Το Awara IT Solutions - MS Project, το Redmine και το Kayako είναι το Easy Redmine-n bateratuak.

Erronka:

Easy Redmine erabiltzea aurretik, bezeroak hiru sistema batera erabiltzen zituen: Redmine και MS proiektua proiektu kudeaketarako, and Kayako laguntza zerbitzuen automaticazioa egiteko. Soluzio oso honen desabantaila nagusiak hauek ziren:

• Plataforma anitzak
• Ezinezkoa da Laguntza eta Proiektu lanak jarraitzeko sistema batean

Hori da Easy Redmine-ko behar Nagusia zailtasuna - negozio prozesu desberdinak bateratzea - ​​planifikazioa, proiektu kudeaketa, laguntza automatizazioa, aurrekontua jarraitzeko, bulego prozesuak: pertsonalaren denbora kudeaketa, asistentea, sistemaze.batean -

Erabilera:

Awara-k Easy Redmine-a erosi zuen 2013ko azaroan και erabiltzaile kopuru mugagabearentzako on-premise soluzioa hautatu zuten. Ondorioz, Easy Redmine-ara aldatu ziren osoa 2014ko maiatzean. Une horretan, Easy Redmine και Avara IT taldeek lan kantitate handia burutu zuten. Elkarren ezarpenak eta sistema egokitzapenak burutu ziren. Ezarpenaren fleibilitateari esker, bezeroaren behar gehienak ezarpen estandar tresnekin burutu ziren eta behar zehatzagoak eskaeraren arabera pertsonalizatu ziren.

Praktikan, Awara IT-k erabiltzen ditu:

• Proiektu gauzatzea - ​​lan jarraipena, Gantt txartak, denbora gastatutako denbora sartzeko lan-tenporea, eremu pertsonalizatu aurreratua, iragazki eta zerrenda aukerak, Quick Planner taulak eta Baliabie Kuznade
• Laguntza zerbitzuen automatizazioa - laguntza postontziak sortzea automatizatutako txartel prozesatzeko, mantentze proiektuak, "Bezeroen ataria" bezeroen sarrera eta "Magic Button" (Java script laguntzailea - parametro lehentzeniz)
• Finantza kudeaketa - Aurrekontu planifikazioa, soldata kostu argia, soldata automatizazioa, lan bakoitzaren kostua jarraitzeko (Λαν μαλάκο "Dirua" modulua aktibatzea)

Adibidea:
Bezeroak hilabetero 7200 Rub ordaintzen ditu mantentze zerbitzuak
Laneko ordu-tarifa 400 Rub orduko da
Estimatutako denbora 9 ordu da, Gastatutako denbora 8 ordu
Plangintutako irabazia 3600 Rub da, Errealaren irabazia 4000 Rub da

Bezeroaren adierazpena:

Easy Redmine-arekin lan egiteak gure eskaerak guztiak betetzen ditu. Hala ere, grafiko estatistikak, helpdesk-en erantzun ezarpenak hobetu daitezkeen funtzio berriak ezarriko dituzte.

• Το καλύτερο σύστημα batzuetan bezala, το Easy Redmine και το λογισμικό με το PM. Easy Redmine taldeari plan handiak eta inspirazioa eskatzen dizkiogu!

Erabilitako pluginak:

• Μπαλιαμπίντε Κουντεακέτα
• Lanaren kostuaren Aurrekontua - barne et kanpoko lanaren kostua
• Λαγκούντζα Ζερμπιτζούα
• Ινπριμάτζεα εσκαεζίν εγωκίτουα
• Ezagutza-basea - Dokumentazio Sistema
• Εγίν μπεχαρρέκο ζερέντα
• Proiektu dokumentuak et erantsiak
• Proiektuaren Kostu Estimazioa
• Alertak, Aurrekontu Sistema
• Eraginkortasun Pertsonalizatutako Eremuak
• Proiektu planifikatzaile azkarra