Το Helpdesk επικοινωνεί στο DMARC
Vanwege steeds strengere beveiligingsnormen in de IT, zijn er logische gevolgen voor Easy-toepassingen. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω e-mail μέσω Βοήθεια op Easy Redmine Backup.
Επιβεβαιώστε το email σας
Een van de belangrijkste functies van Βοήθεια είναι e-mailcommunicatie συναντήθηκε uw klanten μέσω εισιτηρίων στο Easy Redmine. Μπορείτε να στοιχηματίσετε την επικοινωνία μέσω e-mail στο Easy Cloud-toepassing και να δείτε την πόρτα των διακομιστών SMTP στο Easy Software. Εδώ υπάρχει σύγκρουση σε...
Δημοφιλές e-mailvalidatiemechanisme genaamd dMarc wordt wijdverspreid geïmplementeerd in veel bedrijven en e-mailservices (terecht). Ο μηχανισμός ελέγχου (onder andere) του de inkomende e-mail niet είναι vervalst. Το Sommige Helpdesk-functions gebruiken e-mailspoofing (net voor spamming, maar voor reguliere communicatie met uw klanten).
Hier είναι een voorbeeld
Εφαρμόστε το Easy Cloud, http://mycompany.easyredmine.com. Deze Cloud-toepassing gebruikt een Easy SMTP-server voor mailmeldingen smtp2.easyredmine.com. Ο Ερ είναι πιο εύχρηστος στην εφαρμογή της εφαρμογής - marky.mark@mycompany.com. Το Helpdesk είναι als volgt geconfigureerd:
Marky gaat een bericht schrijven naar een klant μέσω Helpdesk. Op based van de bovenstaande instelling wordt hij automatisch ingevoerd als afzender.
Οι διακομιστές e-mail της Julia έχουν επαληθευτεί DMARC. Μεταβείτε στον διακομιστή SMTP (smtp2.easyredmine.com) και στο verklaarde mailafzender (marky.mark@mycompany.com). Aangezien deze twee domeinen verschillend zijn, wordt de e-mail als onveilig beschouwd, blokkeert DMARC de e-mail voordat deze Julia bereikt (en blijft ze zonder antwoord achter).
Wat betekent dit
Δωρεάν υπηρεσίες e-mail zoals Gmail hebben al DMARC ineschakeld. Bovendien implementeren steeds meer bedrijven DMARC geleidelijk. Άλλες πληροφορίες για τα e-mail και το Easy Redmine Helpdesk από το Cloud uw klanten niet bereiken.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Easy Cloud για την απώλεια
Er zijn snelle oplossingen en oplossingen op lange termijn.
Snelste - Helpdesk-instelling wijzigen
Δείτε περισσότερα >> Helpdesk >> Helpdeskinstellingen en wijzig de mailafzender στο "Standaard van mailmelding"
Ga vervolgens naar Beheer >> Instellingen >> E-mailmeldingen - Meldings-e-mailadres (VAN). Μεταβείτε στη διεύθυνση στο vorm van @notifications.easysoftware.com zijn. Als u het meldingsadres al hebt gewijzigd naar een aangepast domein, ga dan verder met de volgende oplossing.
Eenvoudig en stabiel - διαμορφωτής Πλαίσιο πολιτικής αποστολέα (SPF)
Η πιο αποτελεσματική απαίτηση για την ενσωμάτωση είναι η χρήση μέσω παράγοντας προστασίας. We hebben het al beschreven in een vorig artikel.
Ζωές σε ons voorbeeld hierboven zou u aan uw SPF-record toevoegen:
include:spf.mailing.easy.cz
Αυτό το Easy Cloud SMTP πρακτικό είναι στο να έχετε τον τομέα σας από τα e-mail σας που σας ενδιαφέρουν. Als gevolg hiervan zal DMARC van uw klant Julia (uit ons voorbeeld) από το e-mail του Helpdesk (Marky) που δέχεται.
Ultieme oplossing - eigen SMTP
Άλλο το σύννεφο που ξεπερνά το σύννεφο uw eigen SMTP-διακομιστής gebruikt, είναι μια γενική σύγκρουση στο de toegestane domeinen. Wanneer u een set meerdere domeinen gebruikt, moet u ze allemaal toestaan.
Το Eigen SMTP op Easy Cloud είναι haalbaar, maar de meest gecompliceerde van de beschikbare oplossingen. Για να βελτιστοποιηθεί, ο zoals αυτοματοποιεί τη χρήση του van applicatie-updates.
Hoe het op Server-lossing op te lossen
Om dit artikel compleet te maken, vermelden we dat de oplossing op uw eigen server u al vereist om uw eigen SMTP te configureren. Daarom hebt u hoogstwaarschijnlijk dit probleem al vermeden. Μπορείτε να επαληθεύσετε τις εγγραφές SPF, και να έχετε σχετικό τομέα στον τομέα αυτό.
