Telepítési feltételek.
Easy Software Kft. (Szállító) garantálja az Easy Redmine (Alkalmazás) helyes működését az alábbi feltételek mellett.
1. Virtuális gép
Az alkalmazás egy virtuális gépen (VM) van biztosítva, amelyet a Szállító hozott létre. A Vevő követi a VM README-t és a legjobb gyakorlatokat az összes kapcsolódó komponensben (webszerver, alkalmazásszerver, adatbázis stb.).
2. Egyedi telepítés
Az alkalmazás közvetlenül a szerverre van telepítve a GEM - Redmine telepítő használatával, és minden feltételnek megfelelnek a következő utasításokban.
- Új tiszta telepítés: https://www.easyredmine.com/resources/redmine-installation/easy-redmine-installation-from-scratch
- Φέτος από το Redmine-ból: https://www.easyredmine.com/resources/redmine-installation/redmine-upgrade-to-easy
- Meglévő Easy Redmine Frissítése: https://www.easyredmine.com/resources/redmine-installation/redmine-upgrade-to-easy
Hardver- és szoftverkövetelmények: https://www.easyredmine.com/documentation-of-easy-redmine/article/hardware-and-software-requirements-for-the-server-solution
2.1 Telepítés meglévő Redmine-ra
Ha a Vevő az alkalmazást egy meglévő Redmine-ra telepíti, a Szállító garantálja a helyes frissítést és a teljes adatmigrációt, ha a Redmine telepítőt használja a elsijásít:
- A Redmine nem tartalmaz harmadik féltől származó bővítményeket
- Ένα Redmine nem tartalmaz egyéni módosításokat
- Ένα Redmine adatbázisa nem sérült meg, és az összes szükséges tábla megfelelő formában van
Ha változások vannak az adatbázisban, az Easy Redmine nem tudja átmigrálni a szükséges adatokat és táblákat. Ez vagy a telepítés teljes kudarcához vezet, vagy a rosszabb esetben a telepítés befejeződik, de a rendszeres használat során véletlenszerű hibákat kap.
3. A Szállító felelőssége
Ha bármelyik fent említett feltétel megszegése történik, a Szállító NEM felelős az alkalmazás BÁRMILYEN hibájáért vagy működési zavaráért.
Ha minden feltétel teljesül, és a Vevő hibát vagy működési zavart talál az alkalmazásban, azt jelentenie kell egy jegy létrehozásával a Kliens zónában.
vagy jelentés α support@easyredmine.com
A jelentett jegyeket a megvásárolt támogatási szintnek megfelelően oldják meg. Támogatási szintek:
https://www.easyredmine.com/services/support
3.1 Egyéni módosítások
Ha a Vevő bármilyen változtatást hajtott végre az alkalmazás forráskódjában, a Szállító NEM felelős sem az alkalmazás frissítésének helyes telepítésért, sem helys.
A Szállító által közvetlenül szállított egyéni módosítások garantáltan helyesen működnek az alkalmazás verziójában, amelyben eredetileg szállították. Az egyéni módosítás elavulhat az alkalmazás frissítése során, és a Szállító által refaktorizálható a Vevő költségén.