Gestione dei progetti clienti nell'agenzia pubblicitaria Minkenberg Medien.
Δημόσια έκθεση Minkenberg Medien è focalizzata principalmente su progetti nell'ambiente digitale in cui i requisiti dei clienti possono cambiare molto rapidamente. Abbiamo intervistato il CEO dell'azienda, Elmar Branch, sulla scelta della soluzione di gestione progetti giusta per l'azienda.
Quali erano gli strumenti di gestione dei progetti originalariamente utilizzati?
"Λογισμικό Gestivamo tutti i nostri progetti nella nostra soluzione autocodificata personalizzata alle nostre esigenze. Era un sistema semplice da usare con una gestione di base dei compiti sotto progetti dedicati."
Perché avete smesso di utilizare la soluzione originale;
«Man mano che crescevamo e aumentava il numero di progetti, abbiamo iniziato a soffrire per la funzionalità di βάση. La direzione aziendale ha deciso di cambiarla con una soluzione più sofisticata."
Ποιο είναι το απαιτούμενο επίπεδο λύσης;
«Avevamo bisogno di una visione a 360 gradi dei progetti per fornire un risultato perfetto ai nostri clienti. Ad esempio, le richieste aggiuntive dei clienti devono essere chiaramente οριστική in modo da poter quindi fatturare ore extra e comunicare chiaramente con il cliente. Il cliente ora sa per cosa sta pagando ed è soddisfatto del servizio."
Come avete selezionato l'applicazione giusta;
"All'inizio abbiamo iniziato a testare soluzioni open source, successivamente abbiamo aggiunto anche quelle tradei. Ho esaminato circa 30-40 soluzioni di gestione dei progetti nel corso di un mese. Non è stato facile aggiunto anche quelle tradei. ( circa il 20-30%) Durante i test, abbiamo scoperto che gli strumenti di gestione dei progetti che operano con i ticket si adattano meglio ai nostri progetti e sono esattamente ciò di cui abbiamo bisogno."
Αν θέλετε να αποκτήσετε το Easy Redmine;
"Sicuramente l'approccio 'πλήρης δυνατότητες', το λογισμικό basato sui ticket del. Ci sono molte soluzioni sul mercato, ma mi sono sentito a casa con Easy Redmine. In confronto ad altre soluzioni ha una migliore UX."
Qual è il più grande vantaggio nell'utilizzo di Easy Redmine;
«La «δολοφονικό χαρακτηριστικό» για μένα, in confronto ad altri strumenti, è che quando modifico un ticket, sono in grado di aggiornare lo stato, tenere traccia del tempo e modificare i commenti tutto in un'unica operazione. Mi piace questo perché devi compilare poche caselle di controllo, aggiornare solo alcuni campi e, in confronto ad altri sistemi, non devi dedicare molto tempo a questo."
Ποιο είναι το καλύτερο λειτουργικό λογισμικό για να είναι αποτελεσματικό;
«Mi piace molto la δυνατότητα προσαρμογής - Filtri e visualizzazioni personali. Posso visualizzare i compiti in ritardo, le ore trascorse, i compiti assegnati e mi fa risparmiare tempo."
Puoi quantificare alcune migliorie συγκεκριμένα;
«Ora digitalizziamo molto più dati rispetto al passato. Ciò ci consente di misurare, analizzare e quindi prendere απόφασηi più efficaci. Posso dire di essere felice di aver fatto il cambio e di essere passati a Easy Redmine».
Παρακαλώ για τη διαμεσολάβηση και για την ανάδραση.
Χρήση πρόσθετου:
Elmar Υποκατάστημα
"Usiamo Easy Redmine ανά semplificare il nostro lavoro nella gestione dei progetti. Abbiamo apportato alcune modifiche a questa applicazione open source, ma siamo Πολύ ικανοποιημένοι."
