Μελέτη περίπτωσης: Informatica Borsan fekk eit toppnivå fleksibelt verktøy for å organizisere kundeticketar.

Borsan SL brukte et verktøy utviklet av deres egne datavitenskapsfolk, άνδρες det ble snart klart at det er για enkelt για selskapets behov, i tillegg til at vedlikeholdskostnadene var høye siden det var en applikasjon utviklet kun για intern bruk.

Først og fremst ble det gjennomført en pilotfase ο de grunnleggende kravene ble definert og de ulike sidene ble tilpasset etter ulike typer brukere og avdelinger, som ble inkorporert i Easy Redmine-miljøet. Etter godkjenning ble dette fulgt av en implementering i produksjonsmiljøet, der nøkkelbrukerne av applikasjonen aktivt deltok, og gitt den intuitive bruken kunne vi gi de siste tilpasningene og implementere API-en for kundesynkronisering med vår database.

Μπορείτε να ορίσετε την λεπτομέρεια του prosjektstruktur sammen med alle brukertyper og parametere for brukernes personlige side. Prosjektmaler har blitt opprettet, noe som gjør det mulig å raskt og Efektivt opprette prosjekter med standardiserte parametere og e-postmaler for raskere respons til kunden.

Les implementasjonshistorien της.

Les casestudien