Το Easy Redmine Cloud είναι η καλύτερη λύση για τη φιλοξενία Redmine σας. Οι τοποθεσίες 20 + ανά την υφήλιο εξασφαλίζουν την καλύτερη δυνατή συνδεσιμότητα και απόδοσηΤο Το σύννεφο περιλαμβάνει το Easy Redmine, το οποίο είναι η νεότερη αναβάθμιση του Redmine για την υψηλότερη εμπειρία χρήστη και την καλύτερη διαχείριση έργου.
Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμή Αγοράστε τώρα
| Εύκολο σύννεφο | Private Cloud | |
|---|---|---|
| Διαχειριστές συστημάτων 24 / 7 | ||
| Συνεχής παρακολούθηση υλικού και εφαρμογών | ||
| Ενημερώσεις ασφαλείας | ||
| Υποστήριξη LDAP | ||
| Τακτικά αντίγραφα ασφαλείας | ||
| 99.9% μακροπρόθεσμος χρόνος λειτουργίας | ||
| 24 / 7 hotline για επείγουσες ανάγκες | ||
| Κατοπτρισμός RAID | ||
| Κρυπτογραφίες και τείχη προστασίας | ||
| IP φιλτράρισμα και αναφορές | ||
| Αναβαθμίσεις απόδοσης | ||
| Αναβάθμιση χώρου αποθήκευσης στο 400GB | ||
| Προσαρμοσμένη συχνότητα των αντιγράφων ασφαλείας | ||
| Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας στους χώρους του πελάτη | ||
| Εγγυημένη διαθεσιμότητα | ||
| Προσαρμοσμένες κρυπτογραφίες | ||
| Ανίχνευση ιών κατά παραγγελία | ||
| VPN κατόπιν ζήτησης |
Ξεκινήστε δωρεάν δοκιμή Αγοράστε τώρα
Η διασφάλιση ότι όλοι οι πελάτες μας κοιμούνται καλά προφανώς δεν τελειώνει με ένα πλήρως ασφαλές και λειτουργικό κέντρο δεδομένων. Παρέχουμε τις υπηρεσίες μας για αρκετό καιρό ώστε να γνωρίζουμε ότι οι πληροφορίες με τις οποίες εργαζόμαστε σε καθημερινή βάση την τελευταία δεκαετία πρέπει να αντιμετωπίζονται με τη μέγιστη δυνατή ευθύνη.
Είμαστε στην ευχάριστη θέση να πούμε ότι δεν υπήρξε ποτέ παραβίαση ή παρόμοια δυσάρεστη κατάσταση. Αν μπορούμε να το περιμένουμε, θα το αποτρέψουμε. Ωστόσο, δεν θα εκπλαγούμε αν μια τέτοια δήλωση δεν ήταν αρκετή για όλους τους αξιότιμους πελάτες μας. Είστε ευπρόσδεκτοι να εξερευνήσετε τι κάνουμε για να προστατεύσουμε τα δεδομένα, το απόρρητο και την επιχείρησή σας συνολικά.
Το θέμα της ασφάλειας ξεκινά από τους ίδιους τους χρήστες. Είμαστε περισσότερο από χαρούμενοι και ικανοί να προστατεύσουμε τα δεδομένα σας, αλλά σίγουρα χρειαζόμαστε τη συνεργασία σας σε αυτό. Η γνώση και η συνειδητοποίηση μαζί αποτελούν το κλειδί.
Θα θέλαμε να σας προτείνουμε να ακολουθήσετε τις παρακάτω ενέργειες, παρόλο που οι περισσότεροι από τους πελάτες τους γνωρίζουν πολύ καλά.
Τα προϊόντα Easy Software έρχονται με την επιλογή a υποχρεωτική αλλαγή των κωδικών πρόσβασης των χρηστών σε τακτική βάση (μία από τις επτά χρονικές περιόδους για να διαλέξετε). Αυτό όμως προφανώς δεν τελειώνει εκεί. Περιελάβαμε την επιλογή να ρυθμίσετε το απαιτούμενο μήκος των κωδικών πρόσβασης των χρηστών για να ικανοποιήσει τις ανάγκες των πελατών μας.
Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, το 2FA υποστηρίζεται πλήρως σε όλες τις λύσεις ανάπτυξης μας, υπάρχουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό σελίδα τεκμηρίωσης.
Έχοντας χιλιάδες πελάτες μας επέτρεψε να παρακολουθήσουμε τη συνολική χρήση του αποθηκευτικού χώρου τους για να βεβαιωθούμε ότι όλοι οι πελάτες δεν θα υποφέρουν από την έλλειψη megabytes. Οι πελάτες είναι εφοδιασμένοι με 50GB χώρου αποθήκευσης για κάθε εφαρμογή.
Ωστόσο, θέλουμε να βεβαιωθούμε ότι όλοι οι πελάτες έχουν φροντιστεί. Εάν πρέπει να φυλάξετε ασφαλή αρχεία μεγαλύτερων μεγεθών, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το διαχειριστή του λογαριασμού σας ή να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου salesteam@easysoftware.com. Η ομάδα μας θα χαρεί πάντα να σας βοηθήσει και να συμβεί αυτό.
Κανείς δεν μπορεί να προβλέψει το απρόβλεπτο. Σε αυτό δεν διαφέρουμε από τις άλλες εταιρείες, καθώς πρέπει και εμείς να αποδεχτούμε το γεγονός ότι μπορεί να προκύψουν προβλήματα – ανεξάρτητα από το πόσο χαμηλός είναι ένας τέτοιος κίνδυνος. Η κάλυψη δεδομένων θα αναφέρεται παρακάτω, αλλά πρώτα, πρέπει να τεθεί σε εφαρμογή μια διαδικασία που να εγγυάται τα δεδομένα των πελατών δεν θα διαγραφούν ποτέ.
Η συνεργασία με κέντρα δεδομένων που είναι γεωγραφικά απομακρυσμένα μεταξύ τους μας επιτρέπει επίσης να βεβαιωθούμε όλα τα αντίγραφα ασφαλείας αποθηκεύονται πάντα σε πολλές τοποθεσίες. Αυτό λειτουργεί ως μεγάλη προφύλαξη από φυσικές καταστροφές και αντιπροσωπεύει ένα ακόμα βήμα προς την κατεύθυνση της διασφάλισης ότι η φιλοξενία μας δεν θα αποτύχει ποτέ.
Τα αντίγραφα ασφαλείας βάσεων δεδομένων δημιουργούνται κάθε 2 ώρες. Για τις πιο πρόσφατες δύο ημέρες, κάθε αντίγραφο ασφαλείας αποθηκεύεται. Από 3+ ημέρες στο παρελθόν, αποθηκεύεται μόνο ένα αντίγραφο ασφαλείας ανά ημέρα. Τα αντίγραφα ασφαλείας των συνημμένων (αρχείων) δημιουργούνται κάθε 24 ώρες. Είναι σημαντικό για εμάς να παρέχουμε στους πελάτες μας την επιλογή να πραγματοποιήσουν επαναφορά εάν ζητηθεί, έτσι ώστε αυτά τα αντίγραφα ασφαλείας να είναι αποθηκεύτηκαν για τουλάχιστον 2 μήνες μετά τη δημιουργία τους.
Τα αντίγραφα ασφαλείας κρυπτογραφούνται τόσο κατά τη μεταφορά όσο και κατά την αποθήκευση σε φυσικούς δίσκους.
Όλα είναι συνδεδεμένα. Το συνολικό σύστημα είναι τόσο ισχυρό όσο ο ασθενέστερος σύνδεσμός του και το γνωρίζουμε καλά. Όλα τα αντίγραφα ασφαλείας και οι υποσχέσεις μας δεν θα σήμαιναν τίποτα αν δεν μπορούσαμε να φέρουμε τους πελάτες μας σε σύντομο χρονικό διάστημα. Εάν προκύψει κάποιο σημαντικό πρόβλημα, η ίδια η βάση δεδομένων μπορεί να μεταφορτωθεί ξανά μέσα σε 15 λεπτά από τη στιγμή που οι διαχειριστές του διακομιστή ξεκινούν τη διαδικασία. Μια ξεχωριστή μεταφόρτωση αρχείων συμβαίνει ταυτόχρονα, καθώς είναι πολύ σημαντικό για εμάς να παρέχουμε μια αίτηση εργασίας το συντομότερο δυνατό. Ο χρόνος που απαιτείται για τη μετεγκατάσταση όλων των αρχείων των πελατών μπορεί να διαρκέσει μερικά λεπτά, καθώς εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το συνολικό μέγεθος. Η μετάβαση του αρχείου 10GB των αρχείων διαρκεί περίπου 15 λεπτά.
Το 99.9% του μακροπρόθεσμου χρόνου λειτουργίας έχει επιτευχθεί σε τακτική βάση.
Η ικανότητά σας να αντικαταστήσετε ένα κομμάτι υλικού που δυσλειτουργεί με γρήγορο τρόπο είναι εξίσου σημαντικό με τα υπόλοιπα, όταν βεβαιώνεστε ότι η συνέχεια των πελατών έχει ληφθεί μέριμνα. Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε ένα RAID 1 ο καθρέφτης του κόμβου αποθήκευσης δύο δίσκοι. Η εφαρμογή συνεχίζει να λειτουργεί εφόσον υπάρχει τουλάχιστον ένας δίσκος που λειτουργεί.
Διαθέτουμε επίσης ολόκληρα εφεδρικά μηχανήματα έτοιμα για ανάπτυξη σε περίπτωση ανεπανόρθωτης ζημιάς σε υπάρχον.
Η πρόσβαση των χρηστών στην εφαρμογή είναι περιορίζεται από τις άδειες που έχουν οριστεί στο σύστημα. Αυτό το μέρος των προϊόντων μας είναι πολύ περίπλοκο, καθώς είναι απαραίτητο μέρος της σωστής διαχείρισης έργου. Δεν επιτρέπεται η δημιουργία σεναρίων μεταξύ ιστότοπων (XSS) όπου απαιτείται, το υπόλοιπο αντιμετωπίζεται από τις αναφερόμενες άδειες.
Κάθε πρόσβαση στην εφαρμογή περνάει από a πρωτόκολλο σήραγγας (SSL) ενώ η η βάση δεδομένων αποθηκεύεται σε κρυπτογραφημένο δίσκο. SSH-2 κρυπτογράφηση χρησιμοποιείται για την εφεδρική μεταφορά.
Μόνο οι προσβάσεις HTTP και HTTPS επιτρέπονται μέσω της υπηρεσίας μας σύστημα τείχους προστασίας. Κάθε αίτηση HTTP μεταφέρεται άμεσα στο HTTPS.
Οι πελάτες που φιλοξενούνται στο σύννεφο μας μπορούν να χρησιμοποιήσουν το δικό μας Hotline 24 / 7 Easy Cloud at +420 312 313 671. Αυτή η τηλεφωνική γραμμή προορίζεται μόνο για καταστάσεις έκτακτης ανάγκης όταν η αίτησή σας είναι μειωμένη και δεν είναι διαθέσιμη. Δεν θα λάβετε υποστήριξη ή συμβουλές χρηστών σχετικά με αυτόν τον αριθμό.
Είναι αυτονόητο ότι όλες οι εφαρμογές παρακολουθούνται συνεχώς και δημιουργούνται άμεσα αναφορές σε περίπτωση τυχόν προβλημάτων. Αυτό μας επιτρέπει να επιλύσουμε τα περισσότερα προβλήματα χωρίς να επηρεάσουμε ακόμη και τον τελικό χρήστη.
Η παρακολούθηση αυτή δεν αφορά μόνο τις εφαρμογές. Όλο το υλικό είναι επίσης υπό έλεγχο ανά πάσα στιγμή. Αυτό είναι απαραίτητο για τους μεγαλύτερους πελάτες, καθώς μπορούμε να προτείνουμε αναβαθμίσεις των επιδόσεων πριν οι χρήστες αρχίσουν να αντιμετωπίζουν υψηλότερους χρόνους απόκρισης στην εφαρμογή για μια βελτιστοποιημένη διαμόρφωση για κάθε πελάτη.
Αυτές οι υπηρεσίες, μαζί με το αρχική εγκατάσταση και συνεχή διαχείριση, περιλαμβάνονται στην κανονική τιμή για ιδιωτικά σύννεφα. Μπορείτε να το βρείτε στις σελίδες τιμολόγησης ή να απευθυνθείτε στον διαχειριστή λογαριασμού σας και να ζητήσετε περισσότερες πληροφορίες.
Σε ένα σε μηνιαία βάση, η υποδομή ενημερώνεται με τις τελευταίες βελτιστοποιήσεις και ενημερωμένες εκδόσεις ασφαλείας. Επιπλέον, οι ενημερώσεις ad-hoc μπορούν να υλοποιηθούν βάσει απρόβλεπτων συμβάντων. Αυτή η διαδικασία είναι απόλυτη ανάγκη για όλους τους παρόχους υπηρεσιών σύννεφο να εξασφαλίσουν τη σταθερότητα και την ασφάλεια στο υψηλότερο δυνατό επίπεδο. Τέτοιες ενημερώσεις απαιτούν το λεγόμενο προγραμματισμένα παράθυρα συντήρησης, οι οποίες είναι νυχτερινές ώρες όταν οι διακομιστές (και οι εφαρμογές τους) ενδέχεται να μην είναι προσβάσιμοι. Αυτό, φυσικά, δεν να προκαλέσει οποιαδήποτε απώλεια δεδομένων.
Στο Easy Cloud τα παράθυρα συντήρησης είναι 1 π.μ. - 4 π.μ στη ζώνη ώρας του κέντρου δεδομένων σας (βλ. χάρτη παραπάνω). Εάν θέλετε να μετακινήσετε την αίτησή σας σε διαφορετική ζώνη ώρας, απλώς επικοινωνήστε με την υποστήριξή μας.
Ο δυναμικός κόσμος του cloud IT απαιτεί γρήγορες και ευέλικτες αντιδράσεις σε σημαντικά νέα. Ως εκ τούτου, μπορεί να απαιτηθεί ενημέρωση το συντομότερο δυνατό χωρίς τη δυνατότητα ενημέρωσης των χρηστών εκ των προτέρων. Εγγυόμαστε ότι η λειτουργία γίνεται σε αυτό το χρονικό πλαίσιο. Και πάντα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να διατηρήσουμε το χρόνο διακοπής όσο το δυνατόν συντομότερα.
Είμαστε πάντα οπαδοί της ευελιξίας, τόσο σε προϊόντα όσο και σε υπηρεσίες. Εξερευνήστε πώς μπορείτε να τροποποιήσετε τη φιλοξενία, αν επιλέξετε να φιλοξενηθείτε στο δικό μας Διατηρήστε το ιδιωτικό σύννεφο.
Έχουμε προσεγγιστεί με αιτήματα για VPN μερικές φορές στο παρελθόν. Ωστόσο, μετά από πολλές διαβουλεύσεις με τέτοιους πελάτες, συμφωνούσαμε πάντα ότι δεν θα επέφερε καμία επιπλέον χρήση, καθώς το HTTPS ήδη εξυπηρετεί τον ίδιο σκοπό πιο αποτελεσματικά. Εξακολουθούμε να κατανοούμε ότι μπορεί να αποτελεί αυστηρή απαίτηση σε ορισμένες περιπτώσεις, επομένως αυτή η υπηρεσία μπορεί να παρέχεται στο Redmine Private Cloud. Επικοινωνήστε για περισσότερες πληροφορίες!
Παρόλο που είναι πολύ απροσδόκητο ότι θα υπάρξει οποιαδήποτε προσπάθεια παραβίασης αυτών των εγκαταστάσεων, θεωρούμε καθήκον μας να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα των πελατών είναι πάντα ασφαλή. Όλα τα σημεία πρόσβασης στα κέντρα δεδομένων είναι αυστηρά ελεγχόμενη και κάθε όριο της ιδιοκτησίας είναι εξασφαλισμένη με περίφραξη με συρματοπλέγματα. Αυτό, μαζί με βιντεοεπιτήρησης και συστήματα ανίχνευσης κίνησης, έχει σχεδιαστεί για να αποτρέπει τυχόν εισβολές. Η ομάδα ασφαλείας είναι επί τόπου 24/7 να υποστηρίξει το τεχνολογικό συγκρότημα για να εγγυηθεί την κατάλληλη ασφάλεια.
Τα μέλη του προσωπικού πρέπει να ακολουθήσουν αυστηρές διαδικασίες ασφαλείας. Κάθε εργαζόμενος λαμβάνει ένα Σήμα RFID που περιορίζει την πρόσβασή τους και τις άδειες και απαιτείται πριν περάσει από τις πόρτες ασφαλείας. Τα δικαιώματα πρόσβασης είναι επανεκτιμάται σε τακτική βάση.
Δύο ξεχωριστά ηλεκτρικά είδη κέντρα δεδομένων ισχύος, εξοπλισμένα με συσκευές UPS (250 kVA ανά συσκευή) και εφεδρικά αντίγραφα από γεννήτριες με μια αρχική αυτονομία των 48 ωρών για να βεβαιωθείτε ότι οι διακομιστές είναι πάντα προσβάσιμοι. Ορισμένες από τις σειρές διακομιστών είναι επίσης εξοπλισμένες με διπλά τροφοδοτικά και διπλές κάρτες δικτύου, διασφαλίζοντας ότι η υποδομή είναι περιττή από άκρο σε άκρο.
Το δίκτυο οπτικών ινών αναπτύσσεται σε ολόκληρο τον κόσμο με τεχνολογία αιχμής που εγκαθίσταται και συντηρείται από εσωτερικές ομάδες μηχανικών. Επιλέχθηκε επίσης να οικοδομήσει το δίκτυο με απολύτως περιττό τρόπο, όπου έχουν τεθεί σε εφαρμογή πολλαπλά μέτρα ασφαλείας, προκειμένου να εξαλειφθεί κάθε κίνδυνος αποτυχίας ή σοβαρών προβλημάτων. Αυτός ο πλεονασμός επιτρέπει στα δεδομένα των πελατών να ακολουθούν τη μικρότερη διαδρομή και να μειώνουν αισθητά το συνολικό χρόνο απόκρισης.
Τουλάχιστον Ξεχωριστές συνδέσεις δικτύου 2 διατηρούνται σε κάθε κέντρο δεδομένων για την αποφυγή τυχόν προβλημάτων από τη διακοπή λειτουργίας των παρόχων. Υπάρχουν επίσης Αίθουσες δικτύου 2 ικανές να αναλαμβάνουν το ένα το άλλο για να εξυπηρετούν τον ίδιο σκοπό.
Είναι κατανοητό ότι οι πελάτες απαιτούν πολλαπλές πιστοποιήσεις ως απόδειξη της ικανότητας του κέντρου δεδομένων να διατηρεί τα δεδομένα του ασφαλή. Ακολουθεί μια λίστα με τις πιστοποιήσεις που διαθέτουν τα κέντρα δεδομένων μας:
Η θερμότητα και η φωτιά ήταν πάντα ένας εχθρός τεχνολογιών υψηλής απόδοσης. Είναι πολύ σημαντικό να αποφύγετε το πρόβλημα με το να έχετε κάθε δωμάτιο διαθέτει σύστημα που ανιχνεύει και σβήνει τη φωτιά αμέσως. Όλα τα κέντρα δεδομένων συμμορφώνονται με την Κανόνα APSAD R4 και Πιστοποίηση συμμόρφωσης N4.
Η πλειονότητα των δωματίων φιλοξενίας είναι επίσης απαλλαγμένα από κλιματισμό και έχουν εγκατεστημένη ψύξη με νερό αντι αυτου. Αυτό το σύστημα διασπείρει το 70% της εκπεμπόμενης θερμότητας, ενώ η ψύξη του αέρα φροντίζει τα υπόλοιπα. Αυτό οδήγησε στο μειωμένο κατά το ήμισυ κόστος ενέργειας, καθιστώντας το ένα πιο οικολογικός τρόπος εργασίας.
Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε δείτε το Διατηρήστε το ιδιωτικό σύννεφο.
Πλήρεις δυνατότητες, προστασία SSL, καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας, στη γεωγραφική σας τοποθεσία
