Помощна комуникация и πολιτικές DMARC

Затегнато е проверяването на имейли

Μία από τις βασικές λειτουργίες Βοήθεια Επικοινωνήστε μαζί μας με πελάτες σας με το Easy Redmine. Μέγεθος, συνεννόηση με το όνομα της επικοινωνίας στην εφαρμογή στο Easy Cloud, θα διαχειρίζεστε το SMTP με το Easy Software. Това е мястото, където μπορεί να προκαλέσει σύγκρουση...

Δημοφιλής μηχανισμός για επικύρωση του ονόματος, dMarc, се използва широко в много компании и ονοματεπώνυμες υπηρεσίες (ανάλογα είναι έτσι). Този механизъм проверява (среди други неща) дали входящият имейл не е фалшифициран. Някои функционалности на Helpdesk използват фалшифициране на όνομα (не για ταχυδρομείο, και για κανονική επικοινωνία με πελάτες σας).

Αυτό ένα παράδειγμα

Η εφαρμογή λειτουργεί στο Easy Cloud, http://mycompany.easyredmine.com. Tova Cloud εφαρμογή е използва SMTP сървър на Easy за известия по όνομα smtp2.easyredmine.com. Во приложението има χρήστη, που εργάζεται ως εκπρόσωπος για υποστήριξη - marky.mark@mycompany.com. Το Helpdesk είναι διαμορφωμένο με τον τελευταίο τρόπο:

Марки ще γράψει με τον πελάτη με το Helpdesk. Основавайки се на настройките по-горе, той автоматично се въвежда като изпращач.

Έλεγχος DMARC. Αυτός ο κωδικός SMTP (smtp2.easyredmine.com) και ο κωδικός πρόσβασης στο όνομα (marky.mark@mycompany.com). Тъй като тези δύο κατοικίες μπορεί να είναι διαφορετικά, όνομαйлът се счита за небезопасен, DMARC δεσμευμένο όνομαйла πριν να πάω στη Ζουλιά (ή να μείνει χωρίς απάντηση).

Какво означава тоа

Χωρίς δωρεάν ονοματεπώνυμα τις υπηρεσίες στο Gmail, αλλά στο DMARC. Εκτός από αυτό, όλες οι εταιρείες постепенно въвеждат DMARC. Ως αποτέλεσμα αυτού του ονόματος του Easy Redmine Helpdesk στο Cloud μπορεί να μην φτάσει στους πελάτες σας.

Πώς να αποφασίσετε στο Easy Cloud

Има бързи решения и дългосрочни.

Най-бързото - промяна на настройките на Helpdesk

Δείτε περισσότερα >> Γραφείο βοήθειας >> Ρυθμίσεις γραφείου βοήθειας και ενημερωθείτε για το όνομα "Προεπιλογή από την ειδοποίηση αλληλογραφίας"

Μεταβείτε στη Διαχείριση >> Ρυθμίσεις >> Ειδοποιήσεις μέσω email - Διεύθυνση email ειδοποίησης (FROM). Διεύθυνση για να είναι σε μορφή @notifications.easysoftware.com. Εάν αλλάξατε τη διεύθυνση για την ενημέρωση του προσωπικού, μεταβείτε στην απόφαση.

Просто и стабилно - διαμόρφωση στο πλαίσιο πολιτικής αποστολέα (SPF)

Η αποτελεσματική απόφαση για τα όρια της δύναμης και το βραβείο είναι μέχρι στιγμής παράγοντας προστασίας. Вече сме го описали в предишна статия.

Σύμφωνα με τα παραπάνω παραδείγματα, θα πρέπει να γράψετε το SPF:

include:spf.mailing.easy.cz

Αυτό το πρακτικό σημείωσε στο Easy Cloud SMTP για να παρουσιάσει τον δικό σου ιστότοπο ως προς το όνομα του, χωρίς να το βρεις για την υποστήριξη. Ως αποτέλεσμα DMARC του πελάτη σας Жулия (από τον κύριο παράδειγμα) ή λήψη ονόματος από το Helpdesk (Marki).

Крайно решение - собствен SMTP

Ако имате Cloud приложение използва собствен SMTP сървър, няма да има σύγκρουση во разрешените домови. Όταν αποστέλλετε την επιλογή του πολλαπλασιασμού των κατοικιών, θα πρέπει να έχετε разрешени всички од тях.

Διαθέσιμο SMTP στο Easy Cloud είναι σταθερό, αλλά δεν είναι εύκολο να το βρείτε. Αυτό μπορεί να παραδοθεί σε περιορισμένο αριθμό, π.χ.

Πώς να αποφασίσετε για την απόφαση διακομιστή

Προστατευθείτε από την άρθρωση του άρθρου, αναφέρθηκε, γιατί θα ρυθμίσετε το δικό σας SMTP. Следователно най-вероятно сте избегнали този проблем. Μπορείτε να κάνετε αναζήτηση για να ελέγξετε τις εγγραφές σας στο SPF, εάν έχετε επιλέξει τον ιστότοπο.