Viktiga funktioner:
- Biljett dra och släpp
- Πισίνα Obehandlade biljetter
- Biljetter for granskning
- Agil tavla för buggar och funktionsutveckling
- Se den aktuella föreskrivna SLA για dina öppna biljetter
Hantering och tilldelning av ärenden har aldrig varit enklare! Med den nya HelpDesk-panelen kan du efektiv hantera dina ärenden och tillgängliga resurser. Det finns ingen anledning att öppna varje ärende och skapa en updatering for tilldelningen av ansvar. Du kan bara förhandsgranska dina ärenden i ärendepoolen από το HelpDesk-πίνακας για την att identifiera de resurser som behövs för det givna προβλήματα.
Viktiga funktioner:
Fullständiga funktioner, SSL-skyddad, dagliga säkerhetskopior, και din geografiska plats