Niipea kui nad kogevad probleemi teie teenustega, võtavad nad teiega ühendust, et teada saada probleemi põhjust või leida kohe lahendus. Viivitus vastamisel võib neid vihastada ja panna teie ettevõtte maine ohtu.
Kuidas aga tagada, et olete alati oma mängu tipus ja teie kliendid saavad alati parima? Kasutage Easy Redmine'i.
Kuidas Easy Redmine aitab teil pakkuda järjepidevalt paremaid teenuseid:
Efektiivne kliendihaldus
Kliendirahulolu tagamiseks peate esmalt tagama sujuva ja tõhusa suhtluse. Easy Redmine'il on pühendatud CRM moodul, mis on hindamatu vara ettevõtetele, kes pakuvad teenuseid ja saavad klientidelt sageli kõnesid.
See korraldab kontaktid loogilises järjekorras, toetab suurepärast juhtimist ja pakub isegi arvelduslahendust. Tarkvaral on pühendatud juhtpaneelid turundajatele, müügijuhtidele, müügikonsultantidele jne, et nad saaksid kõik oma kliente kõige tõhusamal viisil hallata.
Kiire probleemide lahendamine
Kiire probleemide lahendamine on edukale teenusepõhisele ettevõttele oluline. Easy Redmine pakub organisatsioonidele tugevat HelpDesk lahendust, et nad saaksid oma probleeme kiiresti ja tõhusalt hallata.
Helpdesk juhataja saab täieliku kontrolli ülesannete määramise, probleemide lahendamise ja ressursside haldamise üle.
On isegi aruandlusosa, mis aitab juhtidel teada saada, kui tõhusalt probleeme lahendatakse. Ettevõtted saavad oma teenuste nõrkade kohtade tuvastamiseks ja parandamiseks võtta vajalikke samme oma jõudlusearuannete valguses.
Nõuetekohane ressursside haldamine
Teie projektide kiire või aeglane lõpuleviimine sõltub ressursside tõhusast määramisest neile. Alaresourceeritud ja üleresourceeritud projektid on mõlemad probleemid igale organisatsioonile. Ressursside haldamise tasakaalutus on selge märk alatäitumisest.
Easy Redmine'il on ressursipaneel, mis annab teile 360-kraadise ülevaate kõigist, kellele on määratud ülesanne. Kuigi soovite olla kindel, et te ei määra töötajale vähem tööd kui nende võimekus, peate samuti vältima neid ülekoormamist, et vältida kvaliteedikompromisse.
Lihtsustatud projektijuhtimine
Kui teie ettevõte kasvab ja näete klientide sissevoolu suurenemist, peate suutma hallata mitut projekti korraga, kahjustamata kvaliteeti ja tulemusi. Easy Redmine pakub teile WBS ja Gantt diagramme, et saaksite lihtsustada oma projekte, olenemata sellest, kui väikesed või suured need on.
Ükski projekt pole liiga suur, kui jagate selle väiksemateks osadeks, määratlete õiged rollid õigetele inimestele, saavutate tasakaalustatud ressursihalduse ja jälgite igasuguse ülesande edenemist visuaalselt.
Εύκολο Redmine 2018 - Εύκολο Gantt
Lõppsõnad
Easy Redmine on üks funktsioonirikkamaid projektijuhtimise platvorme, mis täna saadaval on. See on üks lahendusi, kus te avastate iga päev midagi uut ja kasulikku.
Organisatsiooniülene lahendus hõlbustab suhtlust, optimeerib töövooge ning viib ressursi- ja projektijuhtimise täiesti uuele tasemele. Sellise tervikliku lahenduse edukas rakendamine võib kindlasti olla ettevõtetele murranguline.
