Avlänka buggskräck - förklaring
Bara kort innan vinterlovet fanns det en skrämmande bugg som tillkännagavs även via Cloud-sändning. Det visade sig vara mycket mindre skadligt än det först verkade. Här är hela historien.
Historien
Η έκδοση 12.4.0 (αναγνώριση τον Δεκέμβριο) εισάγεται στη λειτουργία για την αρχική (για τη σχετιζόμενη συνάρτηση και το uppgifter). Detaljer finns i versionsanteckningar.
Den 19 December insåg vi att viss data hade försvunnit mystiskt i vår international application (tack vare våra regelbundna säkerhetskopior var återställningen inget problem). Μετά από μια πρώτη φάση αναλύσεων upptäcktes att klicka på knappen "Avlänka" orsakade att den avlänkade enheten raderades. Vi beslutade att omedelbart publicera denna upptäckt för att undvika datamissförlust för våra kunder.
Ημερομηνία έκδοσης 20 Δεκεμβρίου släpptes έκδοση 12.4.2 som innehöll en fix. Den distribuerdes till molnapplikationer och gjordes också tillgänglig i klientzonen (serverlösning). Efteranalysen fortsatte.
Αποτέλεσμα και ως αποτέλεσμα του Δεκέμβρη. Problemet påverkade inte de mycket använda relationerna, inclusive uppgifter. Det uppstod endast and mycket specifica relationer and B2B CRM:
- Prislista → prislistepaket
- Avtal → möjligheter
- Προσωπική επαφή → primära supportavtal
- Personalig kontakt → implementeringsavtal
Εν μόνιμο lösning hade ännu inte levererats. Om du använder B2B CRM, undvik att clickka på avlänkningsknappen for dessa relationer.
Alla andra relationer är säkra och det är också säkert att avlänka dem.
Efteranalys
Συγκεκριμένες δοκιμαστικές δοκιμές μέχρι και για offentliga utgåvor. Ενημερώσεις Kodriktlinjer. Standarderna för den primära analysen av sådana incidenter förbättrades. Kommunikationsstrategin för sådana incidenter "bättre säker än ledsen" kvarstår, vi kommer bara förbättra vårt förebyggande av paniksituationer.
Vi ber om ursäkt till alla som berördes av denna bugg och sättet att kommunicera som kan ha orsakat ytterligare stress under den redan stressiga tiden på året.
