Βασικά χαρακτηριστικά:
- Παρακολούθηση (απουσίες)
- Αναφορές χρόνου ομάδας
- Στατιστικά HelpDesk
- Κέντρο ελέγχου HelpDesk
- HelpDesk Kanban
Ένα προκαθορισμένο προσωπικό ταμπλό κατάλληλο για Ρόλος Διευθυντή HelpDesk έχει σχεδιαστεί για να παρέχει άμεση ενημέρωση σχετικά με τις τρέχουσες επιδόσεις που σχετίζονται με διαχείριση υποστήριξης πελατών.
Βασικά χαρακτηριστικά:
Πλήρεις δυνατότητες, προστασία SSL, καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας, στη γεωγραφική σας τοποθεσία