Yleiset Redmine-asennus- και päivitysongelmat
Koska sekä Redmine että Easy Redmine ovat avoimen lähdekoodin ja enemmän tai vähemmän alustariippumattomia, joitakin asennus- ja päivitysongelmia voi ilmetä erilaisten palvelinkonfiguraatioiden, ohjelmistoversioiden tai asennettujen liitännäisten vuoksi. Teemme kovasti töitä näiden yleisimpien ongelmien seuraamiseksi auttaaksemme sinua vianetsinnässä.
Sovelluksen päivityksen aikana lokissa näkyy virhesanoma, joka sisältää lauseen "Sinulla on virhe SQL-syntaksissasi; tarkista manual, joka vastaa MySQL-palvelimen versiota, oikea syntaksi lähellä käytettäväksi ... ".
Syy
Tämä tarkoittaa, että tietokantasi on vanhentunut eikä se pysty käsittelemään sovelluksemme sille lähettämää pyyntöä. Se ei yksinkertaisesti ymmärrä sitä.
Ratkaisu
Sinun täytyy päivittää tietokantasi.
Miten päivitän tietokannan?
Yksityiskohtainen kuvaus Τιετοπάνκισσα.
Olet asentanut tai päivittänyt Easy Redminen käyttäjällä, jolla ei ole riittäviä käyttöoikeuksia, etkä ole noudattanut vahvaa suositustamme ohjeiden mukaisesti (vähintään kerran aiemmin).
- Korjaa käyttöoikeudet commentojen chgrp ja chown avulla palvelimen asetusten mukaisesti (εσιμ. chgrp -R public_html www-data)
- Aja asennus uudelleen komennolla δέσμη exec easyproject γκανιότα: εγκατάσταση RAILS_ENV = παραγωγή, joka tyhjentää välimuistin (jos suoritat sen pääkäyttäjänä, se ei onnistu)
- Käynnistä palvelin uudelleen
Jos käytät Easy Softwaren tarjoamaa virtuaalikonetta, suorita se käyttäjän εύκολος αλλα:
sudo chown -R εύκολο / home / easy / current
(vanhemmissa koneissa - sudo chown -R easy /srv/easyredmine/public_html)
sudo chgrp -R εύκολο / home / easy / current
(vanhemmissa koneissa - sudo chgrp -R easy /srv/easyredmine/public_html)
cd / home / easy / current
(vanhemmissa koneissa - cd /srv/easyredmine/public_html)
δέσμη exec easyproject γκανιότα: εγκατάσταση RAILS_ENV = παραγωγή
επανεκκίνηση της υπηρεσίας sudo puma@your.domain.name
Muista asettaa käyttöoikeudet kaikille tarvittaville kansioille.
Tässä on joitain vinkkejä mitä voit tehdä, jos kohtaat 500 virheen.
- σουορίτα Easy-palvelimen vaatimusten tarkistus ja yritä korjata epäonnistuneet validoinnit
- βαρμουσκόπιοι τιετοκάντασι
- λατάα ουσίν πακέττι Ασίακασαλουέλτα
- varmista, että web-palvelimella on Täysi pääsy δημόσια, αρχεία, ημερολόγιο, tmp κανσιοίχιν
- σουορίτα δέσμη εγκαταστήσετε --without δοκιμή ανάπτυξης
- σουορίτα δέσμη exec easyproject γκανιότα: εγκατάσταση RAILS_ENV = παραγωγή
- käynnistä sovelluspalvelin uudelleen
- poista kaikki kolmansien osapuolien Redmine-liitännäiset (myös tietokannasta)
- kirjoita meille osoiteeseen support@easyredmine.com ja liitä mukaan tiedosto log/production.log
On olemassa monia mahdollisia syitä tälle virheelle. Tässä muutamia vinkkejä:
- selaimen välimuistiongelma - yritä poistaa välimuisti selaimesta
- dns-ongelma
- palvelimen asetusongelma
Tarkista ensin yhteys ja verkko (varmista, että palvelimeen pääsee ping-komennolla tai traceroute-komennolla). Palomuuri palvelimen puolella.
Jos kaikki yllä olevat vaikuttavat olevan kunnossa, yritä saada tietoa nginx-virhelokeista. Tarkista nginx-virheloki palvelimen puolelta - /var/log/nginx/error.log
Tarkista, και nginx-konfiguraatiosi vastaa standardia. Τυπική διαμόρφωση nginx:
https://www.redmine.org/projects/redmine/wiki/HowTo_configure_Nginx_to_run_Redmine
Ειδοποίηση nginx-konfiguraatiosta (käytetty Easy Softwaren toimesta). Se on melko samanlainen kuin virallinen, vain muutama muuttuja on optimoitu:
χρήστης www-data?
εργαζόμενοι_επεξεργασίες 8;
worker_rlimit_nofile 60000?
error_log /var/log/nginx/error.log;
pid /var/run/nginx.pid;
events {
εργαζόμενοι_συνδέσεις 10240;
# Multi_accept για?
}
http {
ssl_protocols TLSv1 TLSv1.1 TLSv1.2; # älä käytä SSLv3 ref: POODLE
συμπεριλάβετε τους τύπους /etc/nginx/mime.types;
default_type application / octet-stream;
server_names_hash_bucket_size 2048?
access_log /var/log/nginx/access.log;
το sendfile on;
#tcp_nopush on;
#keepalive_timeout 0;
keepalive_timeout 65;
tcp_nodelay on;
send_timeout 1800;
client_body_timeout 1800;
client_header_timeout 1800?
proxy_read_timeout 1800;
client_max_body_size 220m?
fastcgi_buffer_size 64K?
fastcgi_buffers 128 16k;
proxy_max_temp_file_size 0;
types_hash_max_size 4096?
types_hash_bucket_size 128;
proxy_busy_buffers_size 256k;
proxy_buffers 8 256k;
proxy_buffer_size 256k?
gzip on;
gzip_disable "MSIE [1-6] \. (* SV1;!)."?
περιλαμβάνουν το /etc/nginx/conf.d/*.conf.
περιλαμβάνουν / etc / nginx / sites-enabled / *;
περιλαμβάνουν / etc / nginx / sites-auto / *.
}
Muita mahdollisia syitä 502-virheelle ovat...
Unicorn ei toimi ollenkaan, johtuen
- Riittämättömät käyttöoikeudet
- Väärä επιβατική έκδοση
- Väärä Ruby-versio
- Puuttuvat gemit
- Rikki oleva tiedostojärjestelmä
Saadaksesi selville tarkan ongelman, sinun täytyy tarkistaa virhelokit unicornista tai apachesta + sovellusloki Easy Redminestä (log/production.log)
Aikakatkaisu
Jos matala aikakatkaisu on määritetty, tämä virhe ilmestyy:
- suurissa vientitapahtumissa
- palvelimen ylikuormituksessa
- rake-tehtävissä, jotka suoritetaan käyttöliittymästä
MySQL-yhteyksien rajoitus
Βάρμιστα, και σε ό,τι αφορά την πρόσβαση στο MySQL:iin. Se riippuu käyttäjien määrästä, mutta sinun tulisi sallia vähintään 100 yhteyttä.
Tämä virhe ilmenee versiosta 2018 1.2 (alustalla 04.00 ja uudempi)
Virhe tapahtuu päivityksen asennuksen aikana, joka sisältää seuraavia.
[!] Virhe `Gemfile`-tiedoston jäsentämisessä:
[!] Virhe `Gemfile`-tiedoston jäsentämisessä: ei voi ladata kyseistä tiedostoa --
# plugin 'rys-bundler', github: 'easysoftware / rys-bundler', κλάδος: 'master'> Plugin.hook ('rys-gemfile', self)
Bundler ei voi jatkaa.
Tämä johtuu vanhentuneesta redmine-asentimen versiosta.
Ratkaisu:
Ennen päivityksen asentamista
$ gem install redmine-installer
Επικοινωνήστε μαζί μας, που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Easy Redmine URL-osoitteessasi, esimerkiksi: https://company.com/easyredmine/
Tässä tapauksessa sinun on varmistettava, että muuttuja RAILS_RELATIVE_URL_ROOT στο määritetty oikeaan liitteeseen /easyredmine
Bitnami:
- Luo lisäkonfiguraatiotiedosto config/additional_environment.rb
- config.action_controller.relative_url_root = "/ easyredmine"
- sitten esikäännä resurssit (rake easyproject:install RAILS_ENV=production) και käynnistä palvelin uudelleen
Βάρμιστα, κ.λπ wkhtmltopdf στο asennettu ja käynnissä ( wkhtmltopdf tarvitsee X-palvelimen tai muun emulation)
Κώδικα sitä käyttämällä: "wkhtmltopdf google.com google.pdf"
Lisää välityspalvelimen määärityksiin:
proxy_set_header X-Forwarded-Proto https
Ελέγξτε τη διαμόρφωση cron. Είναι πολύ σημαντικό ότι τα καθήκοντα γκανιότας είναι ΔΕΝ τρέχει από τη ρίζα. Θα προκαλέσει αποτυχία λόγω ανεπαρκών δικαιωμάτων.
Ας υποθέσουμε ότι εκτελείτε το Easy Redmine κάτω από το χρήστη εύκολη. Οι εντολές είναι:
Προβολή ενεργών crons crontab -u εύκολο -l
Επεξεργασία crontab -u εύκολο -ε
Εφαρμογή αλλαγών υπηρεσία sudo cron reload
Παράδειγμα για την εκτέλεση cron κάθε 5 λεπτά:
* / 5 * * * * /home/easy/scripts/easy_scheduler.sh &> / dev / null
#! / bin / bash -l
LOG_FILE = "/ home / εύκολο / τρέχον / log / easy_scheduler_rake.log"
echo "$ (ημερομηνία '+% Y-% m-% d% H:% M:% S') έναρξη τσουγκράνας" >> $ {LOG_FILE}
cd / home / easy / current && bundle exec rake easyproject: scheduler: run_tasks RAILS_ENV = παραγωγή >> $ {LOG_FILE}
echo "$ (ημερομηνία '+% Y-% m-% d% H:% M:% S') τελική τσουγκράνα" >> $ {LOG_FILE}
/home/easy/scripts/easy_scheduler.sh πρέπει να είναι εκτελέσιμο:
sudo chmod + x /home/easy/scripts/easy_scheduler.sh
Μη διστάσετε να ψάξετε στο διαδίκτυο για ένα ακριβέστερο εγχειρίδιο για να ρυθμίσετε το cron στον server σας. Δεν είναι απαραίτητη η λειτουργία Easy Redmine.
Η εφαρμογή Easy Redminea Windows-alustalla και saat virheilmoituksen ExecJs :: RuntimeError
Sinun tarvitsee μάταια asentaa NODEJS järjestelmääsi oikean päivityksen suorittamiseksi.
Varmista, και web-palvelimesi tukee URL-osoitteen todellista kokoa
Βάρμιστα, κ.λπ ET käytä Webrick-web-palvelinta!
- varmista, että sinulla on usin versio web-palvelimesta ja Rubysta
- määritä hitaat suodatinhaut näyttämään vähemmän kenttiä
- nollaa CRON, jotta se ei käynnisty niin usein
- tutustu tähän tapaustutkimukseen - Railsin nopeutus ilman Ruby-koodin muokkaamista
- ταρκιστα ρυθμιση - https://www.easyredmine.com/resources/installation/1885-suositeltava-optimaalinen-konfiguraatio-easy-redmine-palvelimelle
Kopioi tiedostot kansio vanhasta Redminestäsi.
Voit muuttaa oletustiedostojen sijaintia Redminen konfiguraatiotiedostossa tai voit käyttää symbolista linkkiä. LAN- tai pilvipohjaisia verkkotallennuksia liitteille ei suositella luotettavuusongelmien vuoksi.
Διαμόρφωση:
./config/configuration.yml
# Absoluuttinen polku hakemistoon, jossa liitteet säilytetään.
# Oletusarvo στα 'αρχεία'-hakemisto Redmine-instanssissasi.
# EasyRedmine-instanssillasi tulee olla lukuoikeudet ja kirjoitusoikeudet tähän hakemistoon.
# Esimerkkejä: attachments_storage_path: / var / www / redmine / αρχεία
Βιομηχανίες:
Jos et voi avata liitettä, tarkista yleisimmät virheet tiedostosta ./log/production.log:
Liitettä ei voi lähettää, /var/www/redmine/files/2015/08/150805095407_xxx.PNG ei ole olemassa tai sitä ei voi lukea
ENOENT, Käyttö estetty... και.
Varmista, että web-palvelimellasi on täysi pääsy kansioihin δημόσια, αρχεία, ημερολόγιο, tmp
Uudet sitoumukset tietovarastossasi eivät näy Easy Redminessa, elleivät ne ole haettu sovelluksella. Sinun täytyy asettaa webkoukut tietovaraston asiakkaalle (github, gitlab, TortoiseSVN,...) tiedoilla Easy Redmine-instanssistasi.
- Μένε hallintaan >> asetukset >> tietovarastot
- Ota käyttöön WS tietovaraston hallintaa varten
- Το API του Luo δεν είναι διαθέσιμο
- αποθηκεύσετε
- Μένε τιετοβάραστον ασιακκαάλεσι
- Lisää webkoukku
Oletetaan, και sivustosi στο easyredmine.company.com
Gitille - https://easyredmine.company.com/ sys / git_fetcher
tai https://easyredmine.company.com/ sys / git_fetcher? key =[API-avain]
- asiakkaan asetuksesta riippuen, se voi vaatia joko yhden URL-osoitteen tai avaimen eri kenttään
SVN: lle - https://easyredmine.company.com/ sys / fetch_changesets
tai https://easyredmine.company.com/ sys / fetch_changesets? key =[API-avain]
Το Kohdasta 5 εκτείνεται στο kaikki tietovaraston asiakkaan vastuulla eikä liity Easy Redmine-asetuksiin. Se on jotain, mitä sinun täytyy varmistaa puhtaan asennuksen tai päivityksen jälkeen Redminesta.
Kun määrität Easy Redminen verkkotunnusta, varmista, että käytät vähintään ensimmäisen tason verkkotunnusta, esimerkiksi http://myeasyredmine.com sen sijaan, että käyttäisit pelkkää http://myeasyredmine . Jotkut selaimet saattavat kohdata ongelmia sen tavoittamisessa.
Mene hallintapaneeliin >> Asetukset >> Sähköposti-ilmoitukset
ja varmista, että LÄHETTÄJÄN οσοϊτε επί οικειν.
Sen tulisi olla sama (tai ainakin samasta SMTP-palvelimesta) kuin konfiguraatiotiedostossa. Muuten jotkut sähköpostipalvelut (gmail, yahoo jne.) saattavat hylätä ilmoitukset.
Ταρκίστα διαμόρφωση tämän artikkelin tietojen perusteella.
Varmistaaksesi, että konfiguraatio on oikein, yritä tarkistaa, voitko muodostaa yhteyden sähköpostipalvelimeen Easy Redmine -palvelimestasi käyttäen telnetiä.
telnet sinun.verkkotunnus.tässä porttinumero_tässä (Esimerkiksi: telnet gmail.com 465)
Se näyttää sinulle, voitko todella muodostaa yhteyden sähköpostipalvelimeesi vai onko ongelma sähköpostipalvelimen konfiguraatiossa.
Errno::EPIPE (Rikki oleva putki) tai wkhtmltopdf: ei voi muodostaa yhteyttä X-palvelimeen
Aiheutuu ongelmista viennin komponentin wkhtmltopdf Κάνσα
Tässä on ehdotetut ratkaisut.
Päättymätön palvelin
Hanki tarvittava έκδοση wkhtmltopdf:stä osoitteesta http://wkhtmltopdf.org/downloads.html
Esimerkki (sinun täytyy työskennellä oman ympäristösi yksityiskohtien kanssa):
- sudo apt-get εγκατάσταση xvfb xauth
- wget https://bitbucket.org/wkhtmltopdf/wkhtmltopdf/downloads/wkhtmltox-0.13.0-alpha-7b36694_linux-jessie-amd64.deb
- sudo dpkg -i wkhtmltox-0.13.0-alpha-7b36694_linux-jessie-amd64.deb
- sudo apt-get -f εγκατάσταση
- sudo mv / usr / local / bin / wkhtmltopdf / usr / local / bin / xwkhtmltopdf
- echo 'exec xvfb-run -a -s "-screen 0 640x480x16" xwkhtmltopdf "$ @"' | sudo tee / usr / local / bin / wkhtmltopdf> / dev / null
- sudo chmod a + x / usr / local / bin / wkhtmltopdf
Vain ei-päättymätön palvelin
- Sinun täytyy asentaa wkhtmltopdf palvelimeesi PATH -χακεμιστών
(apt-get να εγκαταστήσετε wkhtmltox, yum install wkhtmltox)
Sen on oltava asennettuna bundleriin, muuten se ei ehkä toimi Easy Redminen päivityksen jälkeen - Varmista, että ohjelma toimii oikein (suorita esimerkiksi konsolista wkhtmltopdf https://easyredmine.com homepage.pdf)
- suorita rake easyproject:install RAILS_ENV=production uudelleen
- käynnistä palvelin uudelleen
Liitännäisen asennus
- ÄLÄ asenna liitännäisiä ROOT-käyttäjänä
- Poista ensin kaikki vanhat Easy Gantt -liitännäiset, jos sellaisia on (plugins/easy_gantt*)
- Kopioi kaikki puretut liitännäiset REDMINE_ROOT/plugins-kansioon
- REDMINE_ROOT-kansiossa
Σουορίτα: |
$ bundle install |
- (ενημέρωση πακέτου tai) |
$ bundle exec rake db: migrate RAILS_ENV = παραγωγή |
$ bundle exec rake redmine: plugins: migrate RAILS_ENV = παραγωγή |
Tämän jälkeen käynnistä palvelin uudelleen.
Onnistuneen asennuksen vaatimukset
- Redmine-έκδοση: Yhteensopiva Redmine 3.2.x, 3.3.x, 3.4.x, 4.x kanssa.
- Ruby-έκδοση: 2.3+ (suositus 2.6.)
- Tietokannan tyyppi: MySQL (suositus), PostgreSQL
Seuraa asennusohjeita #εγκαθιστώ. Varmista, ettei asennusloki sisällä virheitä. Jos siellä on virheitä, yritä ratkaista ne kuvauksen mukaisesti tai ota yhteyttä support@easyredmine.com ja liitä lokiin liittyvä virheosio.
Asennus Bitnami-ympäristössä
Bitnami-ympäristöä ei ole testattu eikä taata. Jos asennus epäonnistuu, suorita seuraavat vaiheet manuaalisesti:
Σουορίτα: |
$ update update |
$ Rake db: μεταναστεύσουν |
$ rake redmine: plugins: μεταναστεύουν |