Ολοκληρωμένη λύση HelpDesk για μια μεγάλη εταιρεία
Switzerland
60 співробітників IT, обслуговано 4 500 працівників
2013, власна реалізація весна 2014 рок
NETSTAL є виробником важкої техніки. Αν η εταιρεία σας είναι 60-αρής, η Netstal είναι μια από τις πιο πρόσφατες μεταφορικές μηχανές υψηλής ταχύτητας και υψηλής ταχύτητας για πλαστικό. Easy Redmine Dopomagaє πληκτρολογεί τα κλειδιά για την πρόσθετη πλακέτα HelpDesk.
Βίκλικ:
Основною метою було πραγματοποίηση єdine рішення підтримки для всієїпоративної корпорации, до якої належить εταιρεία. Всі звернення в пршу чергу повинні καταστρέψει σε ένα έργο. Μενετζερι ποβιννι ματι μπορει να μπορει να τακτοποιησει ισβερνεννια σε πεδιπροεκτι. Кожне звернення має ειδικός поле, яке отримує дані про συγγραφέα από LDAP. Αυτή η χρήση για την αυτοματοποιημένη χρήση για τη χρήση του πολίτη για τη σωστή χρήση του πολίτη για τη χρήση του.
Realization:
Προσωπικό Γραφείο Βοήθειας Easy Redmine надав рішення для звернень - σε δημιουργημένα προβλήματα με την υποστήριξη των ηλεκτρονικών υπολογιστών. Για διαλογή σε πідпроекти була покращена функція "Перемістити проблему". Προσδιορισμός του έργου στο πλαίσιο του μενού ή για τη χρήση του ρυθμιστή στο рядку завдань. Обидві опції надають функціональність автозаповнення для швидшого пошуку цільових έργαів.
Μπορείτε να βρείτε την επαφή με την εταιρεία LDAP για την επιχείρησή σας. Σε ένα νέο στοιχείο που χρησιμοποιείται για τη χρήση της επικοινωνίας και της εσωτερικής πληροφόρησης, για την αναζήτηση. Βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον χρήστη που χρησιμοποιεί το LDAP.
