Ontkoppelingsfout schrik - uitleg

Η ιστορία

Στην έκδοση 12.4.0 (αρχίζει ο Δεκέμβριος) hebben έχουμε τη λειτουργία geïintroduceerd voor het primaire account (οι λογαριασμοί λαθρεμπορίου έχουν ληφθεί). Λεπτομέρειες στο σημειώσεις έκδοσης.

Στις 19 Δεκεμβρίου XNUMX, εμφανίσαμε το mysterieus gegevens waren verdwenen σε onze interne applicatie (τα εφεδρικά εφεδρικά αντίγραφα των ρυθμίσεων ήταν πρόβλημα). Na een eerste ανάλυση bleek dat het klikken op de knop "Ontkoppelen" ervoor zorgde dat de ontkoppelde entiteit werd verwijderd. We hebben besloten deze bevinding onmiddellijk te publiceren om dataverlies voor onze klanten te voorkomen.

Op 20 December, verd versie 12.4.2 uitgebracht met een oplossing. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Cloud-applicaties en ook beschikbaar gesteld in de Client-zone (Server-oplossing). Μεταθανάτια ανάλυση werd voortgezet.

Bevindingen in de laatste week van December zorgden voor opluchting. Αυτό το πρόβλημα έχει ληφθεί υπόψη. Het deed zich alleen voor in zeer specifieke relations in B2B CRM:

• Prijsboek → prijsboekbundels
• Συμβόλαιο → kansen
• Προσωπική επαφή → primaire ondersteuningscontracten
• Προσωπική επαφή → implementatiecontracten

Een permanente oplossing ήταν nog niet geleverd. Als u B2B CRM gebruikt, vermijd dan het klikken op de ontlink-knop voor deze relaties.

Alle andere relaties zijn veilig en het ontlinken ervan is ook veilig.

Μετά θάνατον

Συγκεκριμένα testgevallen werden toegevoegd voor openbare κυκλοφορίες. Code-richtlijnen werden bijgewerkt. Το Normen voor de primaire αναλύει το van dergelijke incidenten werden verbeterd. De communicatiesstrategie van dergelijke incidenten "beter voorkomen dan genezen" blijft, we zullen alleen onze preventie van panieksituaties verbeteren.

Εμείς bieden onze δικαιολογίες aan aan iedereen die door deze bug en de manier van communicatie extra stress heeft ervaren in deze toch al stressvolle tijd van het jaar.