Αρκετοί παράγοντες θα πρέπει να ληφθούν υπόψη πριν επιλεγεί τελικά ο τρόπος διεξαγωγής της επιχείρησής σας - ξεκινώντας από το κόστος, σε διάφορα λειτουργικά πρότυπα και πρότυπα απόδοσης έως τα ζητήματα ασφάλειας. Όσον αφορά τα άτομα, η επιλογή είναι πολύ απλούστερη - για αρκετά χρόνια ήδη, λύσεις νέφους έχουν γίνει η προτιμώμενη επιλογή τόσο για προσωπικές όσο και για μικρές επιχειρήσεις.

Στις παραγράφους που ακολουθούν, θα παρουσιάσουμε και θα συνοψίσουμε την τεχνολογία και τις προσπάθειές μας Εύκολη Επαναφορά της βέλτιστης προσβάσιμης λύσης διαχείρισης έργου για εκείνους που έχουν ήδη επιλέξει τον τρόπο τους. Για όσους επί του παρόντος δεν έχουν ακόμη αποφασίσει, θα παρουσιάσουμε επίσης μια τυπική περίπτωση χρήσης με θετικές και αρνητικές πτυχές, οι οποίες μπορούν να συμβάλουν στην επιτάχυνση της διαδικασίας λήψης αποφάσεων με βάση τις βασικές απαιτήσεις τους.

Αυτο-φιλοξενείται Redmine (διακομιστής) λύσεις

Τι προσφέρουμε

Ως εταιρεία που είναι πλήρως αφοσιωμένη στις εφαρμογές ιστού, έχουμε μια βαθιά κατανόηση του τι χρειάζεται για τη φιλοξενία μιας τέτοιας εφαρμογής. Ως μέρος της συνεχούς υποστήριξής μας για λύσεις που φιλοξενούνται από τον εαυτό μας, προσπαθούμε να απλοποιήσουμε όσο το δυνατόν περισσότερο αυτήν την πολύπλοκη λειτουργία. Κατά τη διάρκεια των 10+ ετών εμπειρίας μας με εκατοντάδες μοναδικούς πελάτες διακομιστών, έχουμε καινοτομήσει και κυκλοφορήσει ποικιλία χρήσιμων εργαλείων και εγχειριδίων που μπορούν να χρησιμοποιηθούν σχεδόν καθολικά.

Εικονικοποίηση

Αυτό ήταν ένα φυσικό βήμα από την αρχή της επιχείρησης λύσεων διακομιστών. Αντί να ζητήσουμε από τους πελάτες μας να προετοιμάσουν ένα περιβάλλον με όλες τις προϋποθέσεις πριν από την τελική εγκατάσταση της εφαρμογής μας, παρέχουμε την επιλογή λήψης του πλήρους "διακομιστή". Είναι ένα εικονική μηχανή (VM) συμβατό με τεχνολογίες VMware και Virtual Box που περιέχει την εφαρμογή έτοιμη να ξεκινήσει να λειτουργεί. Έτσι, ο πελάτης ενσωματώνει την εφαρμογή πολύ πιο γρήγορα και με σημαντικά μικρότερη προσπάθεια.

Κυκλοφόρησε επίσης μερικές δωρεάν παραλλαγές VM για την κοινότητα Redmine, μία με καθαρή Redmine, η άλλη με Redmine + τις δικές μας δωρεάν επεκτάσεις (εύκολη Gantt, Εύκολο WBS).

"Εργαλείο εγκατάστασης Redmine"

Γρήγορα μετά την κυκλοφορία του, το πρόγραμμα εγκατάστασης Redmine έγινε το πιο χρησιμοποιημένο εργαλείο μέχρι σήμερα. Όταν ο πελάτης επιλέγει να εγκαταστήσει την εφαρμογή απευθείας στο διακομιστή, αυτό το εργαλείο το καθιστά πολύ πιο εύκολο από τον τυπικό τρόπο - αντί να χρειάζεται να εκτελεί πολλά χειροκίνητα βήματα (εξαγωγή πακέτου εγκατάστασης σε συγκεκριμένο φάκελο, εκτέλεση διαφόρων εντολών διακομιστή), εκεί είναι ένας οδηγός που σας μεταφέρει στις βασικές ρυθμίσεις και εκτελεί αυτόματα την εγκατάσταση και τις μετακινήσεις - ελαχιστοποιώντας έτσι την πιθανότητα σφάλματος.

Επιπλέον, το πρόγραμμα εγκατάστασης Redmine αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των VM μας, όπου χρησιμοποιείται για την εγκατάσταση ενημερώσεων λογισμικού χωρίς ταλαιπωρία.

Ελέγξτε τις απαιτήσεις διακομιστή

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, οι εφαρμογές μας εξαρτώνται από όλα τα είδη συστημάτων, κάτι που είναι φυσιολογικό - ζούμε σε μια εποχή ολοκληρωμένη τεχνολογία. Για να διατηρήσουμε τη σειρά των εξαρτήσεων, έχουμε επινοήσει ένα πολύ απλό εργαλείο που ελέγχει τα σημαντικά στοιχεία του διακομιστή. Ο διαχειριστής εκτελεί απλώς μια απλή εντολή, η οποία οδηγεί σε έναν τακτοποιημένο πίνακα όπου αναφέρονται τα στοιχεία και η κατάστασή τους. Τέτοιες πληροφορίες είναι πολύτιμες όχι μόνο για τον διαχειριστή, αλλά τελικά και για το προσωπικό υποστήριξης που μπορεί να παρέχει καλύτερες οδηγίες για μια διόρθωση εάν ο πελάτης στραφεί σε εμάς.

Εγχειρίδια και οδηγίες

Το περιβάλλον διακομιστή είναι μια διαφορετική ζούγκλα γελοίων αναλογιών. Για να διατηρήσετε όλα τα εξαρτήματα σε τέλειο συγχρονισμό απαιτούνται τόνοι εμπειρίας και συνεχώς ανανεώνοντας τις γνώσεις σας σχετικά με τις νέες τεχνολογίες. Για τις πιο σημαντικές διαμορφώσεις και εξαρτήματα που σχετίζονται με τις εφαρμογές μας, έχουμε δημοσιεύσει οδηγίες εγχειρίδια και οδηγίες που βοηθούν τους διαχειριστές σε τακτική συντήρηση του διακομιστή.

Αυτά περιλαμβάνουν - εγχειρίδια εγκατάστασης, ενημερωμένη έκδοση ruby, διαμορφώσεις διακομιστών, χρήσιμες εντολές ή σφάλματα κοινών διακομιστών και πολλά άλλα.

Περιορισμοί της λύσης διακομιστή Redmine

Ευελιξία υποστήριξης

Ενώ προσπαθούμε πάντοτε να παρέχουμε στους πελάτες όσο το δυνατόν περισσότερη χρήσιμη πληροφόρηση και εργαλεία για την ομαλή λειτουργία της αυτοματοποιημένης εφαρμογής τους, δεν μπορούμε να ελέγξουμε άμεσα το περιβάλλον τους. Αυτό σημαίνει ότι δεν έχουμε τη δυνατότητα να εκτελέσουμε διορθώσεις απευθείας στον διακομιστή ή δεν μπορούμε να αναζητήσουμε την αιτία των διαφόρων σφαλμάτων που εμφανίζονται στον διακομιστή, γεγονός που μας αφήνει να υποθέσουμε μόνο όταν παρέχουμε υποστήριξη.

Η υποστήριξη απομακρυσμένου διακομιστή που εκτελείται από τους διαχειριστές μας είναι διαθέσιμη ως υπηρεσία επί πληρωμή. Επιπλέον, ο χρόνος ανάλυσης είναι πάντα μεγαλύτερος σε σύγκριση με τη λύση cloud - απλώς λόγω των ρυθμίσεων που απαιτούνται πριν από την πρόσβαση στον διακομιστή πελάτη. Που οδηγεί στο επόμενο σημείο:

Περιορισμοί και θέματα πρόσβασης

Στις περισσότερες περιπτώσεις, όταν ένας πελάτης ζητά υποστήριξη διακομιστή, δεν μπορεί να παρέχει άμεση πρόσβαση στον διακομιστή, αλλά μάλλον μια περίοδο λειτουργίας τηλεχειρισμού μέσω εφαρμογών όπως το TeamViewer. Είναι καλύτερο από το να μην έχουμε πρόσβαση, αλλά η εμπειρία μας δείχνει σημαντική μείωση του χρόνου ευελιξίας και ανάλυσης κατά τη χρήση εργαλείων τηλεχειρισμού σε σύγκριση με την άμεση (SSH) πρόσβαση - ζητήματα σύνδεσης με τον υπολογιστή που φιλοξενεί, καθυστέρηση και απώλεια ελέγχου όταν ο πελάτης χρησιμοποιεί τον υπολογιστή. Όλα προσθέτουν έως και 50% βραδύτερο χρόνο ανάλυσης από ό, τι με την πρόσβαση SSH.

Σχεδίαση

Poptávka po správcích serverů je větší než nabídka, to je fakt. Podpora serverů není výjimkou. Z tohoto důvodu musí být podpora serverů plánována předem, aby byl dostatečný časový rámec pro úplné řešení problému.

To platí zejména v případě, že jedinou možností přístupu je vzdálené ovládání, kde musí být přítomen správce zákazníka. Pokud nám zákazník poskytne přístup SSH, je tento problem trochu menší - náš správce začne opravu okamžitě, jakmile bude k dispozici, a nemusí se setkat se správcem zákazíka.

Ověření hlášení chyb

Není daleko k tomu říci, že každé prostředí serveru je odlišné. S tolika konfiguračními možnostmi byste si mysleli, že je nemožné mít dva identické server. To je často důvod, proč nemůžeme simulovat vnitřní specifické chování popsané zákazníkem, které působí jako chyba.

Το Pokud je služba potřebná για την εφαρμογή μιας εφαρμογής προσαρμογής προσαρμογής odlišně od našeho doporučení, není to nutně špatně, ale může způsobit problémy v aplikaci, kterézledto konfigurou.

Zaregistrujte se zdarma

^{Není vyžadována žádná kreditní karta. Není nutná installace, žádná závaznost}

Redmine cloudové řešení

Technicky pro koncového uživatele neexistuje skutečný rozdíl mezi serverovým a cloudovým řešením, stále se jedná o webovou appaci, kterou otevřete ve svém prohlížeči. Z hlediska služby jsou však tato řešení naprosto odlišná.

Zatímco s řešením na serveru částečně pracujete s εφαρμογή - musíte věnovat nějaké zdroje na udržování application a prostředí serveru. V cloudu je veškeré úsilí zaměřeno na práci s εφαρμογή k dosažení cílů ve vašem podnikání. Το Redmine Cloud se jednoduše týká provádění vašeho podnikání, zatímco my spravujeme "nástrojovnu".

Τι προσφέρουμε

Βέλτιστη διαμόρφωση

Díky našemu rozsáhlému zkušenostem s infrastrukturou serverů a nevyčerpatelným evolučním a revolučním inovacím v této oblasti, spolu s nejhlubší znalostí požadavků požadavků aplikace, žíšniů poskytuje optimální konfiguraci pro nejlepší výkon našeho softwaru.

Vzhledem k tomu, že se IT svět mění každý den před našimi očima, uvědomujeme si, že nikdy nebude dokonalá konečná konfigurace. Proto v každém okamžiku spravujeme cloud tím, že přizpůsobujeme nejlepší postupy a naše vlastní technologie nejnovějším trendům s vysokou přidanou hodnotou.

Redmine Global Cloud

Naše datová centra jsou již rozšířena na všech (neantarktických) kontinentech, aby poskytovala spolehlivou dostupnost a přístupnost z každé části světa. Ένα neplánujeme přestat přidávat nová datatová centra do naší mapy. Βασικά δεδομένα κεντρικής εφαρμογής.

Κέντρο Polohy našich současných datových*:

• ΕΥΡΩΠΗ
  •  Γαλλία
  •  Δημοκρατία της Τσεχίας
  •  Ρούσκο (Μόσχα)
• SEVERNÍ AMERIKA - Καναδάς
• JIŽNÍ AMERIKA - Βραζιλία
• ΑΣΙΑ
  • Σιγκαπούρη
  • Ιαπωνία
• ΑΥΣΤΡΙΑ - Σίδνεϊ
• ΑΦΡΙΚΗ - Jihoafrická republika

* - κ 09/2017

Datová centra po celém světě poskytují rychlý výkon a vysokou úroveň bezpečnosti.

Kde najdete naše διακομιστής; Téměř všude.

Mapa Redmine Global Cloud

Ευελιξία

Οι εφαρμογές Cloud είναι γενικά πιο τυποποιημένες από τις λύσεις διακομιστών, κάτι που είναι καλό επειδή μειώνει το κόστος για τον πελάτη. Ωστόσο, στο Redmine Cloud παρέχουμε αποκλειστικές προσαρμόσιμες υπηρεσίες που εξαλείφουν ορισμένα από τα βασικά μειονεκτήματα του σύννεφου.

Ένα παράδειγμα μιας τέτοιας υπηρεσίας είναι η εκτέλεση της εφαρμογής στον τομέα του πελάτη. Για παράδειγμα, αντί να χρησιμοποιήσετε τον τυπικό τομέα για μια εφαρμογή company.easyproject.com, Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε projects.company.com.

Μια άλλη υπηρεσία που προσφέρουμε είναι τακτικά αντίγραφα ασφαλείας πλήρους δεδομένων από εφαρμογές προσβάσιμες σε ασφαλή τοποθεσία SFTP, η οποία δεν αποτελεί πρότυπο στις περισσότερες λύσεις cloud.

Εάν τα αιτήματα προσαρμογής της λύσης του cloud γίνονται ακόμα υψηλότερα, είμαστε έτοιμοι για αυτό.

Διατηρήστε το ιδιωτικό σύννεφο (αποκλειστικός διακομιστής)

Το αποκορύφωμα των υπηρεσιών cloud, ιδιωτικό σύννεφο συνδυάζει τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα τόσο των διακομιστών όσο και των λύσεων cloud, ενώ εξαλείφει τις σημαντικότερες αδυναμίες των δύο.

Από τη μία πλευρά, η εφαρμογή σας εκτελείται ξεχωριστά server αποκλειστικά για την αίτησή σας, όπου οι γύρω τεχνικές υπηρεσίες είναι προσαρμοσμένες στις ανάγκες σας. Από την άλλη πλευρά, αφήνετε σε μας όλες τις ανησυχίες για την "ευεξία" της αίτησης και δεν χρειάζεται να μεταφέρετε μια ομάδα για το σκοπό αυτό στον οργανισμό σας.

Υποστήριξη

Αναφέρθηκε στο τμήμα διακομιστή αυτού του άρθρου ότι μπορεί να γίνει πολύπλοκο να επιλυθούν ορισμένα ζητήματα που εμφανίζονται στην εφαρμογή διακομιστή. Στο σύννεφο, ωστόσο, μπορείτε πάντα να υπολογίζετε με την πιο άμεση και προορατική προσέγγιση στα αναφερόμενα ζητήματά σας απλά επειδή οι χειριστές μας μπορούν να δοκιμάσουν το ζήτημα από πρώτο χέρι. Ως εκ τούτου, είμαστε σε θέση να σας παράσχουμε ένα απάντηση πρώτης απάντησης στο αίτημά σας πολύ συχνά.

Επιπλέον, το state-of-the-art τεχνολογία παρακολούθησης περιστατικών είναι πλήρως μονιμοποιημένο το 24 / 7, το οποίο μας επιτρέπει να παρακολουθήσουμε τη συντριπτική πλειοψηφία των σφαλμάτων πριν παρατηρηθούν από τον τελικό χρήστη. Και αυτά που έχουν ανακαλυφθεί από τους χρήστες είναι ήδη στη φροντίδα της αφοσιωμένης μας ομάδας εμπειρογνωμόνων.

Η ανάκτηση σε περίπτωση θανατηφόρων βλαβών εξωτερικών υπηρεσιών είναι εντός 3 ωρών - η εφαρμογή σας εκτελείται σε νέο διακομιστή.

Περιορισμοί του διαλύματος σύννεφων Redmine

Έλεγχος της εφαρμογής

Το back-end της εφαρμογής - η υποδομή, ο πηγαίος κώδικας, οι διαδικασίες διακομιστή κ.λπ. είναι εντελώς υπό τον έλεγχό μας - ο πελάτης δεν μπορεί να διαχειριστεί αυτό το μέρος της λύσης. Σε περίπτωση ιδιωτικού σύννεφου, ο πελάτης έχει λόγο σε αυτό, αλλά δεν το χειρίζεται άμεσα.

Πολιτικές ασφαλείας

Είναι αυτονόητο ότι το Redmine Cloud προστατεύει τα δεδομένα των χρηστών σύμφωνα με τα υψηλά πρότυπα και όλες τις νομοθετικές πολιτικές. Παρ 'όλα αυτά, υπάρχουν οργανισμοί που απλά δεν επιτρέπεται να επεξεργάζονται δεδομένα από εξωτερικούς φορείς, λόγω εσωτερικών κανόνων, νομοθεσίας σε ρυθμιζόμενους τομείς ή άλλους κανονισμούς. Ωστόσο, σπάνια συμβαίνει αυτό.     

Τα δεδομένα μας δείχνουν ότι αυτοί οι περιορισμοί αφορούν άμεσα μόνο το 10% όλων των πελατών μας.

Πώς να επιλέξετε;

Για να βοηθήσουμε με τη ζωτική απόφαση μεταξύ του διακομιστή και της λύσης cloud, ετοιμάσαμε ένα σύνολο ερωτήσεων για να σας βοηθήσουμε να συνειδητοποιήσετε τις πραγματικές προτεραιότητές σας για την απόφαση και να αποκαλύψετε ορισμένες μεταβλητές που μπορεί να έχετε αφήσει από την εξίσωση.

Αυτός ο οδηγός συνοψίζει κατά βάση τις προηγούμενες παραγράφους, αλλά προσθέτει και άλλα πιο αξιόλογα κριτήρια.

Ερώτηση # 1 - Έχω τους πόρους για τη φιλοξενία μιας εφαρμογής ιστού;

Ξεκινώντας με προφανή - αξιόπιστη υποδομή διακομιστή, εξειδικευμένους διαχειριστές διακομιστή. Αλλά μετά πηγαίνει βαθύτερα, σε προαπαιτούμενα λογισμικού.

• Θα πρέπει να προσλάβω νέους υπαλλήλους για τη διαχείριση της αίτησης;
• Θα απαιτήσουν οι τεχνικοί μου πρόσθετη εκπαίδευση για αυτό το είδος αίτησης;
• Θα πρέπει να αγοράσω νέο διακομιστή;
• Θα πρέπει να ενημερώσω / αντικαταστήσω ένα λειτουργικό σύστημα;
• Πόσα στοιχεία θα πρέπει να εγκαταστήσω / ενημερώσω για να μπορέσω να εγκαταστήσω την εφαρμογή;

Θυμηθείτε, η παρακολούθηση των τρεχουσών τεχνολογιών διακομιστή για την εκτέλεση μιας αξιόπιστης εφαρμογής ιστού μπορεί να είναι πιο απαιτητική από ό, τι φαίνεται με την πρώτη ματιά.

Ερώτηση #2 - Πόσο θα κοστίσει η αυτο-φιλοξενία;

Στο cloud, πληρώνετε μόνο για το λεγόμενο SaaS (λογισμικό ως υπηρεσία), ενώ η λύση διακομιστή συνεπάγεται επιπλέον κόστος. Όχι μόνο η τιμή της εφαρμογής, αλλά και το εσωτερικό κόστος συντήρησης, υλικού ή τεχνικής εκπαίδευσης. Εάν ο προϋπολογισμός της αίτησής σας δεν είναι έτοιμος για τέτοια γενικά έξοδα, θα εκπλαγείτε δυσάρεστα ... και έτσι οι επόπτες σας.

Πάντα να το θυμάστε αυτό, όταν προετοιμάζεστε για μια αυτο-φιλοξενούμενη εφαρμογή. Στο τέλος, η απόφαση μπορεί να είναι ευκολότερη από ό, τι περιμένετε σε μια σύγκριση προϋπολογισμού δίπλα-δίπλα.

Ερώτηση # 3 - Τι είδους υποστήριξη περιμένω;

Ενώ οι χρόνοι απόκρισης είναι παρόμοιοι και στις δύο λύσεις, υπάρχουν αντικειμενικοί λόγοι για τους οποίους ορισμένα ζητήματα στον διακομιστή μπορεί να επιλυθούν σε εβδομάδες, σε αντίθεση με τις ώρες στο σύννεφο.

Στατιστικά, ο χρόνος ανάλυσης των σύνθετων ζητημάτων μεσαίας έως μεγάλης ταχύτητας είναι πιο αργός στις λύσεις διακομιστών παρά στο σύννεφο. Αυτό συμβαίνει επειδή ο διαχειριστής υποστήριξης δεν έχει πρόσβαση από πρώτο χέρι στο ζήτημα και ενδέχεται να μην είναι σε θέση να αναπαράγει την αναφερόμενη συμπεριφορά.

Περίληψη

Není překvapením, že většina uživatelů softwaru volí kompletní, snadné a plug-and-play řešení v podobě cloudu, pokud je jim nabídnuto. Επεξεργαστείτε ένα βέλτιστο πυροσβεστικό σε není ani rozhodnutí - stačí spustit instanci cloudu, pozvat svůj tým a dále se soustředit na svůj hlavní byznys pomocí nové application.

Vždy zůstanou oblasti, kde není možné použít cloudové řešení, a ty dostávají péči a pozornost od dodavatelů serverových řešení. Ale zůstane to náročnější a dražší z obou možností.