Redmine Laguntza Mahai plugin-a
300.000 baino gehiagoko Redmine erabiltzaileak laguntzeko gune hau erabiltzen dute Easy-ren bindez - jakin ezazu zergatik.
Berritze berriak ezaugarri indartsuagoak dakar, hala nola SLA txosten berriak, erantzun azkarak, jarraipen automatikoak, erlojuak eta gehiago.
- Lehenengo Redmine soluzioa Rails 6-an
- Egun daitezke Redmine bertsio guztietatik
- 100% Iturburu Irekia
Mundu osoko fidagarria
Laguntza Deska – profesionaltasunaren sostengu orokorra hemen dago
Redmine Laguntza Deska onena hemen dago! Erabiltzaileen iritzia kontuan hartu da eta Easy Redmine Laguntza Deska-k beharrezko ezaugarri batzuk jaso ditu, orain Deska tresna osatua da.
Zuzendu bezero prozesu guztiak. Ezarri zure SLA-k και eskaintzaileri kalitate handiko laguntza emanez, Easy Redmine Laguntza Deska erabiliz, bezeroen pozikuntza handitu dezakezu.
Nola ikusten dute erabiltzaileek;
Βλαντιμίρ Zharov
"Easy Redmine γκουρε μπεχαρει εραντζουτεν διο. Produktuak funtzio aberastuak ditu και prezioa mercatuko produktuekin alderatuta baxua da. Προϊόντα ερμηνευμένα zoriontsuak gaudela eta ez genuke ezetz egingo berriro aukeratzeko."
Elmar Υποκατάστημα
"Easy Redmine erabiltzen dugu gure lanak errazteko proiektuak kudeatzeko. Gure buruak egin ditugu zenbait aldaketak aplikazio ireki honetan, baina orokorrean osoαπάλγαριακ γάρα."
Redmine Help Desk plugine για το Easyk
| Tiketak e-mail bidez edo erabiltzaile interfaze sinplifikatu bidez | |
| Tiketen sailkapena bezero/produktu edo gako-hitzaren arabera proiektuetan | |
| Bezeroei automatizatutako e-mail jakinarazpenak tiketen prozesamenduan | |
| SLA monitoreo - erantzuteko denbora, konpontzeko denbora, ordaindutako orduak, SLA betetzea | |
| Serbitzu proiektu, bezero, produktu, lurralde, etab. αραμπέρα txostenak | |
| Errendimendu estatistikak pertsonalizagarriak | |
Χάσι πρόβα ντοάν |
Redmine Laguntza Deska pluginaren ezaugarri gehiago Easy-ren bidez
Hau Easy Redmine pluginek bezero prozesu guztiak errazten dituzten bilduma bat da. Εζάρρη ζουρέ SLA-κ και εμάν ζουρέ μπεζερόει καλιτάτε χάντικο λαγκούντζα και χαιέν ποζικούντζα χάντιτου Easy Redmine Laguntza Deska erabiliz. Saiatu Easy Redmine-ren integraziozko Laguntza Deska soluzioa hobetzeko bezeroen zaintza eta prozesu leunagoa izateko. Txartelak sortzeko bi be oso basiko daude - e-postatik edo erabiltzaile interfaze sinplifikatu batetik. Txartelak proiektuetan gordetzen dira non SLA-k, ordaindutako orduak, 'erabili gabeko' orduak transferitu eta txostenak erraz sortu ditzakezu.
HelpDesk-aren Aginte Nagusia
HelpDesk-aren aginte nagusi berriarekin, zure tiketak eta eskuragarri dauden baliabideak eraginkortasunez kudeatu ditzakezu. Εζ ντα μπεχαρέζκοα τίκιετ γκουζτιάκ ιρεκιτζέα και άρντουρα μπανακέτα εγκιτέκο εγουνεράκετα μπατ σορτζέα. HelpDesk-aren aginte nagusiak eskaintzen duen tiketontzian ικους ντιτζακέζου ζουρέ τικετάκ, εμάντακο αραζόαρεν μπεχάρρεζκο μπαλιάμπιντεακ ιδιόκτητο.
Adaptazioa eta denbora aurrezten duen txartel-sistemak
Easy Redmine HelpDesk-ek txartelak antolatzean soluzio oso anitzak eskaintzen ditu - txartel-ilarak ordenatuta, txartel-kanban ikuspegiak, agententzako αυτόματαοα εσλειτζέα, dispatxatzaile baten bidezko esleipenak, zure praktikara egokituko dena. HelpDesk sistemak dituen garrantzitsuenak, hala nola posta elektroniko txantiloi et sinadurak pertsonalizatuak; iruzkin pribatuak; posta elektronikoaren bidaltzailea, gaia, ezagutza; τξαρτελαρέν σορτζέαζ μπερρί εματέκο αυτο εραντζούνακ? proiektuaren arabera SLA, zure bezeroei zerbitzatzeko perst daude.
Το HelpDesk προμηθεύεται το πρόγραμμα
Zure laguntza-bezeroen argi ikuspegi bat izan nahi duzu; Το HelpDesk προμηθεύεται το πρόγραμμα! Proiektuaren ikuspegiak SLAren arabera kontratu ordutegi kopurua ezartzea eta ikustea, jadanik lan egin diren ordu kopurua eta geratzen diren orduak eskaintzen ditu. Κέρδος Horrez, proiektu bakoitzeko kolore-kodeak ematen ditu, proiektuen uneko egoerak errepresentazio bisuala polit bat eskaintzen dizuena.
Ebaluazioaren estatistikak
Zure Laguntza bulegoaren errendimendua jarraitzeko, estatistikak erabiltzeak inoiz baino errazagoa izan da. Estatistiken monitoreak bidez, zure laguntza zerbitzuaren errendimenduaren ikuspegi orokorra lortu dezakezu. Λαγκούντζα μπουλεγόαρεν εστατιστικήκ ωσο περσοναλιζαγαριακ ντιρα. Estatistiken adibideak honakoak dira: bulego-zarratuak erabiltzaile bakoitzeko, zarratutako txosten bakoitzeko baliatutako denbora bateko batazbestekoak, lehen erantzuneko batazbesteko denbora, txosten bakoitzakekoitzekopura. un guztia.
Laguntza bulegoaren errendimenduaren zeharkako azterketa polit bat egiteko, estatistikak ikusi eta konparatu ντιτζακέζου aldaketa denbora-tarte, erabiltzaile, proiektu desberdinetarako.
Easy Help Desk - zure Easy Redmine atarian
Oinarrizkoak
εύκολη Redmine
Πλήρης και επεκτάσιμη αναβάθμιση Redmine
Moduluak
Easy Redmine Redmine eguneraketa osatua et hedagarria da. Το πρόσθετο βελτιστοποίησης βελτιστοποίησης και το εμπορεύσιμο πρόσθετο zure proiektu kudeaketa gozatuko du, komunikazioa eta erabiltzaile-esperientzia hobetuko ditu eta zure denbora aurreztuko du. Hedagarria da baliabide, Agile, Finantza, CRM, Laguntza Mahai και gehiagoko plugin-ekin.
Redmine Help Desk-eko Ezarpen Zailak
Ezarpen konplexuak erabiliz, Zure Laguntza Deska-ren hainbat zati pertsonalizatu ditzakezu. Adibidez, auto-erantzun eta enpresa logotipo et sinadurarako posta txantiloiak sortu ditzakezu. Ζήτηση biletak automatikoki esleitzeko eta SLA-ak zehazteko konfiguratu ditzakezu. Postontzi prozesamenduaren konfigurazioak POP3 and IMAP protokoloak onartzen ditu, karpeta-txantiloiak barne.
Zure Laguntza Mahaiaren konfigurazioan laguntzeko, erraz jarraibideak sortu ditugu. Bertan Laguntza Mahaiaren ezarpen guztien azalpena και Easy Redminek erabiltzen dituen terminoen xehetasunak aurkitu ditzakezu. Gure konplexu Redmine Laguntza Mahaiaren sukaldaritzaren pausoak jarraitu eta zure Laguntza Mahaiaren installazioa lasterka burutu!
IPMA & PMI εσωτερικά μπατεραγκάριακ
SHINE Consulting Ltd.- "Διαχείριση Έργων στην Πράξη" Προγραμματισμός Προγραμματισμού (IPMA Nazioarteko Estandarra) με τίτλο PMI REP Εγγραφή Heziketa Hornitzailearen πριν. **Εγγραφή PMI Heziketa Hornitzailearen logoa Project Management Institute, Inc.
