Βασικά χαρακτηριστικά:
- Tragere și plasare α biletelor
- Pool de bilete ne-răspunse
- Bilete pentru revizuire
- Tablă agilă pentru dezvoltarea erorilor και a caracteristicilor
- Vedeți SLA precris curent pentru biletele deschise
Tabloul de bord HelpDesk.
Διαχείριση και atribuirea tichetelor nu au fost niciodată mai usoare! Το HelpDesk είναι πιο αποτελεσματικό και είναι διαθέσιμο. Nu este nevoie să deschideți fiecare tichet și să creați ή την πραγματοποίηση ενός εισιτηρίου υπευθυνότητας. Puteți doar previzualizați tichetele în bazinul de tichete πληρωμές de panoul de bord HelpDesk pentru α identifica resursele αναγκαίο να προβλεφθούν δεδομένα.
