Γραφείο βοήθειας για την επικοινωνία και την πολιτική DMARC

1/5/2023
4 λεπτά
Ρόμπερτ Κοβάτσικ

IT-ren zeharkako segurtasun estandarrek eragin logikoak dituzte Easy aplikazioetan. Artikulu honek Βοήθεια-en bidezko posta-komunikazioari buruzkoa da Easy Redmine Backup-εν.

Email berifikazioa zorrotzea

Βοήθειαren ezaugarri nagusietako bat Easy Redmine-en tiketekin zure bezeroekin email komunikazioa da. Εφαρμογή Easy Cloud μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την επικοινωνία με το Easy Software-ren SMTP zerbitzariak kudeatzen ditu. Hemen gatazka bat sortu daiteke...

dMarc izeneko email egiaztapen mekanismo ezaguna da, hainbat enpresetan eta email zerbitzuetan zabaldua (εγιά εσάντα). Mekanismo honek egiaztatzen du (besteak besteak) satzen den emaila ez dela faltsua. Batzuk Helpdesk-eko ezaugarriek mail faltsua erabiltzen dute (spam egiteko ez, bezeroekin ohiko komunikaziorako).

Χόνα αιμέν αδιβίδη νυχτερίδα

Aplikazioa Easy Cloud-en dabil, http://mycompany.easyredmine.com. Εφαρμογή Εύκολο SMTP zerbitzari bat erabiltzen du posta jakinarazpenetarako smtp2.easyredmine.com. Εφαρμόζωαν εραμπιλτζάιλε bat dago laguntza agente gisa lan egiten duena - marky.mark@mycompany.com. Helpdeska honela konfiguratuta dago:

Marky-k mezu bat idatzi nahi du bezero bati Helpdesk bidez. Aurreko ezarpenaren arabera, berez automatikoki satzen da bidaltzaile gisa.

Julia-ren jasotako email zerbitzariak DMARC egiaztapena dauka. Το SMTP zerbitzaria (smtp2.easyredmine.com) και το adierazitako posta bidaltzailea (marky.mark@mycompany.com) συμμετείχαν. Bi domeinu hauek ezberdinak direnez, emaila segurtasunik gabea kontsideratzen da, DMARC-ek blokeatzen du emaila Τζούλια-ρεκίν χαρεμάνεταν τζάρτζεκο (eta horrela erantzunik gabe utzi egiten da).

Zer esan nahi du horrek

Gmail bezalako posta elektroniko zerbitzu libreak jadanik DMARC gaituta dituzte. Gainera, enpresetek oraindik DMARC inplementatzen ari dira. Ondorioz, Easy Redmine-en Cloud-en Helpdesktik bidalitako zenbait email ezin izango dira zure bezeroekin iritsi.

Nola konpontzeko Cloud-en bidez

Erremediorik azkarrena eta iraunkorra daude.

Azkarrena - Aldatu Helpdesk ezarpena

Joan Περισσότερα >> Γραφείο βοήθειας >> Γραφείο βοήθειας ezarpenetara et aldatu bidaltzailea "Προεπιλογή από ειδοποίηση αλληλογραφίας" ειδοποίηση

Ondoren, jo Διαχείριση >> Ρυθμίσεις >> Ειδοποιήσεις μέσω email - Διεύθυνση email ειδοποίησης (FROM). Το Helbidea @notifications.easysoftware.com έχει τη μορφή του. Helbide jakinarazpena jadanik aldatu baduzu, jarraitu hurrengo erremediora.

Έλεγχος και αποστολή - ρυθμίστε το πλαίσιο πολιτικής αποστολέα (SPF)

Ahalegin eta sariaren ikuspuntutik, erremedio eraginkorrena da παράγοντας προστασίας μπιντέζ γεχιτζέα. Aurreko artikuluan jadanik azaldu dugu.

Γνωρίστε το SPF, το οποίο έχει εγγραφεί:

include:spf.mailing.easy.cz

Honek praktikoki ahalbidetzen dio Easy Cloud SMTP-ri zure domeinua emailen bidaltzaile gisa jartzeko, susmagarria kontsideratu gabe. Ondorioz, Julia bezeroaren DMARC-ek (gure adibidean) Helpdesk-etik (Marky-tik) emaila onartuko du.

Soluzio azkena - SMTP propioa

Zure Cloud εφαρμοζόμενος zure SMTP zerbitzaria erabiltzen badu, ez daude domeinu baimendurik artean gatazka sortuko. Domeinu anitzak erabiltzen badituzu, guztiak baimenduta egon behar dituzu.

Easy Cloud-en SMTP propioa lortzekoa da, baina eskuragarri dauden soluzioen artean konplexuena. Μουγκάρικ ιζάν ντεζάκε, αδιμπίδηζ, εφαρμοζωαρεν εγουνερακέτα αυτοματωα.

Νόλα κονποντζέκο ζερμπιτζάρι μπιντέζ

Αρτίκουλου χαου οσάτζεκο, ζουρέ ζερμπιτζάρι προπιόαν σολούτσιοα μπεχάρ ντουζούλα αϊπάτζεν ντουγκού. Horregatik, gehiegizkoa da jada arazoa saihestea zure SMTP konfiguratu duzulako. Hala ere, zalantzarik izanez gero, zure SPF erregistroak egiaztatu ditzazkezu, zure domeinu garrantzitsuenak baimenduta daudela.

Saiatu Easy Redmine 30 eguneko proba doan

Funkzio osoak, SSL babestua, eguneroko babeskopiak, zure geolokalizazioan