Γραφείο βοήθειας για το Redmine
Περισσότερα από 300 000 χρήστες του Redmine για πρόσβαση στο γραφείο βοήθειας για το Easy - γνωριμία, για τον ίδιο.
Πρόσθετες πληροφορίες για την πρόσβαση σε πολλές λειτουργίες, καθώς και νέα στοιχεία SLA, γρήγορη λήψη, αυτοματοποιημένες πληροφορίες, πληροφορίες για τον πίνακα και το πακέτο.
- Αρχική σελίδα Redmine на Rails 6
- Ενημέρωση από будь-якої βερσії Redmine
- 100% κωδικός
Довірені по всьому світу
Допомога деску - все, що вам потрібно для profesійної підтримки, є тут
Найкращий Допоміжний Деск Redmine εδώ! Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Easy Redmine Help Desk για να σας βοηθήσει να χρησιμοποιήσετε και να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο σας.
Προτιμήστε τα προϊόντα με τα πλήκτρα. Εγκαταστήστε το SLA για να δώσετε το δικό σας κλειδί υψηλής ευκρίνειας, μπορείτε να το βρείτε ικανοποιητικό για το γραφείο Easy Redmine Help Desk.
Ποιος είναι ο χρήστης;
Βολοντιμίρ Ζαρώφ
"Easy Redmine задовольнило наші ανάγκες με корόки. Το προϊόν είναι ένα προϊόν που σας ενδιαφέρει. Είμαι ικανοποιημένος παραγωγός і не сумніваємося в тому, що оберемо його зоноу."
Ельмар Φιλία
"Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Easy Redmine, να κάνω χρήση του Easy Redmine, να κάνω χρήση του Easy Redmine. дуже ικανοποιη."
Χαρακτηριστικά του Redmine Help Desk στο Easy
| Квитки со електронної пошти или прощеного користувацького інтерфейсу | |
| Διαλογή κιτκів για έργα απόκρυφα έως κλειδιά | |
| Αυτόματη ηλεκτρονική ηλεκτρονική διεύθυνση για το κλειδί | |
| Παρακολούθηση SLA - ώρα αντάλλαγμα, ώρα παραβίασης, μεταπώληση ετών, αντίστοιχη SLA | |
| Звіти за проектом послуг, клієнтом, продуктом, територією тощо | |
| Ναλαμβάνουν показники παραγωγικά | |
Κάντε δωρεάν λήψη της προηγούμενης έκδοσης |
Περισσότερα βοηθητικό γραφείο Redmine Help Desk στο Easy
Αυτό το πακέτο πλαγίνιв Easy Redmine, які оптимізують всі процеси со клієнтами. Εγκαταστήστε το SLA για να δώσετε το δικό σας κλειδί υψηλής ευκρίνειας, πληροφόρηση ικανοποιητικής πληρότητας για το γραφείο βοήθειας Easy Redmine. Αναζητήστε πληροφορίες για το Help Desk για το Easy Redmine για την αναζήτηση πληροφοριών για τα πλήκτρα και τα μεγάλα φαγητά. Δύο δύο βασικοί τρόποι για τη χρήση του δικτυακού τόπου - με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή μέσω διαδικτύου χρήστη. Квитки зберігаються в έργα, ντε μπορείτε παραπέμπει σε SLA, μεταπτυχιακά έτη, μετατροπή "δεν χρησιμοποιήθηκαν" та легко γεννά ѕвіти.
Πάνελ διαχείριση HelpDesk
Με τον νέο πίνακα διαχείρισης HelpDesk μπορείτε να ανταλλάξετε δυνατότητες διαχείρισης και διαχείρισης. Δεν υπάρχουν ανάγκες για να εγγραφούν και να δημιουργηθούν νέα για αναγνωρισμένες αποδόσεις. Μπορείτε να δείτε φυλάξτε το στρατόπεδο, наданих панеллю διαχείριση HelpDesk, щob προσδιορίστε τις πηγές πληροφοριών για τα νανοї προβλήματα.
Adaptive та економічна система квитків
Οργανισμός συμπλήρωσης στο Easy Redmine HelpDesk προμηθεύεται το κριτήριο της έρευνας - συμπλήρωση черги квитків, огляд квитків за канбаном, автоматичне призначення агентів, призначення диспетчером, яке адаптується до вашої практики. Усі важливі функції σύστημα HelpDesk, такі як настроювання шаблонів та підписів електронної пошти; ιδιωτικό σχόλιο; відправник, θέμα, визнання електронної пошти; автоматичні відповіді про створення квитка; SLA για ένα νέο έργο που ετοιμάζει να αποδεσμεύσει τα στοιχεία σας.
Γράψτε το έργο HelpDesk
Чове мати чіткий огляд своїх клієнтів підтримки? Το έργο του HelpDesk μπορεί να γίνει! Огляд проекту дозволяє встановлювати та споστεριγατι για κλικιστου κοντρακτνιχ γαδινο με SLA, кількістю вже виконаних годин та залишковими годинами. Крим того, він надає кольороу кодування для кожного проекту, що дає вам гарне візуальне представлення поточних statusів projectів.
Statistika для оцінки παραγωγικά
Відстеження продуктивності вашої υπηρεσίες підтримки николи не було таким простим. Υπηρεσίες παραστατικών υπηρεσιών παρακολούθησης μπορείτε γρήγορα να δείτε την παραγωγικότητα των υπηρεσιών σας. Statistics services підтримки надзвичайно налаштовувана. Δείγματα στατιστικών που συνδέουν την πρώτη στιγμή για τον χειριστή, την οριστική ώρα, την κανονική ώρα για την πρώτη στιγμή, την πρώτη στιγμή για την επιχείρηση, την πρώτη στιγμή.
Ισως παραγράφουμε το άρθρο για інший период часу, оператора, project, що дозволяє проводити чисто пересний аналіз продуктивності υπηρεσίες підтримки.
Easy Help Desk - βάλτε το Easy Redmine
Βασικό συστατικό
εύκολη Redmine
Πλήρης και επεκτάσιμη αναβάθμιση Redmine
Modulі
Easy Redmine - είναι μια νέα έκδοση του Redmine. Συνδυασμός νέος κινητός σχεδιασμός από χρήστες πλαγιάνι και υπάλληλοι επιτρέπονται οι υπηρεσίες διαχείρισης των έργων, η χρήση της κοινότητας και η εξοικονόμηση του προσωπικού σας. Ενημερωθείτε για τα προσόντα για τους πόρους, Agile, οικονομικά, CRM, Help Desk και πολλά άλλα.
Складні налаштування для Γραφείο βοήθειας Redmine
Για αποθηκευτικούς χώρους, μπορείτε να κάνετε κράτηση για το χρόνο σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να δημιουργήσετε σαμπλόνι ηλεκτρονικά για την αυτοματοποίηση, το εταιρικό λογότυπο και το λογότυπο. Μπορείτε να γράψετε τα έργα σας για τον αυτοματοποιημένο αναγνωρισμένο κώδικα και την SLA. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το POP3 και το IMAP.
Щob dopomogti vam z confіguraцією вашої υπηρεσίες підтримки, ми сторили простий посібник. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για το Easy Redmine. Слідуйте крокам нашої складної книги рецептів Redmine Help Desk, щоб швидко запустити свою службу підтримки!
Συμπληρώστε το IPMA και το PMI
SHINE Consulting Ltd. - εντολοδόχος προγραμμάτων διαχείρισης έργων "Διαχείριση έργων στην πράξη" (εθνικό πρότυπο IPMA) και μέλος PMI REP Εγγεγραμμένος πάροχος εκπαίδευσης. ** Ινστιτούτο Διαχείρισης Έργων, Inc.
