1. Virtual machine
Приложението се предоставя на виртуална машина (VM), създадена от Доставчика. Клиентът не се намесва в предварителната конфигурация на VM.
VM може да бъде създадена в следните спецификации:
Операционни системи:
- Debian 8
Технологии за виртуализация:
- VMWare
- VirtualBox
Бази данни:
- MySQL 5.5 / MariaDB 5.5
Инструкции за зареждане на VM:
Εικονικό κουτί: https://www.easyredmine.com/resources/installation/virtualbox
VMware: https://www.easyredmine.com/resources/installation/vmware
2. Персонализирана инсталация
Приложението се инсталира директно на сървъра с помощта на GEM - Εγκατάσταση του Redmine и се спазват всички условия, включени в следващите инструкции.
- Νέα καθαρή εγκατάσταση: https://www.easyredmine.com/resources/installation/easy-redmine-installation-from-scratch
- Надстройка од основен Redmine: https://www.easyredmine.com/resources/installation/redmine-upgrade-to-easy
- Актуализиране на същеещ Easy Redmine: https://www.easyredmine.com/resources/installation/redmine-upgrade-to-easy
Минимални хардуерни изисквания: https://www.easyredmine.com/faq/technical-info/hardware-and-software-requirements-for-server-solution
Хардуерни изисквания за по-големи имплементации: https://www.easyredmine.com/faq/technical-info/environment-configuration-for-large-implementations
2.1 Εγκαταστήστε το Redmine
Ако Клиентът инсталира Приложението върху съществуващ Redmine, Доставчикът гарантира правилната надстройка и пълната миграция на данните, ако се използва Εγκαταστήστε το Redmine за процедурата на надстройка И:
- Redmine не съдържа други плъгини страни
- Redmine не съдържа луѓе персонализирани модификации
- Базата данни на Redmine не е повредена и всички необходими таблици са в правилна форма
Ако има промени в базата данни, Easy Redmine няма начин да мигрира необходимите данни и таблици. Това ще доведе до пълен провал на инсталацията или в по-лошия случай инсталацията ще бъде завършена, но ще получите много грешки при използване от GUI.
3. Απάντηση στην Προσφορά
Ако се нарушат някое от посочените условия, Доставчикът НЕ φέρει απαντήσεις για NIKAKVI несправности или неправности на Приложението.
Ако всички условия са изпълнени и Клиентът открие неизправност или неизправност в Приложението, това трябва да бъде докладвано, като се създаде билет в Helpdesk https://www.easyredmine.com/customer-portal/helpdesk
ή που να προσεγγίζω support@easyredmine.com
Προσθέστε εισιτήρια για να λάβετε υπόψη σας το επίπεδο της υποστήριξης. Нива на поддръжка:
https://www.easyredmine.com/services/support
3.1 Персонализирани τροπολογίες
Ако Клиентът е направил някакви промени в изходния код на Приложението, Доставчикът НЕ носи отговорност за правилната инсталация на актуализациите на Приложението или за правилното функциониране на самото Приложение.
Персонализираните модификации, στοιχειοθετημένα απευθείας από την Εφαρμογή, μπορεί να εγγυηθεί το σχέδιοт право в версия на Приложението, в която са били доставени първоначално. Персонализираната модификация μπορεί να γίνει остаряла по време на εγκαθιστώμενο στην ενεργοποίηση της Εφαρμογής και μπορεί να είναι ένα αντικείμενο για αναμόρφωση από την Προσφορά σε τιμή στην Κλιέντα.
