Βασική λειτουργία:
- Перетягування и розміщення квитків
- Басейн невідповідених квитків
- Квитки для перегляду
- Agile-дошка для виправлення помилок та розробки функцій
- Перегляд поточного SLA для відкритих квитків
Дашборд υπηρεσίες підтримки.
Керування та призначення квитків николи не були такими простими! Со новою панеллю HelpDesk μπορείτε να κερδίζετε δυναμικά και εξαρτήματα. Δεν χρειάζεται να εγγραφεί ο τύπος του κιτ και να δημιουργηθεί νέα για αναγνωρισμένη απόδειξη. Μπορείτε να δείτε επαναλάβετε τα κουτίτικα σε μπασέινι κιτκів, що надається панеллю HelpDesk, щоб φανέρωσε τις πηγές πληροφοριών και τα προβλήματα.
