Μελέτη περίπτωσης: Informatica Borsan Fik et fleksibelt topniveau-værktøj til organizise af kundebilletter
Læs historien om, hvordan Informatica Borsan, der udvikler softwareløsninger på højt niveau til vurderingsvirksomheder inden for ejendomme, brugte et eget, men meget simpelt værktøj. De havde brug for at håndtere beskeder fra kunder på en organiziseret måde i henhold til deres prioritet i et brugervenligt værktøj med et supportteam og valgte Easy Redmine.
Borsan SL brugte et værktøj udviklet af deres egne computerforskere, men det blev hurtigt klart, at det er για απλά til virksomhedens behov, og vedligeholdelsesomkostningerne var høje, da det kun var udviklet til intern brug.
Først og fremmest blev der gennemført en pilotfase, όπου de grundlæggende krav blev defineret, og de forskellige side blev tilpasset efter forskellige typer af brugere og afdelinger, som blev inkorporeret i Easy Redmine-miljøet. Έφτερ θεόκεντελσε μπλέβ ντέτε fulgt af en implementering i produktionsmiljøet, hvor nøglebrugerne aflikationen aktivt deltog, og på grund af den intuitive brug kunne vi tilpasse og implementere API'en til kundesynkronisering med vores database.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε ορίσει μια λεπτομερή σχεδίαση και την παράμετρο για brugerens personallige side. Projektskabeloner er blevet oprettet, hvilket gør det muligt at oprette projecter med standardiserede parametre og mailskabeloner hurtigt og Effectivet for at opnå en hurtigere respons til kunden.
Læs implementeringshitorien της.
Η τελική αναβάθμιση του Redmine; Nemt.
Για όλα τα kraftfulde værktøjer til Perfekt Planlægning, -styring og -control and én software.
