Καταχώριση:
- Εισιτήριο για το email σας για να σας στείλουμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Πιγκουρουτανικό εισιτήριο ke dalam proyek sesuai dengan pelanggan/produk atau kriteria lainnya
- Pemberitahuan otomatis melalui email untuk klien selama proses tiket
- Ορισμός SLA – waktu untuk merespons, waktu untuk menyelesaikan, prioritas, jam yang telah dibayar sebelumnya
- Laporan per proyek atau klien + statistik keseluruhan dari proses tiket
- Statistik Help Desk yang dapat disesuaikan
- Laporan SLA - rata-rata tanggapan pertama, SLA yang gagal, rasio keberhasilan, dll.
- Pemantauan kinerja tiket oleh operator (pemilik tiket)
- Βάλτε το email yang lebih cepat dari tiket
- Γραφείο βοήθειας Pengguna – Γραφείο Βοήθειας για το Γραφείο Βοήθειας για το Γραφείο Βοήθειας
