Modulі HelpDesk Easy Redmine - όλα αυτά, θα σας βοηθήσουν να επικοινωνήσετε με το κλειδί για την ενημερωμένη έκδοση.

Καθημερινή ώρα, ως ένα προϊόν, τίνα και λειτούργημα ολοκληρώθηκε με σημαντικό ρόλο σε ικανοποιητικό στοιχείο, σε ελάχιστο χρόνο. Сьогодні необмежені можності та миттєва задоволеність, які принесла цифровізація, родили базу кієнтів, які λιγότερα цікавляться тим, що βρίσκω πωλητή, а біялься.

Για το λόγο αυτό, щob vіdpovіdai цій revolyuції, вашому бізнесу потрібно зосередитя на наданні цінності через очі клієнта. Іншими словами, не тільки тільки υπολείπουν το προϊόν σε κάνει, αλλά також іnδημοσίευσε σε створення вражаючих клієнтських досвідів, які відрізндів.

Відмінна підтримка клієнтів є важливою складовою головоломки клієнтського досвіду. Για να χρησιμοποιήσετε το HelpDesk για να χρησιμοποιήσετε τα εργαλεία για τον vinyakovogo servіsu.

Σε αυτό το μήνυμα Πλατφόρμα HelpDesk Easy Redmine та те, як вона μπορεί να πάρει τη δική σου εντολή και να δώσει την κλασική υπηρεσία.

HelpDesk στο Easy Redmine

Χαρακτηριστικά HelpDesk Easy Redmine

HelpDesk Easy Redmine - θα βρείτε τη μονάδα, θα λειτουργήσει για τη διαχείριση όλων των εντολών της διαδικασίας, για την εισαγωγή της επιλογής για την επιλογή σας. Як один засіб підтримки, HelpDesk надає Големий спектр функцій за покращення продуктивності вашої команди.

Διακόπτης με τσιχ λειτουργία.

1. Інтуїтивна панель приладів для легкого управління тікетами

Панель приладів HelpDesk дає вам безперервну δείτεмість ваших тікетів та доступних ресурсів. Για παράδειγμα, καταχωρήστε το κατάλληλο εισιτήριο, θα πρέπει να επαναλάβετε την ιδιότητα του μέλους και να αναγνωρίσετε το προσωπικό για τα μέλη του προσωπικού, μπορείτε να επαναφέρετε τα εισιτήρια στον πίνακα που θα ζητήσετε να ζητήσετε να καταλήξετε σε ένα άτομο, να μεταβείτε.

Όπως και σε αυτό το μοντέλο Easy Redmine, HelpDesk δημιουργείται настроювані кнопки - ή "Λεγκι Κνοπκι" - στον πίνακα που προσαρμόζεται, θα παρουσιάσει την κατασκευή, για τους συγκεκριμένους τύπους τικετών και της κατηγορίας των εργαζομένων. Για παράδειγμα, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα τυπικό εισιτήριο ή να αναγνωρίσετε το στοιχείο για τον επισκέπτη του πίνακα, καθώς και για να μετατρέψετε το στοιχείο σε έναν από τον υπολογιστή σας.

2. Адаптивна система тікетів для безшовної організації

HelpDesk Easy Redmine надає корисні рішення для організації тікетів, які можна налаштувати під вашу практику. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε черги тікетів, перегляди Kanban, automatichne αναγνωρισμένονя тікетів, настроювані шаблони електронної пошти, підписи και SLA на основі завдань, щob επιλέγει την οργάνωση και την αποτελεσματικότητα των εντολών, τα προβλήματα που σχετίζονται με το έργο.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το HelpDesk για την αυτοματοποίηση μέσω του κλειδιού με την πρώτη επαφή. Για παράδειγμα, якщо кієнт реєструє тікет, πλατφόρμα μπορεί να αποβεί προσωπικόізованим повідомленням про підтвердження тікету. Αναλογικά, якщо оператор виконав свою роботу, HelpDesk μπορεί να επισημάνετε την klієntu ηλεκτρονική λίστα, повідомляючи його про те, що проблема вирішена.

Έτσι, αυτόματα κλείνει το κλειδί για την ακριβή πληροφόρηση, καθώς και για τα προβλήματα. Ваші χειριστές також можуть організовуват свої завдання та ефективно пріоритезувати їх, не відч

5. Πλατφόρμες Rozenenі nalashtuvannя dlя nalashtuvannya

Πλήκτρο κλειδιού για χρήση σε χρήσιμα στοιχεία, Easy Redmine HelpDesk παρέχει χωρίς αποθήκευση αποθήκευσης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε και να χρησιμοποιήσετε την κάρτα σας ьності. Μέσα από το ηλεκτρονικό σύστημα υποστήριξης και διορθωτικών λογαριασμών για το ρόλο και τη χρήση για τον χρήστη, το HelpDesk θα σας δώσει έναν έλεγχο πάνω σε αυτά τα στοιχεία.

Το Easy Redmine παρέχει ένα λογικό δυναμικό HelpDesk, το οποίο είναι πολύ καλό για την πλατφόρμα.

HelpDesk στο Easy Redmine

Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Easy Redmine HelpDesk;

Як всеосяжна платформа підтримки клієнтів, Easy Redmine HelpDesk допоможе вам подолати багато викликів доставки підтримки клієнтів без непотрібної складності. Διαβάστε περισσότερα για την πρόσβαση, για την πρόσβαση στην πλατφόρμα σας.

• Γρήγορες απαντήσεις: Από την πιο πρόσφατη πτυχή της αποδέσμευσης κλειδιών - γρήγορη προβολή των στοιχείων. Με το Easy Redmine HelpDesk και η εντολή μπορεί να επιλέγει ενεργά και να προστατεύει τα στοιχεία του νέου τερματισμού. Πλατφόρμα також надає миттєві авто-відповіді на заявки, щob povіdomiti klієnta, що ви відзначили їх πρόβλημα і щобєте над нею.

• Σχόλια για το πρόβλημα: Το Easy Redmine HelpDesk ενσωματώνει το CRM, μπορεί να κάνει χρήση όλων των κλειδιών, καθώς και κλειδιών και να παρέχει πληροφορίες για ενεργητικά στοιχεία. Μπορείτε να προσδιορίσετε, με το να κάνετε κλικ για να νικήσετε, να προσθέσετε κρυφές κρόκες για їх βίρισεννя.

• Ефективна διαχείριση рутинними задачими: Έλεγχος της διαδικασίας HelpDesk θα χρησιμοποιηθεί για την βελτιστοποίηση της πρόσφυσης, καθώς και για τη χρήση της νέας συσκευής. Στο αποτέλεσμα της εντολής μπορεί να γίνει πολύ περισσότερος χρόνος για τον κωδικό πρόσβασης.

• Optimіzovana communication: Η διαχείριση του πάνελ HelpDesk θα εμφανιστεί σε όλα τα σχέδια και θα ρίξει το δικό σας σύστημα, θα σας στείλει μια εντολή ή θα δημιουργήσει ένα από τα δύο.

• Колективна підтримка: Ολοκληρωμένη πλατφόρμα είναι ενσωματωμένη στην ηλεκτρονική διεύθυνση, θα πρέπει να εγγραφείτε σε αυτό το στοιχείο. Συνεπεία των εντολών των εντολών, του γεγονότος αυτού, μπορεί γρήγορα να προσδιοριστεί με τη θέση του και να προσδιορίσει το στοιχείο αυτό.

Підсилюйте свою підтримку клієнтів з