Έλα η ακεραιότητα και η αποτελεσματικότητα του casi d'uso quotidiani con la Gestione degli Asset and delle Configurazioni.

Βιομηχανία:
Λογισμικό Sviluppo.
Τα δεδομένα για την υλοποίηση:
Νοέμβρη 2022.
Sede centrale:

Londra, Regno Unito

Αριθμός χρηστών:
25
Reparti che utilizzano ACM:
Tutti και dipartimenti.

Πρώτη εγκατάσταση του στοιχείου για την εγκατάσταση και τη διαμόρφωση παραμέτρων, η ακεραιότητα χρησιμοποιεί το Easy Redmine. Tuttavia, è diventato cruciale incorporare la gestione degli asset IT e la gestione dei service IT al fine di fornire servizi e prodotti in modo effecte. In questo caso di studio puoi scoprire come lo hanno fatto.


L'assegnazione

Στο questo caso di studio, και στο casi d'uso dovrebbero dimostrare έρχονται το Easy Redmine possa risolvere problemi legati alla gestione degli asset IT (ITAM), alla gestione dei servizi IT (ITSM) και alla gestione delle vendite. Αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το ITAM πιο σπάνια, το Easy Redmine θα μπορούσε να σας προσφέρει μια ευρεία γκάμα περιουσιακών στοιχείων και να εγγυάται τη χρήση βενγκάνου στη λειτουργία της αναφοράς για προσωπική χρήση. Σε αντίθετη περίπτωση, η χρήση του ITSM θα γίνει πιο περιορισμένη, το Easy Redmine μπορεί να κάνει μια κίνηση από άκρο σε άκρο για την υπηρεσία πληροφορικής που συνδυάζει το gestione dei progetti e degli asset. Infine, il caso d'uso per la gestione delle vendite dovrebbe illustrare come Easy Redmine possa fornire semplici sistemi di gestione dei contatti and dei prodotti per integrare le soluzioni CRM B2B esistenti. L'assegnazione αποτελείται nell'illustrare come ciascun caso d'uso possa risolvere i loro problemi e le loro esigenze.


Αξιοσημείωτο και αξιόπιστο:

  • Capacità di creare tipi di asset personalizzati senza esperienza di codifica
  • Λειτουργία ανά κολλέγιο διαφορετικών τύπων περιουσιακών στοιχείων
  • Funzionalità per collegare gli asset ai progetti, ai task and altri moduli di Easy Redmine
  • Capacità di integrazione per collegare gli asset con servizi esterni e automatizzare il lavoro manuale
  • Ειδοποίηση αυτόματης βάσης με διάφορες παραμέτρους.


Le esigenze aziendali

Gestione degli asset IT

Le aziende richiedono soluzioni di gestione degli asset IT (ITAM) che possano fornire un monitoraggio dettagliato e la manutenzione dei loro asset IT. Queste soluzioni dovrebbero περιλαμβάνει strumenti per il monitoraggio e l'utilizzo effecte, avvisi al personal responsabile quando è necessaria la riparazione o la sostituzione, la generazione di report per l'analisi dei dati e la visibilità della man' storoneil altre metrice. Ciò garantisce che le aziende abbiano una visione completa dei loro asset IT.


Gestione dei servizi IT

Le aziende di oggi hanno un insieme semper più complesso di esigenze quando si tratta di gestione dei servizi IT (ITSM) che possono essere soddisfatte solo con soluzioni specializzate. Queste soluzioni dovrebbero essere in grado di gestire la consegna end-to-end dei service IT, collegare gli asset con i progetti ei task e generare report facilmente leggibili sulle relazioni tra asset e task. In definitiva, queste capacità possono aiutare le aziende a garantire una maggiore efficienza operativa e risparmi sui costi mantenendo livelli di servizio di alta qualità.


Gestione delle vendite

La situazione attuale del mercato richiede strumenti potenti per gestire efficacemente le operazioni di vendita e massimizzare i profitti. Le aziende hanno bisogno di soluzioni software che consentano un monitoraggio avanzato delle informazioni sui clienti, dei prodotti venduti and di altre funzionalità CRM; la capacità di generare report che offfrano una visione completa delle relazioni tra cliente-prodotto-servizio; e la visibilità delle principali metrice di performance delle vendite come il fatturato e la soddisfazione del cliente. Questi sono bisogni essenziali quando si tratta di gestione delle vendite.


Problemi aziendali correlati

Προβλήματα νόμιμης χρήσης όλων των περιουσιακών στοιχείων IT (ITAM) περιλαμβάνουν:

  • Δυσκολεύεστε να παρακολουθείτε τη χρήση των περιουσιακών στοιχείων και την εγγύηση che vengano utilizzati in modo efficace.
  • Incapacità di impostare avvisi per notificationare i lavoratori responsabili quando un asset è pronto per la manutenzione o richiede una sostituzione.
  • Difficoltà nella generazione di report che aiutino ad analizzare i dati relativi agli asset IT.
  • Mancanza di visibilità sulla storia della manutenzione degli asset, sull'utilizzo e su altre metrice essenziali


Προβληματίζω το legati alla gestione dei service IT (ITSM) που περιλαμβάνει: 

  • Difficoltà nella gestione della consegna από άκρο σε άκρο dei servizi IT.
  • Incapacità di collegare in modo efficace gli asset con i progetti ei task.
  • Difficoltà nella generazione di report facilmente leggibili sulle relazioni tra asset e task. 


I problemi legati alla gestione delle vendite includono: 

  • Δυσκολεύομαι να παρακολουθείτε τις πληροφορίες για τον πελάτη σας και την αγορά.
  • Ανικανότητα ολοκλήρωσης αποτελεσματικής χρήσης του CRM.
  • Limitata capacità di estendere le funzionalità CRM B2B esistenti.
  • Difficoltà nella generazione di report che forniscono una visione chiara delle relazioni tra clienti, prodotti e servizi.
  • Mancanza di visibilità sulle metrice di performance delle vendite.


Gestione degli asset IT (ITAM)

La gestione degli asset IT è un insieme di pratiche aziendali che combinano funzioni financiarie, di inventario e contrattuali per garantire l'uso efficace degli asset and supportare la απόφασης στρατηγικής. Το Easy Project είναι ένα gestire και περιλαμβάνει και πολλά περιουσιακά στοιχεία IT nella gestione dei progetti.

Easy Project προσφέρει μια σειρά από λειτουργικές λειτουργίες che possono aiutarti nella gestione degli asset IT. Ad esempio, puoi creare un tipo di asset personalizzato per conservate tutte le informazioni sugli asset specifici and colegare la proprietà ad altri moduli come progetti, task e opportunità.

Ένα volta creato un inventario dei tuoi asset IT, Easy Project può aiutarti a monitorare il loro utilizzo and garantire che vengano utilizzati in modo efficace fornendo report completi and personalizzabili. Ad esempio, puoi impostare avvisi per notificationare i lavoratori responsabili quando un asset è pronto per la manutenzione o richiede una sostituzione. Puoi anche tenere traccia dello stato delle licenze per garantire il rinnovo prima della scadenza.

Un'altra funzionalità preziosa del plugin Asset & Configuration Management è la capacità di generare report che aiutano ad analizzare i data relativi ai tuoi asset IT. Ad esempio, Easy Project può riassumere l'utilizzo degli asset, la storia della manutenzione and altre metrice essenziali, συναίνεση στην λήψη απόφασης για να βασιστεί σε αυτό το δεδομένο ότι η τεχνογνωσία του στοιχείου IT.


Βασικά σημεία:

  • I tipi di asset personalizzati consentono di conservare tutte le informazioni necessarie sugli asset.
  • Αναφορά εξατομικευμένης υποστήριξης ανά υποστηρικτικό στοιχείο.
  • Προβείτε ανά επιβεβαίωση αυτόματης ενημέρωσης βασικών παραμετρικών στοιχείων.


Gestione dei servizi IT (ITSM)

La gestione dei servizi IT è fondamentale per qualsiasi organizzazione che desideri fornire i propri service IT in modo efficace ed efikase. Το Easy Project είναι ένα gestire la consegna end-to-end dei tuoi service IT combinando la gestione di progetti e asset.

Una delle caratteristiche chiave di Easy Project è la sua capacità di collegare gli asset ai progetti e ai compiti. Questa funzione può essere molto utile nella segnalazione di problemi software and nella gestione degli aggiornamenti.

Διαφήμιση, ότι ένα υλικό περιουσιακών στοιχείων έχει bisogno di essere sostituito, è πιθανή δημιουργία un compito στο Easy Project ανά πρόγραμμα και συλλογικό υλικό όλων των περιουσιακών στοιχείων που σχετίζονται με την απογραφή. Ο πίνακας οργάνων είναι πιο σπάνιος για να αναζητήσω πληροφορίες σχετικά με την αναφορά για μια πανοραμική διεύθυνση.

Un'altra funzione utile di Easy Project è la sua capacità di collegare diversi tipi di asset. Στο questo modo è possibile colegare gli asset software all'hardware, ad esempio, e assicurarsi di avere un quadro chiaro della propria infrastruttura.


Βασικά σημεία:

  • Gli utenti possono interconnettere diversi tipi di asset.
  • I lavoratori possono collegare gli asset ai compiti fornendo una panoramica chiara di tutte le operazioni effettuate per un particolare asset.
  • Αναφορά sofisticati basati sulle relazioni tra asset e compiti.


Gestione delle vendite

Immagina un'azienda che ha bisogno di informazioni sui clienti e sui prodotti (servizi) venduti loro στο Easy Project. E allo stesso momento, per qualche motivo, l'azienda non ha bisogno di un sofisticato CRM. Invece, la gestione di asset e configurazioni consente una panoramica dei contatti con i progetti ei prodotti relativi ai clienti.


Βασικά σημεία:

  • Semplice gestione dei contatti e dei prodotti.
  • Χρησιμοποίηση για την ενσωμάτωση με το CRM εσωτερικά.
  • Αυτό είναι το CRM B2B.

 

Τα αποτελέσματα

Το Easy Redmine ACM έχει μια λύση που μπορεί να αποδειχθεί προηγουμένως. Offre funzionalità ολοκληρώθηκε έρχονται tipi di asset personalizzati, report personalizzabili, avvisi e la capacità di collegare diversi tipi di asset che consentono alle organizzazioni di gestire i propri asset and service IT in modo fluido. Ινόλτρε, Easy Redmine consente agli utenti di collegare gli asset ai progetti e ai compiti per una segnalazione, un tracciamento e un'analisi efikasi.

Για παράδειγμα, το Easy Redmine ACM έχει μια λύση για την ενσωμάτωση της αποτελεσματικότητας όλων των προβλημάτων που περιγράφονται και μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την οργάνωση της ποιότητας και των ιδιοκτητών περιουσιακών στοιχείων και της υπηρεσίας IT in modo efficace.


Πληροφορίες για την Ακεραιότητα

Ακεραιότητα è una società di sviluppo software specializzata nello sviluppo di applicazioni web su Ruby. Dopo un anno di utilizzo di Easy Redmine, il team ha avuto bisogno di includere la gestione degli asset nella pianificazione del progetto poiché semper più asset fisici e virtuali erano presenti nell'azienda. Questo era l'obiettivo principale dell'installazione del plugin digestione in asset and configurazioni.

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