Γκάκο εζαουγκάριακ:
- Tiketak e-postatik edo erabiltzaile interfaze sinplifikatuaren bidez
- Τικετέν σαιλκατζέα bezero/produktuaren arabera edo beste edozein irizpidearen arabera proiektuetan
- Bezeroe autoki bidalitako e-posta jakinarazpenak tiketen prozesatzeko bitartean
- SLAren definitzea - erantzuneko denbora, konponketarako denbora, ezaugarriak, ordaindutako orduak
- Proiektu edo bezeroaren txostenak + tiketen prozesaketaren estatistikak
- Aldaketagarriak diren Laguntza Deska estatistikak
- SLA txostenak - λεχεν εραντζουν μπατεκο μπαταζμπεστεκοα, SLA χουτσακ, αρρακαστα-τασα, ετα αμπαρ.
- Tiketen errendimendua monitoreatzea operadoreak (τικειτέν ιαβέα)
- Tiketetik e-posta erantzunak azkarragoa
- Λαγκούντζα Ντέσκα εραμπιλτζαϊλέακ - Laguntza Deska luzapena, kanpoko bezeroentzako interfazea, Laguntza Deska bindez sarrerak sartzen eta kudeatzen dituztenak
