Επικοινωνία γραφείου υποστήριξης και πολιτικές DMARC
Πραγματοποιήστε όλες τις βασικές ρυθμίσεις για το IT finns det logiska konsekvenser for Easy-applikationer. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το άρθρο μέσω της ηλεκτρονικής μετά την επικοινωνία Βοήθεια στο Easy Redmine Backup.
E-postverifiering skärpning
En av huvudfunktionerna i Βοήθεια är e-postkommunikation med dina πελάτης μέσω του ärenden i Easy Redmine. Καταργήστε την ηλεκτρονική μετάδοση της επικοινωνίας για την εφαρμογή Easy Cloud από τον διακομιστή SMTP του Easy Softwares. Det är här en konflikt kan uppstå...
En populär e-postvalideringsmekanism som kallas dMarc används i många företag och e-posttjänster (med all rätt). Mekanismen kontrollerar bland annat om den inkommande e-posten inte är förfalskad. Vissa Helpdesk-funktioner använder e-postförfalskning (inte för spam, utan for vanlig communikation med dina clienter).
Här är ett exempel
Εφαρμογή για το Easy Cloud, http://mycompany.easyredmine.com. Denna Cloud-aplikation använder en Easy SMTP-server για e-postaviseringar smtp2.easyredmine.com. Det finns envändare and applikationen som arbetar som supportagent - marky.mark@mycompany.com. Γραφείο υποστήριξης για τη διαμόρφωση του προγράμματος:
Ο Marky ska skriva ett meddelande till en kund μέσω του Helpdesk. Baserat på inställningen ovan blir han automatiskt angiven som avsändare.
Julias e-postserver για επαλήθευση DMARC. Αποθηκεύστε τον διακομιστή SMTP (smtp2.easyredmine.com) και τον διακομιστή e-postavsändaren (marky.mark@mycompany.com). Eftersom dessa två domäner är olika betraktas e-posten som osäker, DMARC blockerar e-posten innan den når Julia (och hon blir utan svar).
Vad betyder det
Δωρεάν e-posttjänster som Gmail για DMARC ενεργά. Αποκτήστε την εφαρμογή όλων των προτύπων DMARC. Αυτό είναι αποτέλεσμα της έκδοσης e-postmeddelanden από το Easy Redmine Helpdesk στο Cloud στον πελάτη.
Hur man löser det på Easy Cloud
Det finns snabba lösningar och långsiktiga lösningar.
Snabbast - Ändra Helpdesk-inställning
Έως τώρα >> Helpdesk >> Helpdesk-inställningar och ändra e-postavsändaren to "Standard från e-postavisering"
Για σεντάν μέχρι Διαχείριση >> Εγκατάσταση >> E-postaviseringar - Aviserings-e-postadress (FRÅN). Διεύθυνση ska vara και formen @notifications.easysoftware.com. Om du redan har ändrat aviseringadressen till en anpassad domän, gå vidare till nästa lösning.
Enkel och stabil - διαμορφώστε το πλαίσιο πολιτικής αποστολέα (SPF)
Den mest effektiva lösningen i termer av ansträngning och belöning är att lägga till via παράγοντας προστασίας. Vi har redan beskrivit det i en tidigare artikel.
Αποκτώ το skulle du lägga μέχρι το SPF-post:
include:spf.mailing.easy.cz
Αποκτήστε την πρακτική εφαρμογή του Easy Cloud SMTP για να δείτε τον τομέα σας από το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και να λάβετε μέρος σε ένα λάθος. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα την εμπορική συναλλαγή DMARC από την πελάτη της Τζούλια (από το εξωτερικό) και την αποδοχή μέσω e-posten från Helpdesk (Marky).
Ultimat lösning - egen SMTP
Om din Cloud-applikation använder din egen SMTP-server uppstår ingen konflikt med de tillåtna domänerna. När du använder flera domäner bör du ha alla tillåtna.
Egen SMTP για το Easy Cloud και για τους άντρες και για τους άντρες που θα σας βοηθήσουν να συμπληρώσετε το πρόγραμμα των μαθημάτων. Det kan medföra vissa begränsningar, t.ex. automatisk leverans av programuppdateringar.
Hur man löser det på Server-lösning
Για να ολοκληρώσετε το άρθρο σας για να δημιουργήσετε έναν διακομιστή SMTP. Därför har du förmodligen redan undvikit detta πρόβλημα. Ανδρικά αντάλλαγμα, kan du vilja verfiera dina SPF-poster, att alla dina relateda domainer är tillåtna.
