείων το έκανε αδύνατο να έχουμε ξεκάθαρη εικόνα της κατάστασης του έργου.

Η εργασία

Οι προσδοκίες να ικανοποιηθούν

• Τυποποίηση της εργασίας διαχείρισης έργου με ένα μόνο εργαλείο
• Όλα τα εισιτήρια του HelpDesk βρίσκονται σε ένα μέρος
• Πιο επαγγελματικό εργαλείο
• Επαγγελματική υπηρεσία υποστήριξης
• Εύκολη μετεγκατάσταση δύο εφαρμογών Redmine
• Διαθεσιμότητα των πληροφοριών του έργου σε όλα τα μέλη της ομάδας

Απαιτήσεις προς εκπλήρωση

• Μεταφορά δεδομένων από δύο περιπτώσεις Redmine στον διακομιστή του πελάτη σε μία εφαρμογή cloud Easy Redmine
• Εκτέλεση Easy Redmine στον δικό τους τομέα
• Εισαγάγετε όλα τα εσωτερικά και εξωτερικά δεδομένα Redmine σε μία εφαρμογή Easy Redmine
• Ενοποίηση με το Office 365 Single Sign-On
• Προσαρμοσμένη επωνυμία του εργαλείου Easy Redmine σε εταιρικό σχέδιο

Ώρα για υλοποίηση

Καθώς ο πελάτης χρησιμοποιούσε εφαρμογές Redmine για μεγάλο χρονικό διάστημα, δεν χρειαζόταν να κάνει μια υλοποίηση του ίδιου του Easy Redmine. Πρώτον, πραγματοποιήσαμε δύο δοκιμαστικές μετεγκαταστάσεις για να εξαλείψουμε τις περισσότερες από τις ελλείψεις. Αυτό έκανε την απότομη η μετανάστευση κυλήσει ομαλά. Στη συνέχεια αναπτύξαμε ένα ειδικό μεταναστευτικό το οποίο χρησιμοποιούμε τώρα για πιο σύνθετες μεταναστεύσεις.

Οι πελάτες διάλεξε τη λύση cloud. Και έτσι, για να υποστηρίξει μεγαλύτερο αριθμό χρηστών και εντατική χρήση του εργαλείου, το τρέχει σε ιδιωτικό σύννεφο.

Και τα αποτελέσματα;

Η εφαρμογή του Easy Redmine έφερε:

• Ενιαίο εργαλείο εξοικονόμησης χρόνου για πολλαπλές καθημερινές δραστηριότητες
• Πιο άνετη εργασία με εισιτήρια HelpDesk
• Ενιαίο εργαλείο παρακολούθησης και διαχείρισης έργων και εργασιών
• Ένα μέρος για την απόδειξη των έργων
• Τόσο εσωτερικά όσο και εξωτερικά δεδομένα μαζί σε μία εφαρμογή

Οι πιο εκτιμημένες λειτουργίες από τον πελάτη μας

1. Προσθήκη HelpDesk – ευκολότερος τρόπος παροχής τεχνικής υποστήριξης στους πελάτες και τους υπαλλήλους μας
2. Gantt διάγραμμα – αποτελεσματικό εργαλείο διαχείρισης έργου
3. DMS (Σύστημα Διαχείρισης Εγγράφων) – προηγμένη εργασία με έγγραφα
4. διαχείρισης Οικονομικών – ένα οπτικό εργαλείο που συμβάλλει στην αύξηση της κερδοφορίας του έργου
5. Διαχείριση πόρων – επιτρέπει τον σχεδιασμό οπτικών πόρων σε όλα τα έργα