Redmine Global Cloud

Εύκολο Redmine cloud στο najlepsze rozwiązanie dla Twojego hostingu Redmine. Ponad 20 witryn na całym świecie zapewnia najlepsze połączenie i wydajność. Chmura zawiera Easy Redmine, który jest najnowszą aktualizacją Redmine dla najwyższej jakości doświadczenia użytkownika και najlepszego zarządzania projectem.

Rozpocznij darmowy okres próbny Αγοράστε τώρα

Dlaczego przenieść swoje Redmine do globalnego chmury

  • Dostępność długoterminowa na poziomie 99,9%
  • Dostęp, dane i kopie zapasowe zaszyfrowane
  • Codzienna kopia zapasowa na wielu lokalizacjach geograficznych
  • Sprzęt z nadmiarowością, z lustrzanym RAID 1 και maszynami zapasowymi
  • Gwarantowana dostępność danych w każdym czasie
  • Autoryzacja dwuskładnikowa

Χάρτης centrów hostingowych


> Υποστήριξη για πολλούς τομείς     Παραγωγή:

Funkcje i usługi

  Łatwy chmura Prywatna chmura
24/7 διαχειριστικό σύστημα    
Stałe monitorowanie sprzętu and application    
Aktualizacje zabezpieczeń    
Wsparcie LDAP    
Regularne kopie zapasowe    
99,9% długoterminowej dostępności    
24/7 infolinia dla sytuacji awaryjnych    
RAID mirrorowanie    
Szyfrowanie i zapory ogniowe    
Το Filtrowanie IP και αναφέρεται    
Βελτιώσεις απόδοσης    
Ulepszenie przestrzeni dyskowej do 400 GB    
Dostosowywana częstotliwość kopii zapasowych    
Kopie zapasowe na terenie klienta    
Gwarantowana dostępność    
Konsultacje dotyczące dostosowywania szyfrowania    
Wsparcie dla wielu domen    
Antiwirus na żądanie     VPN και żądanie    

Rozpocznij darmowy okres próbny Αγοράστε τώρα

Μίσχα

Zapewnienie, że wszyscy nasi klienci śpią spokojnie, oczywiście nie kończy się na w pełni bezpiecznym i działającym centrum danych. Dostarczamy nasze usługi wystarczająco długo, aby wiedzieć, że informacje, którymi zajmujemy się na co dzień przez ostatnią dekadę, muszą być traktowane z najwyżswiedziąci.

Cieszymy się, że nigdy nie doszło do naruszenia lub podobnej nieprzyjemnej sytuacji. Jeśli możemy się tego spodziewać, zapobiegniemy temu. Nie zdziwiłoby nas, gdyby taka deklaracja nie wystarczyła dla wszystkich naszych cenionych klientów. Zachęcamy do zapoznania się z tym, co robimy, aby chronić Twoje dane, prywatność i ogólnie biznes.

Logowania

Kwestia bezpieczeństwa zaczyna się od samych użytkowników. Jesteśmy bardziej niż zadowoleni i zdolni do ochrony Twoich danych, ale potrzebujemy Twojej współpracy w tym zakresie. Wiedza i świadomość są kluczem.

Chcielibyśmy zasugerować podjęcie następujących działań, chociaż większość klientów jest z nich dobrze świadoma.

  • Ustaw indywidualne dane logowania dla każdego użytkownika,
  • Ustaw uwierzytelnianie dwuskładnikowe - 2FA jest w pełni obsługiwane we wszystkich wdrożeniach,
  • Nie udostępniaj hasła nikomu - zwłaszcza nie online,
  • Postępuj zgodnie z zestawem zasad podczas ustawiania (lub zmieniania) hasła:
    • 11+ znaków,
    • zmieniaj je (przynajmniej) raz w roku,
    • nie „recyklinguj“ starych haseł,
    • unikaj używania tego samego tekstu jako nazwy użytkownika i hasła,
  • upewnij się, że konto użytkownika jest dezaktywowane po zawieszeniu osoby,
  • wygeneruj nowe hasło i klucz API, gdy uważasz, że stare mogło zostać naruszone,
  • upewnij się, że użytkownicy zmieniają swoje dane logowania samodzielnie i nie używają do tego celu e-maili ani czatów.

Το προϊόν Easy Software είναι διαθέσιμο για χρήση obowiązkowej zmiany haseł użytkowników w regularnych odstępach czasu (jeden z siedmiu okresów czasu do wyboru). Oczywiście to się tam nie kończy. Włączyliśmy również opcję ustawienia wymaganego długości haseł użytkowników, aby dostosować się do potrzeb naszych klientów.

Jak już wspomniano, 2FA jest w pełni obsługiwane we wszystkich naszych rozwiązaniach wdrożeniowych, dalsze informacje są dostępne na tej stronie dokumentacji.

Przestrzeń dyskowa

Dzięki tysiącom klientów mogliśmy monitorować ogólną wykorzystanie ich przestrzeni dyskowej, aby upewnić się, że wszyscy klienci nie będą cierpieć z powodu braku megabajtów. Klienci otrzymują 50 GB przestrzeni dyskowej dla każdej aplikacji.

Jednak chcemy upewnić się, że wszyscy klienci są odpowiednio obsługiwani. Jeśli potrzebujesz bezpiecznego przechowywania plików większych rozmiarów, nie wahaj się skontaktować z Twoim Menadżerem Konta lub wysłać e-mail στη διεύθυνση salesteam@easysoftware.com. Nasz zespół zawsze chętnie Ci pomoże i to zrealizuje.

Κόπιε Ζαπασόουε

Nikt nie może przewidzieć nieprzewidywalnego. Nie różnimy się od innych firm w tym zakresie, ponieważ musimy również zaakceptować fakt, że mogą wystąpić problemy - bez względu na to, jak niskie αστείο το ryzyko. Poniżej zostanie wspomniane osiągnięcie danych, ale najpierw należy wprowadzić διαδικασία, który gwarantuje, że dane klientów nigdy nie zostaną usunięte.

Praca z centrów danych, które są geograficznie oddalone od siebie, pozwala nam również upewnić się, że wszystkie kopie zapasowe są zawsze przechowywane w wielu lokalizacjach. To działa jako świetna prewencja przed klęskami żywiołowymi i stanowi kolejny krok w kierunku zapewnienia, że ​​nasze hostowanie nigdy nie zawiedzie.

Kopie zapasowe bazy danych są tworzone co 2 godziny. Dla najnowszych dwóch dni przechowywana jest każda kopia zapasowa. Od 3+ dni wstecz przechowywana jest tylko jedna kopia zapasowa dziennie. Kopie zapasowe załączników (plików) są tworzone co 24 godziny. Ważne jest dla nas, aby zapewnić naszym klientom możliwość wykonania rollbacku na żądanie, dlatego te kopie zapasowe są przechowywane przez co najmniej 2 miesiące po utworzeniu.

Το αντίγραφο είναι το szyfrowane zarówno podczas transferu, jak i podczas przechowywania na fizycznych dyskach.

Osiągnięcie danych

Wszystko jest ze sobą połączone. Ogólny system jest tak silny, jak jego najsłabsze ogniwo, i jesteśmy tego doskonale świadomi. Wszystkie nasze kopie zapasowe i obietnice nie miałyby znaczenia, gdybyśmy nie byli w stanie szybko przywrócić działania naszych klientów. Jeśli wystąpi jakiś poważny πρόβλημα, baza danych może zostać ponownie załadowana w ciągu 15 λεπτά od momentu, gdy nasi administratorzy serwerów rozpoczną διαδικασία. Oddzielne przesyłanie plików odbywa się jednocześnie, ponieważ dla nas ważne αστείο, aby jak najszybciej zapewnić działającą aplikację. Czas potrzebny na migrację plików wszystkich klientów może być nieco dłuższy i zależy głównie od całkowitego rozmiaru. Migracja 10 GB plików trwa około 15 λεπτά.

99,9% długoterminowej dostępności αστεία osiągane regularnie.

failover

Możliwość szybkiej wymiany uszkodzonego sprzętu jest równie ważna jak reszta, gdy dbamy o ciągłość działania πελάτηów. Dane są przechowywane na węźle pamięci masowej RAID 1, który lustruje na dwóch dyskach. Aplikacja działa dopóki działa przynajmniej jeden dysk.

Mamy również gotowe maszyny zapasowe do wdrożenia w przypadku nieodwracalnych uszkodzeń istniejącej maszyny.

Προστασία προσωπικών δεδομένων

Dostęp użytkowników do aplikacji αστεία ograniczony przez uprawnienia ustawione w systemie. Ta część naszych produktów jest bardzo skomplikowana, ponieważ jest to niezbędna część właściwego zarządzania projectem. Ατακτικά τυπογραφικά σενάρια μεταξύ τοποθεσιών (XSS) για να δημιουργήσετε, a reszta jest obsługiwana przez wymienione uprawnienia.

Każdy dostęp do aplikacji odbywa się przez protokół tunelowy (SSL), ενώ baza danych jest przechowywana na zaszyfrowanym dysku. Szyfrowanie SSH-2 αστεία używane do transferu kopii zapasowej.

Tylko dostępy HTTP και HTTPS για να χρησιμοποιήσετε το HTTP σύστημα zapory ogniowej. Μπορείτε να γελάσετε το HTTP για να δημιουργήσετε το HTTPS.

Wsparcie i utrzymanie na stałe

Klienci hostowani w naszej chmurze mogą korzystać z naszej Hotline 24 / 7 Easy Cloud pod numerem +420 312 313 671. Ta linia jest przeznaczona tylko do sytuacji awaryjnych, gdy Twoja aplikacja jest niedostępna. Nie otrzymasz na tym numerze żadnego wsparcia użytkownika ani konsultacji.

Nie trzeba mówić, że wszystkie appacje są ciągle monitorowane, aw przypadku jakichkolwiek problemów generowane są natychmiastowe raporty. Pozwala to nam rozwiązywać większość problemów bez wpływu na końcowego użytkownika.

Taki monitoring nie dotyczy tylko aplikacji. Wszystkie urządzenia są również pod kontrolą przez cały czas. Jest to istotne dla większych klientów, ponieważ jesteśmy w stanie zasugerować ulepszenia wydajności przed tym, jak użytkownicy zaczną doświadczać dłuższych dłuższych czawisów umożliwia zoptymalizowaną konfigurację dla każdego klienta.

Takie usługi, wraz z początkową konfiguracją i ciągłą administracją, są zawarte w standardowej cenie dla prywatnych chmur. Możesz znaleźć to na naszych stronach z cenami lub skontaktować się z Twoim menedżerem konta i poprosić o dalsze informacje.

Okna konserwacji infrastruktury

Co μήνας infrastruktura jest aktualizowana najnowszymi optymalizacjami i łatami zabezpieczeń. Dodatkowo, ad hoc aktualizacje mogą być wprowadzane na podstawie nieprzewidzianych zdarzeń. Ten process jest absolutną koniecznością dla wszystkich dostawców usług chmurowych, aby zapewnić stabilność i bezpieczeństwo najwyższym poziomie. Takie aktualizacje wymagają tzw. planowanych okien konserwacji, które są godzinami nocnymi, gdy serwery (ich aplikacje) mogą nie być dostępne. Oczywiście, nie powoduje να utraty danych.

W Easy Cloud okna konserwacji są następujące:

Globalna chmura1:00 - 4:00*
Prywatna chmuraSobota 23:00 - Niedziela 6:00*

 *W strefie czasowej Twojego centrum danych (patrz mapa powyżej). Jeśli chcesz przenieść swoją aplikację do innej strefy czasowej, po prostu skontaktuj się z naszym wsparciem.

Dynamiczny świat IT w chmurze wymaga szybkich and elastycznych reakcji na znaczące wiadomości. Dlatego aktualizacja może być wymagana tak szybko, jak to możliwe, bez możliwości wcześniejszego poinformowania użytkowników. Gwarantujemy, że operacja jest wykonana w tym przedziale czasowym. I zawsze robimy wszystko, co w naszej mocy, aby czas przestoju był jak najkrótszy.

Jeśli masz zespoły rozproszone na różnych strefach czasowych lub masz inny powód, aby wymagać okna konserwacji w innym czasie, oferujemy prywatną chmurę gdzie okna konserwacji są zaplanowane na σαββατοκύριακο - sobota 23:00 - niedziela 6:00.

ευκαμψία

Zawsze byliśmy fanami elastyczności, zarówno w produktach, jak i usługach. Sprawdź, jak można zmodyfikować hostowanie, jeśli zdecydujesz się na hostowanie w naszej Διατηρήστε το ιδιωτικό σύννεφο.

Zostało do nas kilka razy zgłoszonych żądań VPN. Jednak po kilku konsultacjach z takimi klientami zawsze zgodziliśmy się, że nie przyniesie to żadnego dodatkowego użytkowania, ponieważ HTTPS już służy temu celowi skuteczniej. Nadal rozumiemy, że może to stanowić surowe wymaganie w niektórych przypadkach, więc ta usługa może być świadczona na naszej Redmine Private Cloud. Skontaktuj się po więcej informacji!

Zgodność z RODO

  • Bezpieczeństwo danych, jak opisano powyżej, jest wystarczające zgodnie z wymaganiami i zaleceniami RODO
  • Należy pamiętać, że Easy Software δεν έχει ελέγξει τον πελάτη του Easy Software. Zgodnie z naszymi Warunkami i Warunkami, κάντε κλικ στο RODO για να δημιουργήσετε ένα προϊόν Easy Software. Naruszenie tego może skutkować natychmiastowym zaprzestaniem usługi.
  • Produkty Easy Software zapewniają użytkownikom wszystkie narzędzia do ograniczania, usuwania lub usuwania danych na żądanie, zgodnie z wymaganiami RODO.
  • Należy pamiętać, że na oficjalne żądanie Easy Software może zostać zobowiązane do ograniczenia, usunięcia lub usunięcia danych. Polityka Easy Software polega na zapewnieniu wystarczającego czasu dla clientów do wykonania niezbędnych działań, zanim Easy Software będzie musiał wykonać obowiązkowe zmiany danych bezpośrednio.

Centry danych

  • Wiele wysokiej klasy centrów danych, wszystkie spełniające parametry w opisie poniżej
  • Każde centrum danych posiada odpowiednie certyfikaty
  • Geograficznie oddalone centra danych, aby zapobiec trwałym szkodom spowodowanym przez klęski żywiołowe
  • Druty kolczaste, systemy nadzoru i bezpieczeństwa na miejscu
  • Ograniczony dostęp, system weryfikacji i obecność ludzka na miejscu przez całą dobę
  • Dwa oddzielne źródła zasilania elektrycznego, dwa połączenia sieciowe i pomieszczenia sieciowe

Bezpieczeństwo obiektów

Mimo że jest mało prawdopodobne, aby ktokolwiek próbował włamać się do tych obiektów, uważamy za nasz obowiązek zapewnić, że dane klientów są zawsze bezpieczne. Wszystkie punkty dostępu do centrów danych są ściśle monitorowane i każda granica nieruchomości αστεία zabezpieczona drutem kolczastym. Wszystko to, wraz z systemami monitoringu wideo i ανίχνευση κίνησης, ma na celu zapobieganie wszelkim intruzjom.  Zespół ds. bezpieczeństwa jest na miejscu 24/7 aby wspierać technologię zapewniającą odpowiednie bezpieczeństwo.

Członkowie personelu muszą przestrzegać ściśle określonych procedur bezpieczeństwa. Każdy pracownik otrzymuje αναγνωριστικό RFID ograniczający jego dostęp i uprawnienia, który jest wymagany przed przejściem przez drzwi zabezpieczone. Prawa dostępu są regularnie oceniane.

Zasilanie elektryczne i sieć

Dwa oddzielne źródła zasilania elektrycznego zasilają centra danych, wyposażone w urządzenia UPS (250 kVA na urządzenie) i zasilane generatorami z początkową autonomią 48 godzin, aby serwery były zawsze dostępne. Niektóre z zakresów serwerów są również wyposażone w podwójne zasilanie i podwójne karty sieciowe, zapewniając, że infrastruktura jest redundantna od końca do końca.

Sieć światłowodowa jest wdrażana na całym świecie z wykorzystaniem najnowocześniejszej technologii, która jest installowana i utrzymywana przez zespoły inżynierów pracujących w firmie. Sieć została również zbudowana w sposób całkowicie redundantny, gdzie wprowadzono wiele środków bezpieczeństwa, aby wyeliminować ryzyko awarii lub poważnych problemów. Taka redundancja pozwala na skrócenie czasu odpowiedzi danych klientów i znaczne obniżenie całkowitego czasu odpowiedzi.

W każdym centrum danych utrzymywane są co najmniej 2 oddzielne połączenia sieciowe, aby zapobiec jakimkolwiek problemom wynikającym z awarii dostawców. Istnieją również 2 pomieszczenia sieciowe, zdolne do przejęcia jednego drugiego, aby służyć tym samym celom.

Πιστοποιήσεις

Zrozumiałe αστείο, że klienci wymagają wielu certyfikatów jako dowodu na zdolność centrum danych do utrzymywania bezpieczeństwa ich danych. Oto lista certyfikatów, które posiadają nasze centra danych:

  • PCI DSS poziom 1
  • ISO / IEC 27001: 2013
  • SOC 1 typ II i SOC 2 typ II
  • Συναγερμός Ασφάλειας Cloud (CSA) STAR αυτοαξιολόγηση

εξάλλου

Ciepło i ogień zawsze były wrogiem wysokowydajnych technologii. Bardzo ważne jest, aby unikać kłopotów, installując w każdym pomieszczeniu system wykrywający i gaszący pożar νατυχμιαστής. Wszystkie centra danych są zgodne z regułą APSAD R4 i certyfikatem zgodności N4.

Większość pomieszczeń serwerowych jest również wolna od klimatyzacji i zamiast tego ma zainstalowane chłodzenie wodne. Ten system rozprasza 70% emitowanego ciepła, podczas gdy klimatyzacja zajmuje się resztą. To doprowadziło do zmniejszenia kosztów energii o połowę, co stanowi bardziej ekologiczny sposób pracy.

Aby uzyskać więcej informacji, proszę zajrzeć na Διατηρήστε το ιδιωτικό σύννεφο.

Wypróbuj Easy Redmine για 30 μέρες

Pełne funkcje, zabezpieczenie SSL, codzienne kopie zapasowe, dostępne w Twojej lokalizacji