Πώς μπορεί το Redmine να βοηθήσει την ομάδα ανάπτυξης λογισμικού σας

Η Redmine προσφέρει μια ομάδα έργου με απεριόριστα ποσά πρόσθετα και εργαλεία που έχουν θετικό αντίκτυπο στην αποτελεσματικότητα του έργου.

Δεδομένου ότι η ανάπτυξη λογισμικού απαιτεί από τους προγραμματιστές να κάνουν διορθώσεις σε περιορισμένα χρόνος παράδοσης και γρήγορη εργασίαΤο Redmine μπορεί να γίνει μια ουσιαστική πλατφόρμα για τη δουλειά τους. Τα κύρια καθήκοντα ενός διαχειριστή έργου περιλαμβάνουν την παρακολούθηση ζητημάτων και τον σχεδιασμό έργων για την ομάδα με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Το Redmine είναι μια ιδανική πλατφόρμα που ενθαρρύνει την ομαλότερη ροή εργασίας μεταξύ μιας ομάδας ανάπτυξης λογισμικού.

Παρόλο που το Redmine ταιριάζει κυρίως στις ομάδες ανάπτυξης λογισμικού, είναι επίσης ιδανικό για προγραμματιστές εκτός λογισμικού, λόγω της φύσης ανοιχτού κώδικα και εκατοντάδων επιλογών προσθηκών. Θα ήταν δίκαιο να πούμε ότι το Redmine είναι ένα πλήρες εργαλείο που θα βοηθήσει τους διαχειριστές έργων οποιουδήποτε τομέα.

 

Επωφεληθείτε από το Agile Plug-in

Το Redmine προσφέρει ένα καταπληκτικό Ευέλικτη προσθήκη που παρουσιάζει στους προγραμματιστές λογισμικού μια διάταξη έργου και εργασίας που αυξάνει την ταχύτητα παράδοσης. Χρησιμοποιώντας τη μέθοδο Agile για την ανάπτυξη λογισμικού, μια ομάδα μπορεί να παράγει ικανοποιητικά αποτελέσματα για τους πελάτες. Η Agile βοηθά τις ομάδες λογισμικού να επιτύχουν τον ουσιαστικό τους στόχο, δηλαδή, να πληρούν τις απαιτήσεις του πελάτη εντός του χρόνου παράδοσης. Σε σύγκριση με τον καταρράκτη, το Agile χρησιμοποιεί μια διεπαφή που έχει μια καλύτερη επιλογή επικοινωνίας και φιλική προς το χρήστη προοπτική.

Με το Agile, οι χρήστες μπορούν να χωρίσουν το έργο σε μικρότερα τμήματα. Αυτό κάνει μια τεράστια διαφορά στην απόδοση της ομάδας. Οταν ο το έργο χωρίζεται σε μικρότερες εργασίες, η ομάδα προγραμματιστών μπορεί να το εκτελέσει με μεγαλύτερη ακρίβεια και ταχύτητα. Η ευέλικτη πλακέτα εμφανίζει κάθε εργασία στον ευέλικτο πίνακα. είναι πλήρως προσαρμόσιμο από τους χρήστες. Το Agile Plug-in καθιστά την εκτέλεση έργου ρυθμιζόμενη και διαφανή για την ομάδα προγραμματιστών λογισμικού.

Επιπλέον, ο πίνακας εργασιών καθιστά τις εργασίες απίστευτα προσιτές και τις αναθέτει τέλεια σε κάθε μέλος της ομάδας. Επομένως, κάθε άτομο μπορεί να δει τις εργασίες, να δει ποιος έχει την ευθύνη να τις εκτελέσει και μέχρι πότε πρέπει να τις ολοκληρώσει. Το Agile επιτρέπει επίσης άμεση προσαρμογή, ώστε τυχόν αποκλίσεις στις εργασίες να είναι άμεσα προσαρμόσιμες.

Ο πίνακας εργασιών επιτρέπει επίσης στους χρήστες να ενεργοποιήσουν ένα σχεδιαστής σπριντ. Με αυτόν τον τρόπο η ομάδα ανάπτυξης μπορεί να κάνει τμήματα ή εκδόσεις σπριντ. Επιπλέον, ο πίνακας εργασιών Agile βοηθά τους χρήστες να παρακολουθούν την πρόοδο των συγκεκριμένων εργασιών, να προσθέτουν ενημερώσεις και σχόλια σε αυτούς και επίσης να παρακολουθούν την ώρα ενός συγκεκριμένου έργου.

 

Χρησιμοποιήστε την προσθήκη Help Desk για καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών

Η προσθήκη Helpdesk είναι ζωτικής σημασίας για μια καλή ανταπόκριση υποστήριξης πελατών σε μια ομάδα ανάπτυξης λογισμικού. Αφού οι ομάδες προγραμματιστών ολοκληρώσουν το έργο τους, υπάρχει πιθανότητα να λάβουν πολλά σφάλματα και διορθώσεις με το έργο. Εκτός από αυτό, μπορούν επίσης να λάβουν ερωτήματα σχετικά με το έργο.

Το πρόσθετο helpdesk του Redmine εμποδίζει τα ερωτήματα να αρχίσουν να συσσωρεύονται για την ομάδα ανάπτυξης λογισμικού. Επιπλέον, επιτρέπει γρήγορες και ακριβείς απαντήσεις στους πελάτες. Έχει απίστευτα χαρακτηριστικά που βελτιώνουν την εξυπηρέτηση πελατών της εταιρείας λογισμικού. Η προσθήκη Helpdesk σάς παρέχει μια εναλλακτική λύση στα email για αιτήματα και διορθώσεις. Διατηρεί όλα τα σημαντικά μηνύματα πελάτη σε ένα μόνο μέρος.

Ένα άλλο χαρακτηριστικό του Helpdesk περιλαμβάνει το αυτοματοποίηση των επιδόσεων της ομάδας, που σας παρέχει καλύτερη κατανόηση του πόσο καλά αποδίδει η ομάδα. Αυτό μπορεί να βοηθήσει μια ομάδα λογισμικού να εντοπίσει τις αδυναμίες τους και να συνεργαστεί για να τις αξιοποιήσει.

Η δυνατότητα ταξινόμησης email της προσθήκης helpdesk θα επιτρέπει στους προγραμματιστές να απαντούν σε ερωτήματα πελατών πολύ πιο γρήγορα και ασφαλέστερα. Το γραφείο υποστήριξης σάς επιτρέπει να το κάνετε εκχωρήστε τα μηνύματα σε συγκεκριμένα μέλη της ομάδας ανάπτυξης. Αυτό διασφαλίζει ότι το μήνυμα του πελάτη φτάνει στο κατάλληλο άτομο Επιπλέον. Παρέχει επίσης στους χρήστες έτοιμες απαντήσεις. Αυτό βοηθά τους προγραμματιστές απαντήστε σε συχνές ερωτήσεις πιο γρήγορα.

Συνολικά, το Redmine προσφέρει απίστευτα χαρακτηριστικά και πρόσθετα που θα βελτιώσουν τη δυνατότητα εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας. Η υποστήριξη πελατών είναι μια ιδανική πτυχή που μπορεί να ενισχύσει τη φήμη οποιασδήποτε συγκεκριμένης εταιρείας.

 

Τα οφέλη μιας πλατφόρμας ανοιχτού κώδικα

Ένας προγραμματιστής λογισμικού μπορεί να απολαύσει περισσότερη ελευθερία σε μια πλατφόρμα ανοιχτού κώδικα όπως το Redmine. Ένας ανοιχτός κώδικας σημαίνει ότι ένας προγραμματιστής μπορεί προσαρμόστε τον κώδικα του λογισμικού σύμφωνα με τις προτιμήσεις τους. Το Redmine παρέχει ένα φιλικό προς το χρήστη και ανοιχτό περιβάλλον για την ομάδα προγραμματιστών. Επιπλέον, δημιουργεί επίσης ένα πιο ασφαλές και ασφαλές περιβάλλον εργασίας χρήστη.

Λαμβάνοντας υπόψη τον τρόπο με τον οποίο οι προγραμματιστές μπορούν να τροποποιήσουν την κωδικοποίηση του Redmine, αυτό επηρεάζει σημαντικά την ασφάλεια του εργαλείου. Οι προγραμματιστές μπορούν εύκολα εντοπίστε και διορθώστε σφάλματα αμέσως μετά την ανακάλυψή τους. Τελικά, αυτό θα μειώσει τις πιθανότητες απειλών για επιχειρήσεις και θα ενθαρρύνει την ομαλή ροή εργασίας χωρίς διακοπές.

 

Δεν δεσμεύει την ομάδα ανάπτυξης λογισμικού

Ο ανοιχτός κώδικας του λογισμικού Redmine σημαίνει ότι η ομάδα προγραμματιστών δεν χρειάζεται να περιμένει τυχόν ενημερώσεις ή διορθώσεις σφαλμάτων. Το Redmine παρέχει στους προγραμματιστές λογισμικού το ελευθερία να κάνετε οποιεσδήποτε αλλαγές. Για να προσθέσω σε αυτό, οι προγραμματιστές λογισμικού επωφελούνται επίσης από την εύκολη διαδικασία εγκατάστασης του Redmine.

Απαλλάσσει επίσης την ομάδα προγραμματιστών από τυχόν περιορισμούς λόγω του αριθμού των προσθηκών και των επεκτάσεων που διαθέτει. Επιπλέον, με το Redmine, οι προγραμματιστές δεν χρειάζεται να αντιμετωπίσουν περιττές ενημερώσεις και διορθώσεις. ο απλή και εύκολη διάταξη της Redmine παρέχει στους προγραμματιστές λογισμικού μια κατάλληλη και κατάλληλη πλατφόρμα.

 

Να συμπεράνω

Οι προγραμματιστές έχουν μια από τις πιο δύσκολες θέσεις εργασίας στον κόσμο. Πρέπει να παραδώσουν πολύπλοκα έργα που ανταποκρίνονται στις ανάγκες του πελάτη. Απαιτεί πολλή σκληρή δουλειά, γνώση και επιμονή από την πλευρά τους. Για να μην αναφέρουμε, οι αυξανόμενες πιέσεις των προθεσμιών συνάντησης που περνούν καθημερινά οι προγραμματιστές. Έχοντας ένα εργαλείο όπως το Redmine προσφέρει στους προγραμματιστές κάποια ανακούφιση και βοηθά στην ανάπτυξη των συνεργατικών προσπαθειών τους μπροστά στους πελάτες. Διαθέτει πολλές προσθήκες που κάνουν τις εργασίες των προγραμματιστών πολύ πιο εύκολη.