Hvordan Integrity effektivt løste hverdagsbrugssituationer med Asset & Configuration Management

Βιομηχανία:
Softwareudvikling
Δεδομένα για υλοποίηση:
Νοέμβριος 2022
Hovedkvarter:

Λονδίνο, Ηνωμένο Βασίλειο

Antal brugere:
25
Afdelinger, der bruger ACM:
Alle afdelinger

Για την εγκατάσταση διαχείρισης στοιχείων και διαμόρφωσης, brugte Integrity Easy Redmine. Dog blev det afgørende at inkorporere IT-aktivstyring og IT-servicehåndtering for at kunne levere tjenester og producter Effectivet. I denne case-stuie kan du finde ud af, hvordan de gjorde det.


Opgaven

Η μελέτη περίπτωσης skal brugsscenarierne demonstrere, hvordan Easy Redmine kan løse problemer related to IT Asset Management (ITAM), IT Service Management (ITSM) και Salgsstyring. Για το skal brugsscenariet for ITAM vise, hvordan Easy Redmine kan hjælpe med at spore brugen af ​​aktiver og sikre, at de Bruges Efektivt ved at levere tilpasselige rapporter med advarsler. Τροποποιώ το σενάριο για την επίδειξη του ITSM, το Easy Redmine και το styre den fulde levering και το IT-tjenester και το συνδυασμένο σχεδιασμό και την επεξεργασία περιουσιακών στοιχείων. Ενεργοποιήστε το skal brugsscenariet for Salgsstyring illustrere, hvordan Easy Redmine kan levere enkel kontakt- og productstyring til and splee existerende B2B CRM-løsninger. Opgaven er at forklare, hvordan hvert brugsscenarie kan løse deres problemer og behov.


Forventninger, der skal opfyldes:

  • Συγκεντρώθηκε για στο oprette brugerdefinerede aktiver uden kodningserfaring
  • Funktioner til at forbinde forskellige aktiver
  • Funktioner til at forbinde aktiver til projekter, opgaver og andre moduler i Easy Redmine
  • Integrationsmuligheder til at forbinde aktiver med eksterne tjenester og automatisere manuelt arbejde
  • Automatiske meddelelser baseret på forskellige parametre.


Forretningsbehovene

IT Asset Management

Virksomheder har brug for IT Asset Management (ITAM) løsninger, der kan give detaljeret sporing og vedligeholdelse af deres IT-activer. Disse løsninger skal omfatte værktøjer til effektiv overvågning og brug, advarsler til ansvarlige personal, når reparation eller udskiftning er nødvendig, rapportgenerering til dataanalyse og synlighold brugregged i Dette sikrer, στο virksomheder har et omfattende overblik over deres IT-aktiver.


Διαχείριση Υπηρεσιών Πληροφορικής

Virksomheder har i dag et stadig mere komplekst sæt behov, når det kommer til IT Service Management (ITSM), som kun kan opfyldes med specialiserede løsninger. Διακρίνετε το skal skal være i stand til at styre den fulde levering af IT-tjenester, forbinde aktiver med projecter og opgaver og generere letlæselige reporter om forholdet mellem aktiver og opgaver. Disse evner kan i sidste ende hjælpe virksomheder med at sikre bedre driftseffektivitet og omkostningsbesparelser samtidig med at de opretholder høje serviceniveauer.


Διαχείριση πωλήσεων

Η τρέχουσα επισήμανση κατάστασης κρυπτογράφησης για το αποτελεσματικό styring από την ενεργοποίηση και τη μεγιστοποίηση από την υπερσκεψιμότητα. De har brug for softwareløsninger, der muliggør avanceret sporing af kundeoplysninger, solgte producter og andre CRM-funktioner; evnen til at generere rapporter, der giver et omfattende overblik over kunde-produkt-service-forhold? og synlighed i centrale salgspræstationsmålinger som omsætning og kundetilfredshed. Dette er essentielle behov, når det kommer til salgsstyring.


Το Forretningsrelaterede προβληματικό

Το πρόβλημα σχετίζεται με το πρόγραμμα διαχείρισης IT Asset Management (ITAM):

  • Svært ved at spore brugen af ​​aktiver og sikre, at de bruges effektivt.
  • Umulighed for at oprette advarsler, der informerer ansvarlige medarbejdere, når et aktiv skal vedligeholdes eller udskiftes.
  • Udfordrende στο γενικό εισηγητή, der hjælper med στο analysere data relateret til IT-activer.
  • Manglende synlighed i vedligeholdelseshistorik, brug og andre væsentlige målinger for aktiver


Το πρόβλημα σχετίζεται με τη Διαχείριση Υπηρεσιών IT (ITSM) που περιλαμβάνει: 

  • Δείτε το styre den fulde levering από το IT-tjenester.
  • Umulighed για αποτελεσματικότητα στο forbinde aktiver med projecter og opgaver.
  • Udfordrende at generere letlæselige rapporter om forholdet mellem aktiver og opgaver. 


Το πρόβλημα σχετίζεται με το Salgsstyring: 

  • Svært ved at spore kundeoplysninger og solgte producter.
  • Ενισχυμένο για αποτελεσματικότητα στο ολοκληρωμένο σύστημα CRM.
  • Ενημερωθείτε για τη λειτουργία του B2B CRM-funktioner.
  • Udfordrende στο γενικό εισηγητή, der giver et klart billede af forholdet mellem kunder, produkter og tjenester.
  • Manglende synlighed και salgspræstationsmålinger.


Διαχείριση περιουσιακών στοιχείων IT (ITAM)

IT Asset Management er en række forretningspraksisser, der kombinerer finansielle, lager- og kontraktmæssige funktioner for at sikre effektiv brug af aktiver og understøtte strategisk beslutningstagning. Το Easy Project μπορεί να σκάψει στη διαχείριση και να συμμετάσχει στο IT-aktiver και σχεδίαση.

Easy Project tilbyder en række funktioner, der kan hjælpe dig med IT Asset Management. Για το eksempel kan du oprette en brugerdefineret aktivtype for at gemme alle oplysninger om specifikke aktiver og forbinde ejendommen til andre moduler som projekter, opgaver og muligheder.

Når du har oprettet en inventarliste over dine IT-aktiver, kan Easy Project hjælpe dig med at spore deres brug og sikre, at de Bruges effektivt ved at levere omfattende, tilpasselige rapporter. Για το eksempel kan du oprette alarm for at underrette ansvarlige medarbejdere, når et aktiv er klar til vedligeholdelse eller kræver udskiftning. Du kan også spore Licenseernes status for at sikre fornyelse inden fristen.

Εναλλακτικά, η λειτουργία του Asset & Configuration Management-pluginet είναι διαθέσιμη για τον γενικό εισηγητή, για την ανάλυση δεδομένων που σχετίζεται με τον ενεργό IT. Για το Easy Project opsummere aktivbrug, vedligeholdelseshistorik og andre væsentlige målinger, der giver dig mulighed for at træffe datadrevne beslutninger om håndtering af dine IT-activer.


Nøglepunkter:

  • Brugerdefinerede aktivtyper γεωργός opbevaring af alle nødvendige data om aktiver.
  • Ο εισηγητής του σχολιασμού είναι ανεξάρτητος από το aktivstyring.
  • Συναγερμός για την αυτόματη μείωση της βάσης για την ενεργοποίηση της παραμέτρου.


Διαχείριση Υπηρεσιών Πληροφορικής (ITSM)

Η Διαχείριση Υπηρεσιών Πληροφορικής είναι συγκεντρωμένη για τον οργανισμό Enhver, der ønsker at levere sine IT-tjenester effektivt og effektivt. Το Easy Project μπορεί να σκάψει στο administrere den end-to-end levering και να δειπνήσει IT-tjenester σε συνδυασμό σχεδίου- και ενεργού styring.

En af de vigtigste funktioner i Easy Project er evnen til at forbinde aktiver med projecter og opgaver. Αυτή η λειτουργία μπορεί να γίνει με νεότερη αναφορά για το πρόβλημα του λογισμικού και το πρόβλημα με το λογισμικό.

Για το eksempel, hvis et hardwareaktiv skal udskiftes, kan du oprette en opgave i Easy Project for at erstatte det og linke det til det relatede hardwareaktiv i din inventarliste. Ταμπλό kan vise disse oplysninger i form af rapporter for at give et klart overblik til ledere.

Εν τω μεταξύ, η λειτουργία του Easy Project είναι ακόμη διαθέσιμη για να ανταλλάσσετε δραστηριότητες. Så du kan linke softwareaktiver til hardware, for exempel, og sikre, at du har et klart billede af din infrastruktur.


Nøglepunkter:

  • Brugere kan forbinde forskellige aktivtyper.
  • Medarbejdere kan forbinde aktiver til opgaver og give et klart overblik over alle operatorer udført for et best aktiv.
  • Sofistikerede εισηγητής baseret på forholdet mellem aktiv og opgaver.


Salgsstyring

Forestil dig en virksomhed, der har brug for oplysninger om kunder og produkter (tjenester), der er solgt til dem i Easy Project. Og på samme tid har virksomheden ikke brug for en sofistikeret CRM af en eller anden grund. Έβλεπα τον δότη Asset & Configuration Management και υπερβάλλω πάνω από τον συνομιλητή με τον σχεδιαστή και τον παραγωγό vedrørende kunder.


Nøglepunkter:

  • Enkel kontakt- og produktstyring.
  • Επικοινωνήστε με την ολοκλήρωση του CRM'er.
  • Χρησιμοποιήστε το B2B CRM.

 

Resultaterne

Το Easy Redmine ACM μοχλεύει αποτελεσματικά τον φούρνο για να δημιουργήσει προβλήματα. Det tilbyder omfattende funktioner som brugerdefinerede aktivtyper, tilpasselige rapporter, alarmer og evnen til at forbinde forskellige aktivtyper, der gør det muligt for organizator at administrere deres IT-aktiver og -tjenester problem Derudover gør Easy Redmine det muligt for brugere at forbinde aktiver med projecter og opgaver για αποτελεσματικό rapportering, sporing og ανάλυση.

Το Derfor leverede Easy Redmine ACM για την ενσωμάτωση και την αποτελεσματική λειτουργία του udfordringer, και για τον έλεγχο της λειτουργίας για την οργάνωση του προγράμματος, για τη διαχείριση και για τη διαχείριση των ενεργειών IT και των αποτελεσμάτων.


Ομ Ακεραιότητα

Το Integrity er et softwareudviklingsfirma, der er er specialiseret and webapplikationsudvikling på Ruby. Μετά από αυτό το παιχνίδι από το Easy Redmine έχει συλλέξει ομάδα για την ενσωμάτωση του ενεργού τρόπου σχεδίασης, του προγράμματος και των ωρών λειτουργίας και των δεξιοτήτων. Προσθέστε την εγκατάσταση και την εγκατάσταση στο πρόσθετο Asset & Configuration Management.

Προβάλετε το Easy Redmine και 30 ημέρες δωρεάν την περίοδο

Πλήρης λειτουργικότητα, SSL-beskyttet, αντίγραφα ασφαλείας daglige, και γεωεντοπισμός