Ευθυγραμμίστε τις ομάδες σας ώστε να επικεντρώνονται πάντα στους πελάτες
Διαλύστε τα σιλό και συνδέστε τις ομάδες πωλήσεων, παράδοσης και υποστήριξης σε ένα λογικά ενοποιημένο σύστημα.
Κεντρικότητα των πελατών
Βεβαιωθείτε ότι ο πελάτης σας παραμένει πάντα το επίκεντρο κάθε ομάδας.
Ενσωματωμένο B2B CRM
Αξιοποιήστε το ολοκληρωμένο B2B CRM με ισχυρή υποστήριξη για έμμεσες πωλήσεις.
Οι σχέσεις με τους πελάτες σε συγχρονισμό
Συγκεντρώστε τα δεδομένα CRM και Helpdesk για απρόσκοπτη ευθυγράμμιση.
Αξιόπιστος από τους καλύτερους
Ενσωματωμένο B2B CRM
Η μονάδα B2B CRM στο Easy Redmine έχει σχεδιαστεί για μεσαίου μεγέθους οργανισμούς που χρησιμοποιήστε το Easy Redmine ως λογισμικό κεντρικής διαχείρισης για εργασίες και έργα, αξιοποιώντας την εκτεταμένη ολοκληρωμένη εμπειρία των παραδοσιακών εφαρμογών σιλικόνης.
Όχι άλλα σιλό μεταξύ των ομάδων πωλήσεων και παράδοσης
Παρόμοια με διαχείριση εξυπηρέτησης πελατών, το κύριο πλεονέκτημα της Διαχείρισης Σχέσεων Πελατών στο Easy Redmine είναι η προώθηση μιας συνδεδεμένης εμπειρίας και δεδομένων πελατών για ομάδες που συχνά λειτουργούν σε σιλό.
Σχεδιασμένο για εξαιρετικές ομάδες πωλήσεων
- Οι διαχειριστές λογαριασμών μπορούν να δουν και να απαντήσουν σε ανοιχτά εισιτήρια ή κλιμακώσεις που σχετίζονται με τους πελάτες τους, διαμορφώνοντας ανάλογα τις πρωτοβουλίες πωλήσεων.
- Διαχείριση μιας επαφής για όλες τις ομάδες: πωλήσεις, διαχείριση έργου και εξυπηρέτηση πελατών.
- Όλες οι ομάδες συγκεντρώνουν τις πληροφορίες πελατών για προσβασιμότητα σε ολόκληρο τον οργανισμό.
- Η τμηματοποίηση επιχειρήσεων υποστηρίζει τις ομάδες στην ιεράρχηση εισιτηρίων, ζητημάτων και επιχειρηματικών διαδικασιών.
Υποστηρίξτε τις ομάδες πωλήσεών σας
- Οι ομάδες υποστήριξης αποκτούν πληροφορίες σχετικά με κρίσιμα αιτήματα προοπτικών, επιτρέποντάς τους να επηρεάσουν θετικά τις προσπάθειες απόκτησης.
- Εντοπίζεται καθαρό κόστος υπηρεσίας, καθώς όλα τα εισιτήρια έχουν συνδεδεμένους και φιλτραριζόμενους λογαριασμούς.
- Οι κλειστές συμβάσεις με λεπτομέρειες προϊόντων και υπηρεσιών είναι άμεσα προσβάσιμες στις ομάδες παράδοσης.
- Οι προπωλήσεις μπορούν να καταγράψουν χρόνο για ευκαιρίες παρακολούθησης του κόστους και αναγνώρισης των συνεισφερόντων σε κλειστές συμφωνίες.
- Με τη νέα Γνωσιακή Βάση της Easy Redmine, τα σχέδια λογαριασμών, οι αναφορές έργων και άλλα έγγραφα που σχετίζονται με τους πελάτες διασυνδέονται και μοιράζονται μεταξύ των ομάδων.
Διαβάστε περισσότερα για τις πωλήσεις και την παράδοση
Βοηθά το Easy Redmine με τη ομαδική συνεργασία και επικοινωνία;
Το λογισμικό HelpDesk της Easy Redmine απλοποιεί την επικοινωνία και τη ροή εργασίας σας, συγκεντρώνει τις πληροφορίες σας και ενημερώνει κάθε υπεύθυνο υπάλληλο είναι απαραίτητο όταν αντιμετωπίζετε πρόβλημα.
Πώς το Redmine βοηθά στην ανάπτυξη των επιχειρήσεων – Ένας απλός οδηγός για μικρές επιχειρήσεις
Ας το παραδεχτούμε, βελτίωση της παραγωγικότητας και ενίσχυση της ανάπτυξης μπορεί να είναι δύσκολο για τις μικρές επιχειρήσεις. Αλλά ο εντοπισμός των προκλήσεων για την αντιμετώπιση προβλημάτων είναι ένα καλό μέρος για να ξεκινήσετε. Το μόνο που χρειάζεσαι είναι το σωστό εργαλείο που σας βοηθά να διαχειριστείτε τους παράγοντες που επηρεάζουν.
Ποιες Εύκολες μετρήσεις Redmine CRM πρέπει να παρακολουθείτε για την επιτυχία των πωλήσεων
Ποσοτικοποίηση και μέτρηση της επιτυχίας των πωλήσεων είναι εξαιρετικά σημαντικό για να προσδιορίσετε εάν η στρατηγική σας λειτουργεί με τον τρόπο που θέλετε και το κλειδί για να το πετύχετε βρίσκεται στον τύπο Μετρήσεις CRM που αποφασίζετε να παρακολουθήσετε.
