Jak Integrity skutecznie rozwiązał codzienne przypadki użycia dzięki Zarządzaniu Aktywami i Konfiguracją.

βιομηχανία:
Rozwój oprogramowania.
Δεδομένα wdrożenia:
Listopad 2022.
Κεντρικά Γραφεία:

Londyn, Wielka Brytania

Αριθμός χρηστών:
25
Τμήμα korzystające z ACM:
Wszystkie działy.

Πραγματοποιήστε ρυθμίσεις για την ακεραιότητα και το Easy Redmine. Jednak stało się kluczowe, aby wdrożyć zarządzanie aktywami IT i zarządzanie usługami IT w celu efektywnego dostarczania usług i produktów. W tej studii przypadku możesz dowiedzieć się, jak to zrobili.


Zadanie

W tym przypadku badania przypadku przypadki użycia powinny demonstrować, jak Easy Redmine może rozwiązywać προβληματική związane z zarządzaniem aktywami IT (ITAM), zarządzaniem usługami IT (ITSM) και zarządzaniem sprzedażą. Na przykład, przypadki użycia dla ITAM powinny pokazywać, jak Easy Redmine może pomóc w śledzeniu wykorzystania zasobów i zapewnić ich skuteczne wykorzystanie poprzez dostarczanie raporti niestandardowy. W przeciwieństwie do tego, przypadki użycia dla ITSM powinny demonstrować, jak Easy Redmine może pomóc w zarządzaniu dostarczaniem usług IT od początku do końca, łącządzanic iproject. Wreszcie, przypadki użycia dla zarządzania sprzedażą powinny ilustrować, jak Easy Redmine może zapewnić proste systemy zarządzania kontaktami i produktami, aby uzupełnić istniejące rozwiąBzania CRM. Zadaniem jest wyjaśnienie, jak każdy przypadek użycia może rozwiązać ich problemy i potrzeby.


Oczekiwania do spełnienia:

  • Możliwość tworzenia niestandardowych typów aktywów bez doświadczenia w kodowaniu
  • Funkcje do łączenia różnych typów aktywów
  • Funkcje do łączenia aktywów z projektami, zadaniami και innymi modułami Easy Redmine
  • Mozliwość integracji do łączenia aktywów z zewnętrznymi usługami i automatyzacji pracy ręcznej
  • Automatyczne powiadomienia opparte na różnych parametrach.


Potrzeby biznesowe

Zarządzanie aktywami IT

Firmy wymagają rozwiązań zarządzania aktywami IT (ITAM), które mogą zapewnić szczegółowe śledzenie i utrzymanie ich aktywów IT. Te rozwiązania powinny zawierać narzędzia do efektywnego monitorowania i wykorzystania, alertów dla odpowiedzialnego personelu, gdy konieczna jest naprawa lub wymiana, generowania raportów do analizy danychor i widocit ryk. Zapewnia to, że firmy mają kompleksowy widok na swoje aktywa IT.


Zarządzanie usługami IT

Współczesne firmy mają coraz bardziej złożone potrzeby, jeśli chodzi o zarządzanie usługami IT (ITSM), które można zaspokoić tylko za pomocą specjalistycznych rozwiązań. Te rozwiązania powinny umożliwiać zarządzanie dostarczaniem usług IT od początku do końca, łączenie zasobów z projectami i zadaniami oraz generowanie łatwo czytelnych raportów na temat a reladamis. Ostatecznie te zdolności mogą pomóc firmom zapewnić lepszą efektywność operacyjną i oszczędności kosztów, jednocześnie utrzymując wysoki poziom jakości us


Zarządzanie sprzedażą

Aktualna sytuacja na rynku wymaga potężnych narzędzi do skutecznego zarządzania operacjami sprzedażowymi i maksymalizacji zysków. Potrzebują oprogramowania, które umożliwia zaawansowane śledzenie informacji o klientach, sprzedanych produktach i innych funkcjach CRM; możliwość generowania raportów, które dają kompleksowy widok na relacje między klientami, produktami i usługami; oraz widoczność kluczowych metryk wydajności sprzedaży, takich jak przychody i satysfakcja klientów. Są to niezbędne potrzeby, jeśli chodzi o zarządzanie sprzedażą.


Προβληματική związane z biznesem

Προβληματική związane z zarządzaniem aktywami IT (ITAM) obejmują:

  • Trudność w śledzeniu wykorzystania aktywów i zapewnieniu ich skutecznego wykorzystania.
  • Niemożność ustawienia alertów, aby powiadomić odpowiedzialnych pracowników, gdy aktyw wymaga konserwacji lub wymiany.
  • Trudność w generowaniu raportów, które pomagają analizować dane związane z aktywami IT.
  • Brak widoczności historii konserwacji, wykorzystania i innych istotnych metryk aktywów


Προβληματικό związane z zarządzaniem usługami IT (ITSM) obejmują: 

  • Trudność w zarządzaniu dostarczaniem usług IT od początku do końca.
  • Niemożność skutecznego łączenia zasobów z projektami i zadaniami.
  • Trudność w generowaniu łatwo czytelnych raportów na temat relacji między zasobami a zadaniami. 


Προβληματικό związane z zarządzaniem sprzedażą obejmują: 

  • Trudność w śledzeniu informacji o klientach i sprzedanych produktach.
  • Niemożność skutecznego integrowania z zewnętrznymi systemami CRM.
  • Ograniczona zdolność do rozszerzania istniejących funkcji CRM B2B.
  • Trudność w generowaniu raportów, które zapewniają klarowny obraz relacji między klientami, produktami i usługami.
  • Brak widoczności kluczowych metryk wydajności sprzedaży.


Zarządzanie aktywami IT (ITAM)

Zarządzanie aktywami IT to zestaw praktyk biznesowych, które łączą funkcje finansowe, inwentaryzacyjne i umowne, aby zapewnić skuteczne wykorzystanie aktywów i wspieraćie strategzne de podejmo. Easy Project może pomóc Ci w zarządzaniu i uwzględnieniu Twoich aktywów IT w zarządzaniu projectami.

Easy Project oferuje szereg funkcji, które mogą pomóc w zarządzaniu aktywami IT. Na przykład możesz utworzyć niestandardowy typ aktywu, aby przechowywać wszystkie informacje o konkretnych aktywach i połączyć właściwość z innymi modułami, takimi jak projekty, zadania i możli.

Πραγματοποιήστε είσοδο στο Twoich aktywów IT, Easy Project για να δημιουργήσετε ένα πρόγραμμα που θα σας βοηθήσει να το κάνετε αυτό. Na przykład możesz ustawić alert, aby powiadomić odpowiedzialnych pracowników, gdy aktyw wymaga konserwacji lub wymiany. Możesz również śledzić status licencji, aby zapewnić ich odnowienie przed terminem.

Kolejną wartościową funkcją wtyczki Zarządzanie aktywami i konfiguracją jest możliwość generowania raportów, które pomagają analizować dane związane z Twoimi aktywami IT. Na przykład Easy Project może podsumować wykorzystanie aktywów, historię konserwacji i inne istotne metryki, umożliwiając podejmowanie decyzji oppartych na danych dotyczących zarządzania Twoimi aktywami IT.


Βασικά σημεία:

  • Niestandardowe typy aktywów pozwalają na przechowywanie wszystkich potrzebnych danych o aktywach.
  • Niestandardowe raporty umożliwiające zarządzanie aktywami.
  • Alerty do wysyłania automatycznych powiadomień opartych na parametrach

    Zarządzanie usługami IT (ITSM)

    Zarządzanie usługami IT jest kluczowe dla każdej organizacji, która chce efektywnie i wydajnie dostarczać swoje usługi IT. Easy Project może pomóc w zarządzaniu końcową dostawą usług IT poprzez połączenie zarządzania projectami i aktywami.

    Jedną z kluczowych funkcji Easy Project jest jego zdolność do łączenia aktywów za projectami i zadaniami. Ta funkcja może być bardzo przydatna w raportowaniu problemów z opprogramowaniem i zarządzaniu aktualizacjami.

    Na przykład, jeśli wymagana jest wymiana sprzętu, można utworzyć zadanie w Easy Project do jego wymiany και połączyć je z odpowiednim aktywem sprzętowym w inwentarzu. Na pulpitach nawigacyjnych można wyświetlać te informacje w formie raportów, aby dać jasny przegląd menadżerom.

    Inną pomocną funkcją Easy Project jest jego zdolność do łączenia różnych typów aktywów. Można więc połączyć aktywa oprogramowania z aktywami sprzętowymi i zapewnić sobie jasny obraz swojej infrastruktury.


    Βασικά σημεία:

    • Użytkownicy mogą łączyć różne typy aktywów.
    • Pracownicy mogą łączyć aktywa z zadaniami, co daje jasny przegląd wszystkich operacji wykonanych dla danego aktywa.
    • Złożone reporty opparte na relacjach aktywów i zadań.


    Zarządzanie sprzedażą

    Wyobraź sobie firmę potrzebującą informacji o klientach i sprzedanych im produktach (usługach) w Easy Project. W tym samym czasie firma nie potrzebuje zaawansowanego CRM z jakiegoś powodu. Zamiast tego zarządzanie aktywami και konfiguracją umożliwia przegląd kontaktów z projectami and productami dotyczącymi πελάτη.


    Βασικά σημεία:

    • Proste zarządzanie kontaktami i produktami.
    • Pomocne przy integracjach z zewnętrznymi systemami CRM.
    • Rozszerzenie istniejącego systemu CRM B2B.

     

    Αποτελέσματα

    Εύκολο Redmine ACM skuteczne rozwiązanie dla wyżej wymienionych πρόβλημα. Oferuje on kompleksowe funkcje, takie jak niestandardowe typy aktywów, dostosowywalne raporty, alertów i zdolność do łączenia różnych typów aktywów, które umożliwiająre umożliwiająre umożliwiająre umożliwiają organizacjom iTu. Πονάνττο, Easy Redmine umożliwia użytkownikom łączenie aktywów z projectami i zadaniami dla efektywnego raportowania, śledzenia i analizy.

    Zatem Easy Redmine ACM dostarczył zintegrowane i wydajne rozwiązanie dla wyżej wymienionych wyzwań i może być korzystny dla każdej organizacji, która chce efektywnie zarządzać swoimi aktywami IT.


    O Ακεραιότητα

    Ακεραιότητα στην εταιρεία zajmująca się tworzeniem opprogramowania, specjalizująca się w tworzeniu applicacji internetowych w Ruby. Po roku korzystania z Easy Redmine zespół potrzebował uwzględnienia zarządzania aktywami w planowaniu projectów, ponieważ coraz więcej aktywów fizycznych i wirtualnych znajdowało się w firmie. Był to główny cel installacji wtyczki Διαχείριση στοιχείων & διαμόρφωσης.

Wypróbuj Easy Redmine για 30 μέρες

Pełne funkcje, zabezpieczenie SSL, codzienne kopie zapasowe, dostępne w Twojej lokalizacji