Συχνές ερωτήσεις για το Easy Redmine
Σχετικά με το λογισμικό
Easy Redmine è un aggiornamento completo ed estensibile di Redmine. È συμβατό 100% με το Redmine. Porta nuovi design mobile e le funzionalità più richieste, come Easy Gantt, Global Gantt, modelli di progetto, ταμπλό, γραφικά και chat και molto altro ancora nel tuo Redmine.
Το Easy Redmine funziona έρχεται πρόσθετο ανά Redmine ed è semper compatibile με την τελευταία έκδοση του Redmine.
Εύκολη βάση Redmine migliora l'esperienza utente di. Η νέα σχεδίαση προσφέρει εύκολη χρήση Redmine sia su desktop che su dispositivi mobili. Inoltre, ha tutte le funzionalità più desiderate che risparmiano tempo, migliorano la comunicazione del team e rendono la gestione del progetto più piacevole.
Εναλλακτικά, è estensibile και quindi può supportare tutti i processi aziendali come la gestione delle risorse, lo sviluppo Agile, il Help Desk, il controllo financiario and il CRM. Tutte queste estensioni sono completamente integrate tra loro.
Ελάτε να χρησιμοποιήσετε το Redmine, να δημιουργήσετε ένα Easy Redmine και να εγκαταστήσετε το Easy Redmine ώστε να μπορείτε να εγκαταστήσετε το Redmine.
Το Easy Redmine έχει λειτουργήσει στη βάση του Redmine και άλλα νέα πρόσθετα και βελτιστοποιήσεις. Το Rispetto ad altre app PM, Easy Redmine και η διάκριση ανά le sue installazioni on-premise (διακομιστής sul tuo), άδεια χρήσης Open Source, estensibilità e localizzazioni linguistiche.
Le funzionalità più richieste sono la Gestione delle Risorse, il Gantt del Progetto Facile e il Gantt Globale, il WBS (mappe mentali visive) και il Servizio di Assistenza
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Ανοιχτή πηγή |
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Συνεργατική |
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Tracciamento dei problemi |
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Διαχείριση πόρων |
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χρηματοοικονομική διαχείριση |
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Διαχείριση πελάτη |
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WBS - mappe mentali visive |
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Διαχείριση έργου |
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πλατφόρμα |
Il manuale del proprietario di Easy Redmine contiene tutte le informazioni necessarie per avviare, configurare e utilizzare l'applicazione in modo basilare.
Documentazione tecnica più approfondita su funzionalità e plugin specifici è disibile nella Βάση γνώσεων.
Puoi anche guardare βίντεο φροντιστήριο, webinar passati, o συμμετάσχετε σε ένα διαδικτυακό σεμινάριο pianificato che prevede del tempo per lee e risposte.
Easy Redmine è uno strumento per chiunque si occupi di Redmine και progetti: portfolio e project manager, SCRUM master, IT manager, senior manager e manager di livello C, team leader, freelance, piccoli e grandi imprenditori. È qui per semplificare il tuo lavoro e garantire una consegna efikase del progetto.
Ενημερώστε το πρόσθετο. Το Tuttavia, la nostra esperienza mostra che funziona con and plugin compatibili με την τελευταία έκδοση του Redmine. D'altra parte, non possiamo garantire una piena funzionalità con ogni plugin di terze parti rilasciato dal nostro lato.
Un elenco di plugin testati e compatibili può essere trovato εδώ
Σημείωση: Siamo semper aggiornati con gli ultimi aggiornamenti e le ulttime versioni di Redmine.
Consulenza/Implementazione:
- Servizio a pagamento
- Contatto primario durante l'implementazione
- Ρύθμιση παραμέτρων του συστήματος που απαιτείται για τον πελάτη
- Αναθεώρηση και ρύθμιση παραμέτρων ανά πελάτη
- Formazione del cliente
- Integrazione/importazione data/migrazione data
- Richieste di sviluppo personalizzato - ανάλυση, δοκιμή, συντονισμός του προγράμματος στο sviluppo interno
Υποστήριξη σε πελάτες:
- Servizio tecnico primario per i clienti:
- Risoluzione di problemi tecnici di base (supporto L1)
- Συνομιλία στο διαδίκτυο - supporto tecnico di base
- Ριζοσυλλογή της διαμεσολάβησης στην εφαρμογή
- Risoluzione di problemi di accesso e di risoluzione dei problemi della zona clienti
- Risoluzione di tutti i messaggi di errore (σφάλμα 500, 403, κ.λπ.)
- Risolvere le query "dove posso trovare" o le query related alle impostazioni generali dell'applicazione
- Fornire un link di riferimento alla documentazione disponibile per le domande full su come fare
- Aiutare i clienti a segnalare bug, personalizzazione del marchio e richieste di sviluppo personalizzato
- Aiutare in caso di problemi del server del cliente (servizio a pagamento se è richiesto l'ingaggio del supporto del server L2)
Prezzi e licenze
Easy Redmine è ένα λογισμικό Open Source. Έρχεται η παραχώρηση στην άδεια χρήσης του GNU GPL 2 indicato qui. Λογισμικό Acquistando il για την εγκατάσταση ενός πακέτου και τον κώδικα sorgent.
Διακομιστής Soluzione
Ο διακομιστής λύσης είναι προγραμματισμένος για τον διακομιστή σας (το λογισμικό που χρησιμοποιείται). Acquistando questa soluzione ottiene il software installabile + il codice sorgente.
Σύννεφο Soluzione
Η λύση cloud και ο διακομιστής του Easy Software Ltd. σε διάφορες θέσεις. Το Easy Redmine Cloud διαθέτει 10 geolocalizzazioni και δεν φθάνει πριν από την άλλη. Controlla la mappa di Easy Redmine cloud qui. Acquistando questa soluzione ottieni il diritto di utilizare il software nel cloud per un periodo di tempo definito.
Η λύση σύννεφο περιλαμβάνει gli aggiornamenti λογισμικό ανά l'intero periodo di hosting.
Sì, è possibile. Αποφασίστε να δημιουργήσετε τον δικό σας διακομιστή, να προετοιμάσετε το λογισμικό και να ολοκληρώσετε τη βάση δεδομένων του πακέτου.
Το Tuttavia, ο διακομιστής που έχει αποκτήσει άδεια χρήσης για το Easy Redmine, προσφέρει λύση στο Cloud και μόνο υπηρεσία.
Lo stesso vale per i dati di una prova che potresti voler conservare dopo l'acquisto.
Τεχνικές πληροφορίες
Prima che possa avvenire qualsiasi migrazione:
Tutti i plugin di terze part devono essere dissinstallati E non migrati dal tuo Redmine. Rimuovere solo la cartella del plugin και riavviare Redmine non è επαρκής, poiché la struttura dei dati viene comunque modificata.
Inoltre, è necessario rimuovere tutte le tue modifiche da Redmine affinché i dati possano essere importati. Easy Redmine richede che Redmine sia σε τυπική μορφή χωρίς τροποποίηση.
Ελάτε να προετοιμάσετε τα δεδομένα για το Easy Redmine Cloud:
- MySQLdump del tuo Redmine
- Το Easy Redmine στο cloud υποστηρίζει σόλο βάση δεδομένων mysql
- Η βάση δεδομένων L'Intero και tutti and campi devono essere nella page di codifica UTF-8 (utf8_general_ci)
- Motore InnoDB (MyIsam non è supportato)
- Comando: $ mysqldump redmine --compact | gzip > redmine_dump.sql.gz
- Αρχεία
- Dobbiamo ottenere la cartella dei file ei relativi dati
- $ Tar -czf redmine_files.tar.gz [redmine_root] / αρχεία
Με αναστολή:
Εισαγάγετε την απόρριψη της βάσης δεδομένων στο Easy Redmine sostituisce semper completamente i data precedenti sul sito, quindi non è possibile importare nuovamente i data e mantenere i data "vecchi" ή "comuni" sul sito. Σε altre parole, una volta importati i dati στο Easy Redmine, non utilizzare entrambi i siti in produzione contemporaneamente, se si intende effettuare un'altra importazione.
Le vecchie versioni di Redmine (inferiori alla 3.x) devono essere aggiornate alla versione 3.4.2 di Redmine. Γενικά, le versioni più vecchie richiedono passaggi aggiuntivi che devono essere consultati con il supporto e possono comportare costi aggiuntivi per i servizi di migrazione.
La versione di Easy Redmine può essere verificata su una pagina speciale, che deve essere inserita manualmente nella barra di navigazione (/ Admin / Πληροφορίες). Scorri fino alla fine della pagina, dove troverai il numero della tua versione esatta.
Σύμφωνα με τον αριθμό:
- 2016 - Generazione (έκδοση κύρια). Di norma, lo noterai dal cambiamento generale dell'interfaccia utente e del CSS.
Esempi di pagene di accesso dalle Diverse Generazioni:
- Primo numero - versione minore. Contiene funzionalità aggiunte rispetto alla versione precedente.
- Secondo numero - rilascio di correzione di bug (patch) all'interno della versione minore. Non porta nuove funzionalità, ma corregge o ottimizza la versione esistente.
Αποκτήστε τη λύση διακομιστή για το Easy Redmine, καθώς και για την εγκατάσταση ενός πακέτου λογισμικού με κώδικα ανοιχτού κώδικα.
Αδεια:
- il software è concesso in licenza ai sensi della licenza GNU GPL 2
- le immagini, και το fogli di stile in cascata and il JavaScript incluso NON sono GPL and sono rilasciati sotto la licenza di utilizzo tradee di Easy Redmine
Consegna tecnica:
- Το λογισμικό pacchetto μπορεί να εγκατασταθεί
- φανταστείτε VMware
Πλατφόρμες:
- è indipendente dalla piattaforma - funziona su Linux, Unix, Windows - tramite Virtualbox ή VMWare player, διακομιστής OS X
Aggiornamenti sono disponibili δωρεάν για 3 mesi dopo l'acquisto. Puoi scaricarli nella Zona Clienti dove ottieni l'accesso.
Dopo i 3 mesi del "periodo di aggiornamenti gratuiti", που άκουστρε gli aggiornamenti a un costo aggiuntivo.
Όχι.
- Non aggiornare un'applicazione in esecuzione. Πρώτα απ' όλα τα ποιοτικά χαρακτηριστικά, πληροφορίες για τον ρυθμό λειτουργίας και τον ειδικό διακομιστή για την εφαρμογή.
– L'aggiornamento di un'applicazione in uso può causare la perdita di data - arresta il server dell'applicazione prima di eseguire l'aggiornamento.
– Ti consigliamo di eseguire l'aggiornamento tramite una persona autorizzata (amministratore Linux, specialista del server, qualcuno che sa quello che sta facendo).
Se vuoi mantenere le impostazioni ei dati dalla tua versione di prova, basta acquistare la soluzione desiderata e farcelo sapere (support@easyredmine.com) riguardo alle tue esigenze. La tua istanza di prova verrà o salvata (soluzione server) και consegnata per l'installazione ή spostata senza interruzioni al server del cliente (soluzione cloud).