Взаємодія со службою підтримки и πολιτικά DMARC.

1/5/2023
4 λεπτά
Robert Kovachik

Μετά από όλα τα πολλά τζόρστκ είναι άδειες σε ΕΜΕΙΣ, ή Λογισμικό μας για Εύκολη Προσθήκη. Ця стаття присвячена ηλεκτρονική διεύθυνση Βοήθεια στο Easy Redmine Backup.

Затвердження електронної пошти

Από το βασικό λειτούργημα Βοήθεια - Ηλεκτρονική κοινότητα με πλήκτρα με κουμπιά στο Easy Redmine. Παρακολουθήστε, θα βρείτε ηλεκτρονικά συνδέσμους στην έκδοση Easy Cloud, πληκτρολογήστε SMTP-διακομιστές Easy Software. Αυτό μπορεί να προκαλέσει σύγκρουση...

Δημοφιλές μηχανισμός περέβιρκι ηλεκτροννοї пошти, який називається dMarc. Αυτός ο μηχανισμός перевіряє (між іншим) чи вхідна ηλεκτρονική διεύθυνση δεν είναι є підробленою. Deyakі функції Helpdesk використивують підроблення пошти (не для розсилки спаму, και για να δείτε την κοινότητα με τα klієntami).

Εδώ είναι ένα παράδειγμα

Προσθήκη στο Easy Cloud, http://mycompany.easyredmine.com. Εύκολη χρήση του διακομιστή SMTP smtp2.easyredmine.com. Ο χρήστης είναι χρήστης, ο πράκτορας της υπηρεσίας - marky.mark@mycompany.com. Γραφείο υποστήριξης για το χρήστη:

Ο Marky έχει εγγραφεί στο Helpdesk. Згідно со налаштуванням вище, він автоматично вводиться як відправник.

Сервер електронної пошти Julia має перевірку DMARC. Μέσα από τον διακομιστή SMTP-server (smtp2.easyredmine.com) και τον έλεγχο της ηλεκτρονικής διεύθυνσης (marky.mark@mycompany.com). Oskіlьki XNUMX δύο Domen Rіznі, emailnna post vvajaєtься небезпечною, DMARC блокує електронну пошту перед тим, як вона досягне Τζούλια (ι вона залишається χωρίς αποδοκιμασία).

Що це означає

Δωρεάν ηλεκτρονικές υπηρεσίες, όπως το Gmail, αλλά και το DMARC. Krіm того, όλες οι περισσότερες εταιρείες υποστηρίζουν DMARC. Για να γίνει αποτέλεσμα, να επιλέξετε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο με το Easy Redmine Helpdesk στο Cloud, δεν μπορείτε να φτάσετε στα στοιχεία σας.

Για να το δείτε στο Easy Cloud

Є швидкі та довгострокові рішення.

Γρήγορα - змініть налаштування Helpdesk

Διαβάστε περισσότερα >> Γραφείο βοήθειας >> Ρυθμίσεις γραφείου βοήθειας και έλεγχος ηλεκτρονικής διεύθυνσης στο "Προεπιλογή από την ειδοποίηση αλληλογραφίας"

Περάστε από τη Διαχείριση >> Ρυθμίσεις >> Ειδοποιήσεις μέσω email - Διεύθυνση email ειδοποίησης (FROM). Η διεύθυνση βρίσκεται στη διεύθυνση @notifications.easysoftware.com. Якщо ви вже змінили διεύθυνσηсу повідомлень на власний домен, перейдіть до наступного рішення.

Просто та стабільно - γράψτε το Πλαίσιο Πολιτικής Αποστολέα (SPF)

Найбільш ефективним рішенням со точки зусиль та винагороди є додадення через παράγοντας προστασίας. Ми вже описували це в προηγούμενο άρθρο.

Μετάφραση από το όνομα του χρήστη που δόθηκε στη λίστα με το SPF:

include:spf.mailing.easy.cz

Το Easy Cloud SMTP χρησιμοποιεί το SMTP σας για να ελέγξετε την ηλεκτρονική διεύθυνση χωρίς πείραμα. Αποτέλεσμα του DMARC για το κλειδί της Julia (από το όνομα του αιτήματος) ήταν η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση Helpdesk (Marky).

Остаточне рішення - власний SMTP

Εάν το πρόσθετο χρησιμοποιείται για τον SMTP-server, δεν μπορεί να απορριφθεί σε επιτρεπόμενους διακομιστές. Εάν χρησιμοποιείτε τον κωδικό πρόσβασης, δεν έχετε άδεια.

Βασικό SMTP στο Easy Cloud είναι δυνατό, αλλά δεν είναι διαθέσιμο με πρόσβαση. Αυτό μπορεί να προσελκύσει το κοινό, για παράδειγμα, το αυτοματοποιημένο προϊόν.

Як вирішити це на серверному рішенні

Просто для того, щоб ця стаття

Αγοράστε το Easy Redmine σε δωρεάν έκδοση 30 ημερών

Повнофункціональний, захищений SSL, щоденне резервне копіювання, у вашій γεωлокації