Szanowny kliencie,
Chcielibyśmy poinformować Cię, w jaki sposób Easy Software (zwany dalej "my" lub "nasza Firma") przetwarza Twoje dane osobowe w związku z oferowaniem, zawieraniem, świadczeniem i utrzymywaniem.
Celem niniejszych zasad jest udzielenie informacji na temat konkretnych danych osobowych, które zbieramy, jak je przetwarzamy, skąd je pozyskujemy, w jakim celu ich używamy, komu możziwaćemy infonac przeka warzanych danych osobowych lub jakie są Twoje indywidualne prawa dotyczące ochrony danych osobowych.
Prosimy zatem o zapoznanie się z treścią niniejszych zasad. Chętnie odpowiemy na wszystkie Twoje pytania w jednym z naszych oddziałów Easy Software ltd, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX Londyn, Wielka Brytania lub za pośrednictwem pocrednictwem poczty: info@easysoftware.com.
1. Ενημερωθείτε για το ogólne
Nasza Firma podlega różnym obowiązkom ustawowym dotyczącym przetwarzania danych osobowych klientów, których musimy przestrzegać, zwłaszcza w zakresie wypełnia naszych zobowiąkonnyyzadńb. W tym zakresie nie bylibyśmy w stanie w ogóle świadczyć naszych produktów i usług bez podania Twoich danych osobowych. Ponadto, przetwarzamy dane osobowe klientów poza ramami naszych obowiązków ustawowych w celu opieki nad klientami i kierowania do nich ukierunkowanych ofert produktów i usług. Potrzebujemy na to Twojej zgody. Jeśli zdecydujesz się nie wyrazić zgody w tych przypadkach, nasze produkty lub usługi mogą być ograniczone lub w inny sposób dostosowane, w zależności od zakresu danych, które mamy prawo przetwarzać. Każdy klient jest informowany o zakresie ograniczeń lub dostosowań.
Jeśli nie jest to wyraźnie określone, wszystkie informacje zawarte w niniejszym dokumencie odnoszą się również do przetwarzania danych osobowych potencjalnych klientów, czyli ninijktee,ób, ązaliśmy jeszcze z nimi relacji umownej, a także byłych klientów. Informacje zawarte w niniejszym dokumencie odnoszą się również, w rozsądnym zakresie, do przetwarzania danych osobowych innych osób, wobec których Firma ma określone zmiślone obowiślétzki bez nawiązywania z nimi relacji umownej (takich jak przedstawiciele podmiotów prawnych).
1.1. Zasady przetwarzania danych osobowych
W ramach przetwarzania Twoich danych osobowych przestrzegamy najwyższych standardów ochrony danych osobowych iw szczególności przestrzegamy następujących zasad:
(α) Zawsze przetwarzamy Twoje dane osobowe w sposób jasno i zrozumiale określony, z użyciem określonych środków, w określony sposób i tylko przez czas niezbędny do celu; przetwarzamy tylko dokładne dane osobowe klientów i zapewniamy, że ich przetwarzanie odpowiada i jest niezbędne do określonego celu;
(β) Chronimy i przetwarzamy Twoje dane osobowe w sposób zapewniający najwyższy możliwy poziom bezpieczeństwa danych i zapobiegający nieuprawnionemu lub przypadkowemu dostępowi do danych modich osficci, e, nieuprawnionym przekazom, innemu nieuprawnionemu przetwarzaniu lub innemu nadużyciu;
(γ) Zawsze jasno informujemy Cię o przetwarzaniu Twoich danych osobowych i Twoich prawach do otrzymywania precyzyjnych i pełnych informacji o okolicznościach takiego przetwarzania, a także innych zwiąwazany;
(δ) W naszej Firmie przestrzegamy odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, aby zapewnić poziom bezpieczeństwa odpowiadający wszystkim możliwym ryzykom; wszyscy pracownicy, którzy mają kontakt z danymi osobowymi klientów, są zobowiązani do zachowania poufności informacji uzyskanych w związku z przetwarzaniem takich danych.
2. Πληροφοριακά στοιχεία για το θέμα της Πραζετβαρζανίας
2.1. Πληροφορίες διαχειριστή
Administratorem Twoich danych osobowych jest nasza Firma, czyli Easy Software ltd, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX Londyn, Wielka Brytania, ID: 08960980
2.2. Cel i podstawy prawne przetwarzania
2.2.1. Przetwarzanie danych osobowych bez Twojej zgody
Dotyczy to zwykle sytuacji, w których jesteś zobowiązany do ujawnienia określonych danych osobowych nam jako warunku umożliwiającego nam świadczenie Ci naszego produktu lub prwobojeos maługi ne w inny sposób.
(α) Z mocy prawa mamy prawo przetwarzać Twoje dane osobowe bez Twojej zgody w celu spełnienia naszych obowiązków ustawowych, w szczególności:
(i) spełnienia ustawowych wymogów dotyczących ujawnień organom publicznym;
(ii) spełnienia obowiązków archiwizacyjnych.
(β) Zawarcie lub wykonanie umowy z Tobą.
(γ) Ochrona praw i interesów chronionych prawem, zwłaszcza w zakresie rozstrzygania wszelkich sporów, w szczególności w celu sądowym lub innych sporów.
2.2.2. Przetwarzanie danych osobowych za Twoją zgodą
Dotyczy to zwłaszcza sytuacji, w których dobrowolnie wyrażasz zgodę na przetwarzanie udostępnionych lub w inny sposób pozyskanych danych osobowych. Nieudzielenie zgody może by powodem uniemożliwiającym naszej firmie świadczenie określonych produktów lub usług lub zmuszającym ją do rozsądnego dostosowania dostępnoος, zakresu lub Warunkrówywidczonch produkto ug.
Na podstawie Twojej zgody nasza Firma przetwarza Twoje dane osobowe w celach:
(α) opieki nad klientami; są to działania mające na celu utrzymanie kontaktu z klientami i zapewnienie im odpowiedniej obsługi;
Działania, które nie wynikają z wykonania umowy lub innego ramowego prawnego processu przetwarzania danych osobowych, obejmują w szczególności: (i) badania rynku; (ii) monitorowanie działań πελάτηów na stronie internetowej naszej firmy w związku z oferowanymi usługami (w ten sposób cel ten nie dotyczy jedynie pozyskiwania informacji o działaniach op działaniach odwiedzajęjąnternetownie pózyskiwania isano poniżej w artykule dotyczącym środków elektronicznych komunikacji i aplikacji mobilnych);(β) oferowanie produktów i usług; w szczególności obejmuje to dystrybucję informacji, oferowanie produktów i usług naszej firmy i innych podmiotów, w tym ofert produktów i usług skierowanych do konkretnych klientów, za pośrednictwem rójakkich kana (w tym poczta elektroniczna i wiadomości wysyłane na urządzenia mobilne za pośrednictwem numeru telefonu), lub przez telefon, za pośrednictwem strony internetowej. W pewnym stopniu w tych przypadkach nasza firma ma również prawo oferować produkty i usługi klientom bez uzyskania ich zgody; jeśli wynika to z prawa, zostaniesz poinformowany w tym zakresie o swoim prawie do wyrażenia sprzeciwu wobec dalszego oferowania produktów lub usług. W tym zakresie Twoje dane osobowe mogą również być przekazywane osobom trzecim w celu dystrybucji informacji i oferowania produktów i usług takich osób trzecich. Szczegółowe informacje są podane poniżej w niniejszych zasadach.
2.3. Zakres przetwarzanych danych osobowych klienta
Nasza firma przetwarza Twoje dane osobowe w zakresie niezbędnym do realizacji powyższych celów. W szczególności przetwarzamy dane kontaktowe i identyfikacyjne. Szczegółowe informacje na temat zakresu przetwarzanych danych osobowych klientów są podane w Załączniku 1 do niniejszych zasad.
2.4. Metody przetwarzania danych osobowych
Μέθοδος, w jaki sposób nasza firma przetwarza Twoje dane osobowe, obejmuje zarówno przetwarzanie ręczne, jak i zautomatyzowane, w tym przetwarzanie algorytmiczne, w systemach informatycznych naszej firmy.
Twoje dane osobowe są przetwarzane głównie przez pracowników naszej firmy i, w zakresie wymaganym, przez osoby trzecie. Przed udostępnieniem Twoich danych osobowych osobie trzeciej, zawsze zawieramy z tą osobą pisemną umowę, zawierającą te same gwarancje w zakresie przetwarzania danych zzegagojeizee firm, iązkami ustawowymi.
2.5. Odbiorcy danych osobowych
Twoje dane osobowe są udostępniane w szczególności pracownikom naszej firmy w związku z wykonywaniem ich obowiązków zawodowych wymagających pracy z danymi osobowymiedsi klientów, i zgodnie ze wszystkimi środkami bezpieczeństwa.
Ponadto Twoje dane osobowe są ujawniane osobom trzecim uczestniczącym w przetwarzaniu danych osobowych klientów naszej firmy lub takie dane osobowe mogą być im udostępniane na znych podstaweech. Przed udostępnieniem Twoich danych osobowych osobie trzeciej, zawsze zawieramy z tą osobą pisemną umowę, aby określić przetwarzanie danych osobowych w sposób zawierajwarajosjee dance ych, jakie przestrzega nasza firma zgodnie z jej obowiązkami ustawowymi.
2.5.1. Zgodnie z obowiązującymi przepisami nasza firma ma prawo lub jest bezpośrednio zobowiązana do ujawnienia Twoich danych osobowych:
- właściwym organom państwowym, sądom i organom ścigania w celu wykonywania ich obowiązków iw celu wykonania wyroku;
- innym stronom w zakresie określonym przez przepisy, takim jak osoby trzecie w celu windykacji naszych należności od klientów.
2.5.2. W przypadku uzyskania Twojej zgody uprawniającej nas do dysponowania informacjami stanowiącymi dane osobowe w odpowiednim zakresie, udostępniamy również Twoje dane osobowe firmie Easy Software ltd. w celu dystrybucji informacji, oferowania produktów i usług naszej firmy, ochrony praw i interesów naszej firmy oraz obsługi klienta.
2.6. Ujawnienie danych osobowych za granicę
Twoje dane osobowe są przetwarzane na terenie Τσεχικά i innych państw Unii Europejskiej, w których mają siedzibę podmioty Grupy Międzynarodowej i które dzielą ten sam standard ochrony danych osobowy. Ani nasza firma, ani podmioty uczestniczące w przetwarzaniu danych osobowych clientów nie ujawniają danych osobowych klientów krajom spoza Unii Europejskiej.
2.7. Okres przetwarzania danych osobowych
Nasza firma przetwarza dane osobowe klientów tylko przez czas niezbędny do realizacji celów przetwarzania. Okresowo oceniamy istnienie potrzeby przetwarzania określonych danych osobowych wymaganych do określonego celu. Po wykryciu, że dane nie są już potrzebne do żadnego z celów, dla których zostały przetworzone, niszczone są. Jednak w odniesieniu do niektórych celów przetwarzania danych osobowych wewnętrznie oceniliśmy zwykły okres użyteczności danych osobowych, po upływie którego najbardzietrznie danych ch osobowych dla danego celu. W tym zakresie dotyczy to również danych osobowych przetwarzanych w celu:
(α) wykonania umów, które są przetwarzane przez czas trwania stosunku umownego z klientem; następnie odpowiednie dane osobowe są zwykle użyteczne przez dziesięć lat;
(β) oferowania produktów i usług, które są przetwarzane przez czas trwania stosunku umownego; następnie odpowiednie dane osobowe są zwykle użyteczne przez dziesięć lat; jeśli dane osobowe są ujawnione w tym zakresie osobom trzecim, okres przetwarzania αστεία określany przez osoby trzecie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawakre i zasadejsami;
(γ) obsługi klienta, które są przetwarzane przez czas trwania stosunku umownego z klientem; następnie odpowiednie dane osobowe są zwykle użyteczne przez dziesięć λατ.
2.8. Prawo do wycofania zgody
>Σε αυτές τις αρχές προσπαθήσαμε να εξηγήσουμε γιατί χρειαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και ότι για ορισμένους σκοπούς μπορούμε να τα επεξεργαστούμε μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Δεν είστε υποχρεωμένοι να παραχωρήσετε τη συγκατάθεσή σας στην εταιρεία μας για να επεξεργαστείτε τα προσωπικά σας δεδομένα και έχετε επίσης το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας. Σε αυτό το σημείο θα θέλαμε να υπενθυμίσουμε ότι έχουμε επίσης το δικαίωμα να επεξεργαστούμε ορισμένα προσωπικά δεδομένα για συγκεκριμένους σκοπούς χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Αν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, θα διακόψουμε τη διεκπεραίωση των σχετικών προσωπικών δεδομένων για σκοπούς που απαιτούν τη σχετική συναίνεση. Ωστόσο, ενδέχεται να έχουμε το δικαίωμα ή ακόμα και την υποχρέωση να επεξεργαζόμαστε τα ίδια προσωπικά δεδομένα για άλλους σκοπούς.
Αν αρνηθείτε να χορηγήσετε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται:
(α) να προσαρμόζει ανάλογα τη διαθεσιμότητα, το πεδίο ή τις συνθήκες των προϊόντων ή των υπηρεσιών μας, ή
(β) αρνείται να σας παράσχει τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας μόλις διαπιστώσουμε ότι η συναίνεση αυτή είναι απαραίτητη για την παροχή του προϊόντος ή της υπηρεσίας με τους συγκεκριμένους όρους.
Εάν επιθυμείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, παρακαλούμε απευθυνθείτε σε οποιοδήποτε από τα υποκαταστήματά μας, στείλτε μας μια επιστολή προς την εταιρεία, Easy Software ltd, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX Λονδίνο, Ηνωμένο Βασίλειο, ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@easysoftware.com ή μέσω φόρμας στις ιστοσελίδες του Easy Software.
2.9. Πηγές Προσωπικών Δεδομένων
Παίρνουμε τα προσωπικά δεδομένα των πελατών κυρίως από:
(α) στους πελάτες, άμεσα, όπως κατά τη σύναψη συμβάσεων που σχετίζονται με προϊόντα ή υπηρεσίες της Εταιρείας που παρέχονται, ή / και έμμεσα, όπως κατά τη χρήση των προϊόντων ή υπηρεσιών της Εταιρείας από τους πελάτες ή ως μέρος της παροχής πληροφοριών για τα προϊόντα της Εταιρείας και υπηρεσίες που παρέχονται στους πελάτες, όπως μέσω της ιστοσελίδας της Εταιρείας κ.λπ.
(β) υποψήφιους πελάτες που ενδιαφέρονται για υπηρεσίες της Εταιρείας μας στο πλαίσιο εκδηλώσεων και εκστρατειών μάρκετινγκ.
(γ) τις δικές του δραστηριότητες μέσω επεξεργασίας και αξιολόγησης άλλων προσωπικών δεδομένων των πελατών.
2.10. Το δικαίωμά σας να ζητάτε πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα και την προστασία των δικαιωμάτων του πελάτη
Αν μας ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, θα σας παρέχουμε όλες τις πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε σχετικά με εσάς χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση. Για την παροχή αυτών των πληροφοριών, δικαιούστε να ζητήσετε εύλογη αποζημίωση για το κόστος που προέκυψε για την παροχή των πληροφοριών. Αν διαπιστώσετε ή πιστεύετε ότι η Εταιρεία μας ή τρίτο μέρος που συμμετέχει στην επεξεργασία δεδομένων επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα σε σύγκρουση με την προστασία της ιδιωτικής ζωής σας ή / και σε σύγκρουση με το νόμο, ιδίως εάν τα προσωπικά σας δεδομένα είναι ανακριβή, μπορείτε:
(α) να ζητήσει εξηγήσεις από την Εταιρεία μας ή από το τρίτο μέρος που συμμετέχει στην επεξεργασία δεδομένων.
β) να ζητήσουν αποκατάσταση της ελαττωματικής κατάστασης · συγκεκριμένα, μπορείτε να ζητήσετε διόρθωση ή τροποποίηση των προσωπικών δεδομένων. αν χρειαστεί, τα δεδομένα θα αποκλειστούν προσωρινά ή θα καταστραφούν.
Εάν θεωρήσουμε ότι το αίτημά σας είναι νόμιμο, η Εταιρεία μας ή το τρίτο μέρος που συμμετέχει στην επεξεργασία δεδομένων θα αφαιρέσει την ελαττωματική κατάσταση δωρεάν και αμέσως.
2.11. Εταιρεία ως επεξεργαστή προσωπικών δεδομένων
Σε ορισμένες περιπτώσεις, η Εταιρεία μας χειρίζεται επίσης τα προσωπικά δεδομένα των πελατών μέσω εξουσιοδότησης άλλου μέρους (άλλου διαχειριστή). Για παράδειγμα, αυτές οι περιπτώσεις περιλαμβάνουν τη συνεργασία με την Easy Software ltd., Για προϊόντα ή υπηρεσίες τρίτων μερών ή τη συνεργασία με τρίτους. Για λεπτομερείς πληροφορίες, είναι πάντα απαραίτητο να επικοινωνήσετε με τον συγκεκριμένο διαχειριστή προσωπικών δεδομένων, εκτός εάν η Εταιρεία μας έχει εξουσιοδοτηθεί να παρέχει πληροφορίες στη συγκεκριμένη περίπτωση.
2.12. Ηλεκτρονικά μέσα επικοινωνίας και κινητές εφαρμογές
Στο πλαίσιο της φροντίδας πελατών, η Εταιρεία μας αναπτύσσει τεχνολογίες που σας επιτρέπουν να χρησιμοποιείτε σύγχρονα ηλεκτρονικά μέσα επικοινωνίας και κινητές εφαρμογές για να χρησιμοποιείτε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Εταιρείας μας. Συγκεκριμένα, αυτές περιλαμβάνουν υπηρεσίες που σχετίζονται με τη χρήση του διαδικτύου, των κοινωνικών δικτύων και των διαφόρων κινητών εφαρμογών.
Κοινωνικά δίκτυα. Επίσης, μπορείτε να μας απευθύνετε μέσω διαφόρων κοινωνικών δικτύων. Χρησιμοποιούμε ιδιαίτερα αυτά τα κανάλια επικοινωνίας ως εργαλεία μάρκετινγκ. τα προϊόντα και οι υπηρεσίες μας δεν παρέχονται μέσω κοινωνικών δικτύων αυτή τη στιγμή.
Μπισκότα. Επίσης, χρησιμοποιούμε cookies όταν παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που είναι αποθηκευμένα στον υπολογιστή του χρήστη αφού πρώτα φορτώσουν έναν ιστότοπο για πρώτη φορά. Αυτά τα αρχεία διευκολύνουν τον εντοπισμό του τρόπου με τον οποίο συνεργάζονται οι επισκέπτες με το περιεχόμενο της ιστοσελίδας μας, κάτι που μας βοηθά να επιδιώξουμε μια πιο φιλική επικοινωνία με τους επισκέπτες της ιστοσελίδας μας ή ένα πιο αποτελεσματικό μάρκετινγκ. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies είναι διαθέσιμες στην ιστοσελίδα μας.
2.13. Αρχές
Αυτές οι Αρχές ισχύουν και ισχύουν από ___________. Η τρέχουσα έκδοση των Αρχών δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα της Εταιρείας μας και είναι επίσης διαθέσιμη στα καταστήματα μας.
Παράρτημα 1 - Πεδίο εφαρμογής επεξεργασμένων προσωπικών δεδομένων
Στοιχεία αναγνώρισης - αυτά περιλαμβάνουν στοιχεία όπως όνομα, επώνυμο, ημερομηνία, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, αριθμό τηλεφώνου, εργοδότη ή. εκπροσωπούμενη εταιρεία · για τους πελάτες που είναι φυσικά πρόσωπα - επιχειρηματίες, και τον αριθμό ταυτότητας και τον αριθμό φορολογικού μητρώου. Άλλα πιθανά δεδομένα αναγνώρισης περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, πληροφορίες σχετικά με τη διεύθυνση IP του υπολογιστή που χρησιμοποιείται και αρχεία συγκεκριμένων δεδομένων ελέγχου ταυτότητας που συμφωνούμε να χρησιμοποιήσουμε
Στοιχεία επικοινωνίας – όνομα, επώνυμο, διευθύνσεις επικοινωνίας, αριθμοί τηλεφώνου, διευθύνσεις email ή άλλα παρόμοια δεδομένα επικοινωνίας. Άλλα παρόμοια δεδομένα επικοινωνίας μπορεί να είναι διεύθυνση IP używanego komputera oraz pliki z określonymi danymi uwierzytelniającymi, które zgodziliśmy się używać.
W przypadku wycofania złożonej appacji na product lub usługę, przetwarzamy również datę wycofania appacji wraz z danymi podanymi przed wycofaniem.
Dane wynikające z wykonywania zobowiązań wynikających z umów - w zależności od charakteru świadczonego productu lub usługi, przetwarzamy informacje związane z danym productsm lub usługący. W tej kategorii przetwarzamy dane osobowe, Takie jak okres trwania umowy, ________
Dane osobowe pozyskane w związku z świadczeniem naszych produktów lub usług - obejmują one dane osobowe pozyskane podczas naszych interakcji. W szczególności obejmują ένα:
(i) dane służące do zabezpieczenia komunikacji·
(ii) zapisy preferowanego języka komunikacji, wyrażonego zainteresowania προϊόνταm lub usługą, strategii inwestycyjnych lub konkretnych wymagań ujawnionych nam.
